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　　　　    『ほめるが勝ち！！』

 

　　　 従業員をほめて、どうやって業績が

 

　　　あがっていったのかをお伝え致します！

 

★★★━━━【ニュース】━━・・・・・‥‥‥………

 

　原邦雄・出版記念パーティーを行います！

　おかげさまで、春に出版が決まりました。

　出版を記念して、これまでにお力添えを下さった皆様に

　お会い出来る事を心より楽しみにしております。

　ぜひ、お越しくださいませ。

 

　　【日時】4月27日　受付開始：19：00　 開催時間：19：30～21：30

　　【開催場所】ホテル阪急インターナショル

　　　　　　　　　（大阪府大阪市北区茶屋町19-19）

　　【参加費】10,000円（税込）

　　【定員】100人（先着順）

　　【詳細】http://kokucheese.com/event/index/67796/

 

　　 ※受付・お申込は、3月1日（金）からとなります。

 

★★★━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………

 

　こんにちは！

　「ほめて叱るチーム作りで売上1.6倍」の原邦雄です！

 

　 今回は、弊社のコンサルを受けて頂いた、

　ある飲食店の統括店長の感想を元に、

　私がどんな価値を提供しているのか？

　また、しようとしているのか？を

　お伝えしたいと思っています。

 

　～統括店長の感想～

 

　『研修を受けてからの今の気持ちですが

　翌日、研修を受けたスタッフと一緒に働きましたが、

　一緒に働いていてとても楽しい気分となりました。

 

　キッチン、ホールが一丸となっているのを

　肌で感じる事が出来、行動１つ１つが

　何を気にして行動しているのかが手に取る様に分かりました。

　また、本日は私が車を駐車場に入れた段階で

　店に来た事をスタッフが気づき、

　来店への意識が高まっているのを感じます。

 

　改めて考えてみて良かった事ですが、

　スタッフをこれだけ一度に集めての研修が

　初めてだったのですが、

　すばらしいスタッフに恵まれていると言う事を実感し、

　また、アルバイトはアルバイトで１人１人すばらしい

　意見や行動を取っている事を発見出来たのが

　本当に良かったです。

　やはりお客様に一番近いのはスタッフで、

　どうすれば良いのか一番知っているのは

　スタッフなんだと改めて感じてます。

 

　新たに見えた課題としては

　８店舗に対して同じ事を同じ様に教え、

　店舗によってアルバイトへの伝わり方や、行動、

　店舗が良くなっていくスピードがバラバラで、

　そこを店舗によって私のフォローの仕方を

　変えていかなくてはいけないと感じています。

 

　特に褒めるという行動についてですが、

　今まで褒める習慣があった店長の店は、

　明らかに店舗のスタッフの動きが変わってきています。

　ただ、褒める習慣が今までなかった店長のお店は、

　良くはなってきていますが、

　成長スピードが遅い様に感じています。

　それは合同研修の褒めシートの授与の時にも

　感じていたのですが、

　褒める行動が苦手な店長のグループと、

　褒めるのがうまい店長のグループとでは

　盛り上がり方が全然違いました。

　この褒めるという行動が今回の取組で

　非常に大事なポイントだと思いますので

　私自信も店長に対して、与えた課題をクリアーした時、

　褒める様に心掛けています。

　そして、褒め方も教えていきます。』

 

 

　いかがでしたでしょうか？

　この飲食チェーン企業は、

　なんと６０日で売上がＶ字回復しました。

　私のコンサル人生で過去最速で効果に結び付きました。

 

　ポイントは何だったのか？

 

　振り返ると、やはり、それぞれのお店の店長、

　そして、統括店長の人間力、

　そして管理力、さらに、ほめる力が成長しました。

 

　前回のメルマガでも書きましたが、

　お客様が喜ぶ行動を見つける事ができ、

　喜ばれる行動をしたスタッフをほめ、

　徹底的に行動すると・・・

　６０日以内に効果が出るのです！

　ほめシートとロジックツリーとを組み合わせた結果、

　売上が上がる仕組みは、

　飲食業だけでなく、ネイルサロン業界、エステ、

　ショッピングセンター、物販店などにも活用されています。

 

　セミナーレジュメのデータがほしい方は、

　【セミナーレジュメ希望】とメールくださいね。

 

　↓メールアドレス↓

　　info@spiral-up.jp

 

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★セミナーのお知らせ

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　日時：2月18日（月）

 

　場所：滋賀県草津商工会議所

 

　ＴＥＬ：077-564-5201

 

　詳細:info@spiral-up.jp

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★原　邦雄の『ほめる』セミナーとは！？

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　『ほめる』ことから始める、店舗改革。

　そして業績アップへ。

 

　ほめられれば、人は変わる。

　人が変わればチームが育ち、

　数字という「結果」に結びつきます。

　あなたが本当は、従業員を大切に思っていることを、

　そのほめ言葉とともに伝えるのが私の役目です。　　　　

 

　単なる意識改革に終わらず「結果を出す事」

　「継続できる仕組みの構築」を目的とし、

　加速剤としての販促展開もしっかりサポートします。

　まずは一度お話をお聞かせください。

　本音の言葉に、じっくり耳を傾けます。

 

　◎セミナー等の様子はこちら！（動画）

　・某スーパーマーケットの売上を一気に上げたほめる研修

　　http://www.youtube.com/watch?v=5nI5AxLogu0&feature=youtu.be

　・セミナーの様子

　　http://www.youtube.com/watch?v=f3RMXQBHftQ

　・ほめシートのお渡し

　　http://www.youtube.com/watch?v=_ubiW8q8ZHg

　・「ほめる！」を語る

　　http://youtu.be/eAj9qV8W1hg

 

　　～↓↓セミナー・研修・講演のご依頼・感想はこちらへ↓↓～

　　　　☆只今、弟子補修中！！！！

　　　　　【詳細】http://www.spiral-up.jp/training.php

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　　　　　　　　　　　または

　　　　　　　　　　　info@spiral-up.jp

 

………‥・・・━━【編集後記】━━━━━☆☆☆

 

　先日、クライアントの経営者様から

　「うちの子達頼みますよ」と真剣な眼差しで言われた。

　私のスイッチが入る。

　と、同時にものすごいプレッシャーも感じました。

　とてつもない重みを感じる時もある。

　ラッキーなのは、私はプレッシャーに物凄く強いこと。

　今日も、経営者の心の伝道師になりきります！　　　

 

　今回も、お読み頂きありがとうございました！

 

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