配信日時 2018/11/09 12:30

Vol.664【職場コミュニケーション改善秘訣は、これ!】

先日の辛口記事に、
こんな素直な感想を
頂きました^^


↓↓↓

・・・・・・・・・・・・・・



メルマガ…
毎日読ませて頂いてます^ ͜• ^



会社のストレスなんか
クソ喰らえ!的な人は…




オーo(`ω´)o





と、
思う内容なんですが、





では…どーしても、
そんな状態に





【新しい世界に踏み出したくても踏み出せない状況…※ある程度年齢がいっていて、子供も高校や大学でお金がかかり年功序列にしがみついてでも、会社のストレス、お客のストレスに晒さながら、それでも生きていかなければならない人達】に向けても触れてくれたら有難いです、ちょっとでも。





会社員時代の、
何かしらご自身で
経験された事(こう考えたら物事が上手くいった)とか
(こんな風に考えたらストレスが軽減された)とか、





成功体験的な?





篠崎さんは、
会社員時代の
マイナスな面しか
メルマガに書かれていませんが、




良い事も
あったと思うんです。



・・・・・・・・・・・・・




Mさん^^




素直な感想を
ありがとうございます☆彡





たしかに、
ぼくのメルマガは、





会社の
マイナス面しか
書いていないです(笑)





世間一般では、





大企業で、
優良企業でしたが、






ブラックでした( ;∀;)






あ、ヤバい!






また、
マイナス面が( ;∀;)






ぼくのメルマガは、
会社はマイナス!





好きなことして
生きていくことが、
本質だ~!





と、
書いているので、






そんなエネルギーが
このメルマガには
宿っています。






実は、
カミングアウトすると、





昔から
読んでくれている、
会社員の方は、





かなりの方から、
読者解除されて
しまっています(ToT)/~~~





なので、
このメルマガ
読んでいる方は、





自分の人生に
前向きな方だと思います。






あ、話を戻します。






会社は
ブラックでしたが、




最初は
コーチングのお客さんも
いませんから、




収入もないし、





家族もいるので、





退職なんて
出来ませんでした。





現実的な方法として、





【職場の
 居心地を良くする】





これをするしか
ありませんでした。





プロコーチとして、





アドラー心理学を学び、





コミュニケーションの
勉強をしていたので、





自分なりに、
職場での会話の
改善に挑戦。






結果だけ言うと、






職場での居心地は
かなり良くなりました。






コミュニケーション
のキモは、





・情報不足
・思い込み





この2つが
どうしても
発生するので、





人間関係にズレが生じて、





溝が
大きくなり、





ケンカとなります。





なので、





なにも知らない前提で





部長、
課長、
同僚などの話しを
聴くことを心掛けました。






「早めにやってって、
何日以内ですか?」





「それって、
どういうことですか?」





「そこのところ、
もう少し教えて
くれませんか?」





そんな風に





誰に対しても、





質問するように
なっていったん
ですよね。





すると、





話し始めた
本人すら氣付いて
いなかった、





課題、
考え方、
やるべきコト、





が、
見えてくるんです。





【本当の課題】が
見えてくる。






そもそも
人同士の会話は、






情報不足
だらけであり、






それから生じる
思い込みだらけ。





です。





だから、
情報を掘り下げて
いくだけで、





課題が
明確になるんです。






例えば、




「早めにやっといて」





と、
部長から指示されて、





わかりました、
と答える。





早めって、
いつですか??





明日まで?
1週間後??






そんな情報不足が
既に発生しているんです。





なのに、
「わかりました」って
答えた経験ありませんか??





ぼくは、
超たくさんあります(笑)






どうして、
明日までなの?





そのワケは?





緊急度合いは?





などなど・・・





なんにも
知らないことだらけ。





なので、
質問で掘り下げる
んですよね。





すると、






【真の課題】が






見えてくるようになり、





お互いに
満足度が高まり、
職場での居心地は
よくなり、





仕事の効率だけでなく、
満足度も上がり、





残業なしで、
定時で帰る毎日
でした。





情報不足と、
思い込みで





人間関係の溝は
深くなるので、





質問を掘り下げ、





相手の考えを
整理するようにしていくと、






職場の環境は
良くなりますよ(*^▽^*)





話ししている相手は、





なにひとつ、
自分のことをわかって
いません。





その前提で関わり、





質問で相手を
掘り下げると、





けっこう、
アハ体験です☆彡





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「え?なにこれ??
 けど、しっくりくる!」




「そっかー!
 こっちの方向性で
 よかったんだ!安心した!」




などの感想を
もらうようになりました。





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