山中です、

滅多に電話のしない僕ですが
電話をしていると8割の確率で、、

別のコールが生まれます、、、
このタイミングは奇跡に近い、、ですよねwww


昨日もそう、、。

ちょっと文章で伝えづらいことがあったので
電話をして話していると、、

キャッチ、、でコールが鳴る。




電話が終わり、
かかってきた番号にかけてみると、、

「山中様！メルセデスですが
そろそろ、、買い替えを検討されてはどうですか？」

と、勢いよく営業マン。




僕は少し失笑しながら、、

「あっ、すいません。
もう、ポルシェと入れ替えることにしたので、、」

と伝えました。




奥さんのメルセデスが
12月に車検なので
実際に入れ替えは
以前から考えていました、、

なので、
車検の時期に合わせての
営業電話だったと思いますが、、

僕自身、、
マーケティングを学んでいる中での
今回の流れを評価すると、

〜〜〜〜〜
・メルセデスは落第点
〜〜〜〜〜

です。





でも、この流れって
WEB集客をしている中でも
気がつかずに
やっていることが少なくないです。


メルセデスの営業マンが
やったことを忠実にすると、、

・集客できない
・反応がない
・売上が生まれない
・ファンがいない
・高単価を販売できない

など、、

【素敵な結果】が生まれるはずwww






では、ポルシェの営業マンは
僕とどんなコミュニケーションをとったのか。

逆に、メルセデスの営業マンが
気がつかずにしていた
【超お得意様】が離れてしまう行動とは？




正直、、
ディーラーにとって
山中は優良客です、、、

迷わずに
いつも「即決」ですから。

これほど、、
楽なお客様はいません。



そして、値切らない、、。

ポルシェディーラーで
値切っている人は基本いません、、

逆に恥ずかしい。





優秀なディーラーは
「優良顧客」との
コミュニケーションを大切にしています。






では、ポルシェの営業マンは
僕とどんなコミュニケーションをとったのか。

逆に、メルセデスの営業マンが
気がつかずにしていた
【超お得意様】が離れてしまう行動とは？



これ、、
WEB集客でも全く同じです！



メルマガとかでも
気がつかずにやってしまうことも、、、

まっ、本人が自覚症状がないだけ。



メルセデスの営業マンも
悪い人ではないんです、、

ただ、自覚症状がなく、

・ビジネスの本質を理解していないだけ

です。





残念なメルセデスの営業マンから学ぶ
【WEB集客術】とは？

そしてポルシェの営業マンから学べる
【富裕層マーケティング】とは？

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では、またメールをします。

山中シゲノブ


（from 東京・晴海オフィスより） 






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