おはようございます。
ほめ育コンサルタント 原 邦雄です。
今週も、絶好調! 一週間にしていきましょうね!
私の今週のリーダーの心得は、、
【部下の人間性をほめてあげる】
部下を成長させてあげたいならば、
「○○くんの人間性はとても良い!
□□を行動したら、○○くんは成長するよ」と声かけてみてください。
□□は具体的に、行動可能な目標にできることを入れてみてくださいね。
マイナスに焦点を合わすのではなく、プラスに焦点を合わせていきましょう。
今回のメルマガは
【商品・サービスには自信があるのに売上が上がらない理由】というテーマでお送りします。
先日、私の本を読んで是非、コンサルティングをしてほしいとの連絡が入り、
時間がなかなか無いので大阪まで着てくれたら、相談になりますが。。。
というと、是非行きます!とのことで、大阪駅の喫茶店でお話をしました。
飲食店を5店舗経営されているとのこと。
課題を色々聞いていくと、やっぱり売上が上がらないとのこと。
「スタッフや商品・サービスはレベルが高いと思うのです」とのこと。
社長がそう言うのなら、信じたいのですが、過信はしません。
どうしてもすぐに支援して欲しいとのことで
お店へ訪問をしてきました。商品やサービス、そしてスタッフを
見に行くと・・・
なるほど! スタッフや商品・サービスのレベルは高い。
でも、とんでもない欠陥に気付いていない。
それは、顧客管理と新規顧客創造。
人間は忘れる動物であり、満足度が高くても、お客様は減るという事実。
お客様に伝える工夫、それが無いのです。
チラシやフライヤーによるアナログ販促や、
ネット、SNSでの販促も計画的にしていない状況。
これでは、お客さんは増えません。
3度の飯より、顧客リストと言うくらい、リストが
とても大切!
商品やサービスには自信があるのに、
なんで売上が上がらないの?
という人には、是非来て頂きたいセミナーが
こちら!
http://www.cvsfc.com/000276.html
商品・サービスに自信がある方!
お客様に伝える方法を、62社の事例と共にお伝えします。
☆編集後記
世界に自分の価値を広めたいと思いませんか?
自分の商品を世界に挑戦したいと思いませんか?
私は、日本の価値を世界へ広めるサポートもしています。
11月10日(日)東京で、世界デビューセミナーを
行います。
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