【前がき】
蝉が鳴き始めましたね♪
夏到来ですね。
小学生の頃、朝から晩まで蝉を追いかけていました。
蝉の鳴き声を聞くと、蝉取りいかないと!と今でも思ってしまうのは、私だけでしょうか?
今回で20号のメルマガ。
積み重ねるのは、気持ちがいいもんですね♪
凡事徹底が自信に繋がりますね。
今回のメルマガは、経営者の皆様には少し過激です。ご注意ください(笑)
【本文】
経営理念は、経営者のエゴを形にしたもの。
社員を信頼する
お客様から「ありがとう」を言われる
利益は社会貢献の経費に使う・・・
これって、普通だと思うんです。
社員から信頼されない経営者は、経営者自身が社員を信頼していないだけなのでは?
お客様から「ありがとう」を言われない会社は、経営者がお客様に「ありがとう」を言ってないだけでは?
利益が出ていない会社は、経営者が利益の定義(社会貢献の経費)を知らないだけでは?
この土台の上に、日本人の魂、メイドインJAPANのサービス力、ありがとう(Arigatou)を世界に
広めて行くことが日本の企業に求められていると思います。
LAに眠る日本人の魂、世界から見た日本のサービス力のすごさ、そしてありがとう(Arigatou)を
世界共通語にする為に行動している日本人たち。
私は、このような会社を作ると決めました。
企業の在り方が問われる今日。
利益から社会貢献へ変わり、人を大切にする企業が社会から大切にされ、
一番の弱者(現場のスタッフ)に共感し、共に成長する仕組みがある企業が生き残っていくのでは
ないでしょうか?
私は、クライアント様と理想を追いかけ、現場の悩みに向き合い続けて行きたいと思います。
夏が始まります。
暑いからこそ、お客様が喜ぶサービスを現場のスタッフと一緒に考えたいですね。
【あとがき】
今年の予定を見ると、あと10日ほどで全ての日程が埋まってしまう状況になっていました。
昨年5月に会社を設立した時には、ほとんどお客様がいなくて困っていましたが、
本当にありがたいです。
ありがとうございます!
それから、近いうちに私のセミナーDVDが発売されます。
セミナーに行きたくても、遠くて行けない、日程が合わない、と言うお声にお応えしたくて
DVDにしました。
楽しみにしておいてくださいね。
今回も読んでくれてありがとうございました。
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☆某スーパーマーケットの売上を一気に上げた
ほめる研修の映像です。
http://www.youtube.com/watch?v=5nI5AxLogu0&feature=youtu.be
☆LAインタビューの模様はこちら
http://youtu.be/eAj9qV8W1hg
☆セミナー風景映像です。
http://www.youtube.com/watch?v=f3RMXQBHftQ
☆ほめシートを渡しているシーン
http://www.youtube.com/watch?v=_ubiW8q8ZHg
☆メルマガ始めました!
『ほめるが勝ち!!』
従業員をほめて、どうやって業績があがっていったのか・・・
を、毎月1日と15日に配信しています。
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