おはようございます！
ほめ育コンサルタント　原　邦雄です。

昨日は、仲間の結婚式に参加して
うるうる・・・

幸せな時間でした。

やっぱりいいですね！
人を幸せにしようとする場って＾＾

中座して静岡　清水へ行ってきました。
母方の祖父の故郷でもある静岡。

化学者だった祖分の
座右の銘は、雪梅花埋　不能埋香　

梅の花は、雪で埋まって見えないときでも
しっかり香はある

祖父の探究心と仲間を大切にする気持ちは
引き継ぎたいと思って、私の座右の銘にしています。

経営者が見てないところでがんばっているスタッフは
たくさんいます。

そのスタッフ一人ひとりの行動や言動を
表舞台に出してあげ、ほめて育ててあげるのが

ほめ育です。

そして、行動を精査していき、
売上があがる行動に焦点を合わせていくと・・・

数字が変わってくるのです。

とは、言っても実際、飲食・サービス業は
クレームが多いのが現状です。

スタッフのホスピタティが乏しく、
またコミュニケーション能力が未熟な上、

すぐ言い訳をする
凹む
きれる

そして、辞める・・・

シフトが埋まらないから、叱れないリーダーも
よく聞きます。

私は、元ラーメン店の洗い場ですから
現場からの意見を言わせてもらうと・・・

リーダーが何考えているかわからない
すぐきれる
言うことがコロコロ変わる
いつも機嫌が悪そう

自己啓発のセミナーに行っては、
一人元気になって、わめいている（笑）

まあ、現場の本音は、もっとありますが
これくらいにしておきますね。

つまり！

愚痴を言っている暇があれば
上司は部下へのほめを言葉にする

部下は上司への感謝を言葉にする

弊社のコンテンツは、それをシートにしています。

【ほめシートと感謝シート】

このシートを毎月１枚渡しあうことを
これから、強制して行こうと思っています。

弊社のほめ育システムは、
人事評価制度とリンクしているのですが、

結局、この２つのシートが肝なのです。

言葉にして、書いて残す。

超・シンプルですが、出来ていないことなのです。

まだ、書いたことが無い人は
是非体験してみてくださいね。

☆編集後記☆

今週も超ハードな一週間が始まろうとしています。
移動が多いので、移動中の楽しみを色々作っているのですが、
その一つに・・・

無

肩書きばかりで生きている私達ですから、

無

を作らないといけません。前号にも書きましたが、

無

何も考えずに、何にもとらわれずに、ただ時間が過ぎることに委ねる

さあ、今週も精一杯いきましょ！

今年も出版、そして来年も２冊！　どんどん加速して
ミッションを実現するぞ～～＾＾

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