おはようございます！
　
ほめ育グループ代表の原邦雄です。
　
　
建設業や製造業における
職人さんのほめ育マネジメントは
サービス業とは異なる
独特のコツが必要です。

特に、技術的なスキルや
経験に基づく職人文化の中で
適切なほめ育を実施することは
非常に重要です。


以下に
職人さんへのほめ育マネジメントの
6つの具体的なポイントを説明します。



1．スキルの認識と尊重
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職人さんたちは
長年の経験と技術に誇りを持っています。

そのため、彼らのスキルや経験を
具体的に認識し
尊重することが大切です。


具体的には
「この細かい仕上げは
　あなたしかできない」
といった具合に
具体的な業務や作業に対して
直接的な称賛を与えることが効果的です。



2．達成感の共有
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プロジェクトが完了した際には
その達成感を全員で共有することが
重要です。


例えば
完成した建物や製品を一緒に見て回り
完成度の高さを一緒に確認することで
職人さんたちの努力が認められる場を
作ることができます。

「このプロジェクトが成功したのは
　皆さんのおかげです」
と伝えることで
彼らの貢献を感じてもらえます。



3．具体的なフィードバック
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曖昧な称賛よりも
具体的なフィードバックが有効です。


例えば
「あの溶接の仕上がりは完璧だった」
とか
「新しい方法を試してくれてありがとう
　それがとても役立った」
など

具体的な作業内容に基づく
フィードバックを提供します。

これにより、職人さんたちの努力や
工夫が評価されることを実感させます。



4．成長の機会の提供
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職人さんたちは、新しい技術や
方法を学ぶことで成長を感じます。


定期的なトレーニングや
ワークショップを開催し
新しい技術や知識を学ぶ機会を
提供することで
彼らのモチベーションを高めます。

また
成長した部分を具体的に褒めることで
学んだことが実際に役立っていると
感じてもらえます。



5．チームワークの促進
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職人さんたちは
単独作業だけでなく
チームとしての協力が
求められることも多いです。


チーム全体での
成果を称える場を設けたり
チームメンバー同士での
称賛を促進することで
職場全体の雰囲気を良くし
互いに支え合う文化を醸成します。



6．個別の関心とケア
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職人さん一人一人の状況や
気持ちに関心を持ち
適切なサポートを提供することも
重要です。

仕事だけでなく、個人のライフイベントや
健康状態にも気を配ることで
彼らが職場で大切にされていると
感じることができます。


具体的には
困難な状況にある職人さんに対して
「最近大変そうだけど、
　何か手伝えることはある？」
と声をかけるなど
個別の関心とケアを示します。



これらのポイントを実践することで
建設業や製造業における
職人さんたちのモチベーションを高め
より良い職場環境を
構築することができます。


口は悪いけど
根はやさしい人が多い業界だと
思っています。

人手不足が少しでも緩和されたら
いいなと思っています。

　

執筆者
株式会社スパイラルアップ
原　邦雄



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