おはようございます。
ほめ育グループ代表
ほめ育創始者の原邦雄です。
　
　
今、、、、、、

「全国の現場で働く人を輝かせたい」

今、私たちは本気で
そんな大きなプロジェクトを
始めようとしています。


レジで笑顔を届ける人。
清掃で施設を支える人。
売場でお客様に声をかける人。
厨房で汗を流す人。
ホテルで「また来たい」をつくる人。


日本のサービス業は
「現場」の力で成り立っています。


しかし同時に
人手不足、離職、クレーム、疲弊

「頑張っても認められない」
そんな声が全国で増えています。


だからこそ、今
「もっと私たちをほめよう！」
という新しい文化が必要だと
思っています。


2020年のクリスマスに
株式会社ルミネが開催したキャンペーン
「MERRY GOOD JOB！
　ほめよう。わたしたちを。」
のように

「誰かの良い行動を見つけ
　言葉にする」

その小さな承認が
人の心を救い、職場を変え
結果として売上や定着率まで
変えていくのです。


ほめ育は、単なる
「優しい言葉」ではありません。

売上につながる行動
お客様を笑顔にした行動
仲間を助けた行動
未来につながる行動を
見つけて、認めて、増やしていく
「人材育成の仕組み」です。


今年、ほめ育は
全国のモール、ホテル
リテイル企業と共に
大きなムーブメントを
起こそうとしています。


・全国のスタッフ同士が
　「ありがとう」を送り合う文化

・現場で働く人を
　主役にした表彰企画

・SNSを活用した
　「Good Job」の可視化

・離職防止や
　外国人スタッフ育成への活用

・お客様までも巻き込んだ
　「承認の連鎖」


これからの時代
AIやDXが進めば進むほど
最後に選ばれるのは
「人の温かさ」がある企業です。


そして、その温かさをつくるのは
現場で働く一人ひとりです。


だから私たちは
全国の現場で働く人たちを
もっともっと輝かせたい。


「あなたがいてくれて良かった」

「今日のその一言
　素晴らしかった」

「あなたのおかげで
　お客様が笑顔になった」


そんな言葉が飛び交う日本を
みんなでつくっていきたいと
思っています。


私たちは
競争するためだけに
存在しているのではない。

認め合い、支え合い
ほめ合うために存在している。


全国の現場から
日本をもっと明るく。

今年
その大きな挑戦が始まります。
　
　
　
執筆者
ほめ育グループ代表
株式会社スパイラルアップ
ほめ育創始者
原　邦雄
　
　
　
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