〇〇さん、こんばんは。

高橋ゆりこです。

今日は、どんな1日でしたか？


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私が経営しているのは、町の小さな銭湯。

入浴料は、千葉県の公定料金500円です。


毎日、

お客様から500円玉を頂きますし、

お札のお客様には500円玉のお釣りをお渡しします。


公衆浴場法で定められてるルールに則って経営しているのが銭湯なので、

自治体のさまざまなルールに従います。


風呂の日、高齢者の日、など、自治体が定めた特定の日には、

お客様は200円～300円で入浴できちゃいます。



お支払いは現金のみ。

カードもキャッシュレス決済も、我が銭湯では利用できません。



今どきキャッシュレス決済ができないなんて！？

って思いますよね。


あちこちにあるスーパー銭湯は、どこもキャッシュレス決済OKですものね。


これには、理由があります。

銭湯が昭和の古い体質だからというわけじゃないの。


うちの銭湯は、

できるだけスタッフさんが現金を触らなくて済むように、

お客さまに券売機で入浴券などを購入していただいてご利用頂くシステムです。


この券売機に、キャッシュレス決済できる端末を付けることは可能です。

あとづけ可能な機種を昨年新しく買いました。

（200万円くらいでした）

（新紙幣対応してます）


キャッシュレス決済って、いろいろありますね。

クレジットカード、auPAY、PayPay、楽天Pay、Edy、交通系IC・・・などなど。


それぞれ利用するためには、お店が各決済会社に手数料を支払う必要があります。

さらに別途、決済会社と通信するための通信費が、固定費として毎月3000円程度かかります。


決済会社によってさまざまですが、

手数料は、おおよそ3％前後です。


500円の入浴料を支払って頂く際に、

お客さまがキャッシュレス決済を利用した場合、

15円の手数料を、銭湯から決済会社に支払います。


これって、

今、確保できている利益から、純粋にこの手数料分利益が減るということを意味します。


客単価1500円以上のスーパー銭湯ならアリだと思うのですが、

町の小さな銭湯には、キャッシュレス決済の手数料はかなり痛手になります。


だから、

導入したい気持ちは山々なのだけど、できないでいます。


最近は、銀行に現金を入金する際にも手数料が発生する場合があって、

手数料が発生しないよう、試行錯誤して工夫しながら入金している状況です。


銀行の手数料がどうにも避けられないとなったときは、

キャッシュレス決済導入のタイミングだな～と思っています。


キャッシュレス決済は、ほんとうに便利ですよね。


私、フラメンコに行くときは、

毎回、スタジオに行く途中で、水か炭酸水を自販機で買っていってるんです。


先週、自販機で買おうと思ったら、

小銭は5円と10円しかなく、お札は1万円しかなかったの。


え。買えないじゃん。

え。飲まないで1時間レッスンする？

この暑いのに？？？

死ぬだろ。

え。コンビニまで行ってる時間ないし。

え。どうしよ。


と思いながら、スタジオまでてくてく歩いてたら、

コーラさんの自販機があって、キャッシュレス決済対応機でした。


私、スマホのキャッシュレス決済をほとんど使ったことがないのですが、

（今どき珍しくてすみません）


「そういえば、この間、楽天Payのアプリ入れたわ！」

と思い出して、始めてチャレンジしてみました。


あっという間に、無事に、お水を買うことができました。


コーラさん、楽天さん、ありがとうー！！！

熱中症で死なずに済みまーす！！！


めっちゃ心のなかでお礼を言いながら、フラメンコスタジオに向かいました。

ありがたかった。


キャッシュレス決済バンザイでした。


だけど、銭湯ではまだ導入しません。

何度も検討していますが、今のところ導入する予定はありません。

利益をしっかり確保して、その分、スタッフのお給料や修繕費に充てたい。


小さいお店で、客単価が低いお店で、キャッシュレス決済を導入しているところは、

手数料負担が大変だと思います。


もしキャッシュレス決済を利用するときは、

手数料負担してまで、顧客の便利さを考えてくれているお店なんだなって、思ってあげてね。


導入していないお店には、

手数料負担するほどの余裕がないんだなって思ってあげてね。


キャッシュレス決済は便利だけど、お店側にとっては意外と大変なのでした。




〇〇さんの明日もきっと大丈夫。





ネタ切れになってきたので、

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おねがいします。



最後までお読みくださりありがとうございます！



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