こんな差があったとは。

こんにちは。小松です。

ここ２ヶ月ぐらいの間に、２日に１回ぐらいはスタバを利用するようになって、タリーズとの違いをすご〜くよく感じるようになりました。

完全な先入観で２社間でたいした違いはないのかと思っていましたが、商品の種類、サービスの質がこんなに違うのかとあらためて驚いています。

・BGM（店内の音楽）

最寄駅にある、スタバとタリーズの違いで、明らかなのは、以前、編集後記にも書いたと思いますが、店内のBGM です。

YouTubeに参考動画がありました。（若干画面が動くだけでほぼ音楽のみ）

https://www.youtube.com/watch?v=6DsO8QvtbxI

スタバの方は、時間によって、流す音楽を変えているのか、一度でも聞いた音楽はほとんどありません。

まさにオシャレなカフェという感じのBGM で、ノリもいいので、お喋りするにもいい雰囲気になりますし、なにかちょっとした仕事や読書をするにしても、テンポいいリズムで過ごせる状態になります。

タリーズは、本当に頑なに、BGM が数年前と変わっていません。おそらく、５年ぐらい前と同じです。

変わらないことに本当にびっくりです。この店舗だけなのかはわかりません。

スタバの方は、間違いなく、プロの音楽家に選曲してもらってお金かけていますね。

・商品

それから肝心の商品ですが、女子ウケ ナンバーワンは、間違いなく、「フラペチーノ」ですよね。

限定店舗のフラペチーノなんて、700円超えです。こんなのしょっちゅう飲んでたら、絶対にお金貯まりませんね。

https://product.starbucks.co.jp/beverage/frappuccino/

身体によくない砂糖がたっぷりなのでしょうが（笑）、見るからに美味しそうで、心をくすぐります。

それに比べてタリーズは、素人目線ながら、商品構成が地味ですよね。

タリーズのサイト見たら、フラペチーノな〜い^^;

https://www.tullys.co.jp/menu/drink/

なにかこだわりがあるのでしょうかね。似たようなのを開発すればいいのに。

・スマホアプリ

最後に、IT に無理やり紐付けて（笑）、スマホ用のアプリについてです。

やっぱり、スタバの方は、スマホから、モバイルオーダーできるのが抜群に便利ですね。

行列ができているときは、迷わず、私はモバイルオーダーを使っています。

仮想的に、行列の間に割り込めるわけで、席で違うことをして待っていれば、仮に５〜10分かかったとしても、全然気になりません。

お店側にとっても、レジで応対する手間を省けるわけで、人件費削減にもなって、サービスレベルもあがる、一石二鳥の仕組みです。

タリーズは、まだモバイルオーダーの機能やサービスが提供できていませんね。

・最後に

カフェランキングを調べてみたら、スタバがどの指標でも１位でした。

おすすめのカフェランキング2020年 オリコン顧客満足度調査｜調査企業55社の比較・クチコミ・評判
https://life.oricon.co.jp/rank-cafe/

体験してみると誰がみても、スタバの１位は納得だと思います。

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（２）編集後記

この連休、広島の呉（くれ）にある、大和ミュージアムを目当てに視察旅行をしてきました。

https://yamato-museum.com/

広島の呉は、大東亜戦争（第二次大戦）終結まで海軍の軍港だったところです。

有名な、戦艦「大和」の10分の1 模型がドドーンと展示してあって、あまり興味がなくても、おーっと驚くほど立派でよくできています。

主に戦艦の模型や実物大の兵器、魚雷、実物大の零戦戦闘機などが展示してあって、歴史を知るうえでも見どころ満載です。

展示物もいいのですが、気になったのが女性の来場者も結構多かったことです。

なんでかなあ、と思っていたら、岡田斗司夫先生のYouTube動画を見て、あっそうかと気づきました。

「艦これ」というのが、一部の女子の間で流行っていて、その影響だと思います。

アニメ「艦隊これくしょん -艦これ-」公式サイト
http://kancolle-anime.jp/

「艦隊これくしょん-艦これ-」 DMM GAMES公式ページ - DMM GAMES
https://www.dmm.com/netgame/feature/kancolle.html

それしか考えられません・ω・

戦艦の一部を武器にして、戦う少女がキャラなんですね。

知らなかったあ。

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