〇〇さん、こんにちは。
高橋ゆりこです。
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ユリコバ☆オンラインサロン
半年ぶりの募集です。
3/9（水）より募集開始致します（3/17まで）
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今日は、メールで頂いたご質問にお答え致します。
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高橋さまのブログを読み、より深く心理ブロックのことを知れて興味が湧いて止まらなくなっています。
ブロック解除において、自分の思い込みと向き合う時に
職業でのマナーが頭を占めている、という壁にぶつかります。
私は商業施設の受付で働いており、
言葉遣いや所作、対応方法全てにおいて
敬語、所作はこうであるべき、ねばならない、
お客様の気持ちを察してなんぼ。
一般常識含め、緊急対応知識、瞬発力が必要であり、たゆまぬ努力あっての職業だ、
と言う考え方の中で働いてきました。
どの職業も同じことですが、より厳しく教え込まれます。
そして、会社の中だけですが、できている自分に勘違い自信が生まれました。
できていない新人さんへは、なんでここ入ってきたんだろう…
とイライラする日々でした。
気づけば周りや夫、親までも仕事の枠に当てはめ、
人の気持ちがわかってない。察しろ！
なんでお礼が言えないの？…などと、
モンスター化してました。
さらにメンバーを指導する立場にあり、業務上とはいえコントロールしがちになります。
純粋にお客様の役に立ちたい一心で楽しくしていた仕事が辛くなりました。
ブロック解除して、また楽しく働きたいし
プライベートも変えたい！ですが
仕事やめなきゃ、ブロック解除難しそう…というブロックがありますね。笑
このようなことってありますか？
職業に洗脳され、人生が変わってしまうこと。
仕事は頑張って続けたいので日々模索中です。
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ご質問をお寄せ下さり、ありがとうございます(^^)
まず、大事なことを先にお伝えしますね。
コントロールは悪じゃないですよ。
コントロールは、マイナス意識なので、
マイナスを相手に与えてしまいやすいため、
思うような結果にはなりにくい。
ってだけです。
質問主さんが書かれているように、
メンバーさんや新人さんを指導する場合は、
どうしたってコントロールが必要になります。
子育てにおける「しつけ」なんて、コントロール以外の何物でもありません。
でも、これらは、必要なマイナスです。
未来のプラスに繋げるために、コントロールをするんですもの。
お客様が快適に利用できるように。
メンバーさんや新人さんが仕事内容やマナーを早く覚えて実践できるように。
将来子どもが幸せに生きていくことができるように。
そういう未来のプラスに繋がることを願って、コントロールをしている。
もちろん、コントロールはマイナスですから、
一時的にはマイナスを相手に与えますし、
マイナスは与えれば返ってきます。
コントロールをされる方の、メンバーさんや新人さんや子どもは、
窮屈な思いや、抵抗感などのマイナス感情を感じやすいです。
でも、そのマイナス感情は、未来のプラスに繋がる場合も多いです。
「早く認めてもらえるように頑張ろう」という気持ちに繋がったり、
「なにクソ見てろよーーー！！！」という行動の原動力になったり。
繰り返し指導されたマナーが身について、お客様に気持ち良い接客ができるようになったり。
早寝早起きで健康的な生活が送れたり、
きれいなお箸の持ち方や立ち居振る舞いが身についたり。
彼らが成長していく上で、与える必要があるマイナスなんです。
なので、
先輩とか上司とか親とか、
そういう立場、役割、を与えられた者として、
与えたマイナスが返ってくるのを腹を括って引き受けちゃえばいい。
それが、育てる側、指導する側の器じゃないかな？
と、私は思っています。
ただ、質問主さんのメールにあった、この部分。
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できていない新人さんへは、なんでここ入ってきたんだろう…とイライラする日々でした。
気づけば周りや夫、親までも仕事の枠に当てはめ、
人の気持ちがわかってない。察しろ！
なんでお礼が言えないの？…などと、
モンスター化してました。
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この意識は、相手の成長をサポートするため、とは言えないですよね。
ご自身でも気づかれてらっしゃいますが、
自分の価値観やルールを相手に押し付けてコントロールしようとしているだけで、
相手のことを考えている意識ではありません。
相手にダメ出しをして、自分を正当化して優位に立とうとする、
マウンティング的な意識です。
この場合は、
未来のプラスには繋がりにくいので、
相手との人間関係が悪化しやすく、マイナススパイラルに入ってしまう可能性が高いです。
全てに言えることではありますが、
その目的は何か？
をしっかり意識することが大事です。
相手の成長を思ってのコントロールなのか。
お店や会社の成長を思ってのコントロールなのか。
自分のルールに当てはめさせるためのコントロールなのか。
自分の優越感や支配欲を満たすためのコントロールなのか。
何を目的として、コントロールをしようとしているのか？
ここがプラスに向かう目的であれば、
コントロールはマイナスだけど、必要なマイナスだし、未来のプラスに繋がります。
「純粋にお客様の役に立ちたい一心で楽しくしていた仕事が辛くなりました。」
とメールに書いてくださっていますが、どうして辛くなったんだろう？
どこが、何が、どうして、辛くなったんだろう？
メンバーを指導する立場で、業務上コントロールするのは、
「純粋にお客様の役に立ちたいから」ではないのかな？
お客様の役に立つために、メンバーを指導し育てるのではないのかな？
そういう意識であれば、辛くなったりはしないと思うのね。
だから、質問主さんは、
どうして辛くなったのか？
自分の心の声を聞いてあげると良いよね。
というわけで、
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仕事やめなきゃ、ブロック解除難しそう…というブロックがありますね。笑
このようなことってありますか？
職業に洗脳され、人生が変わってしまうこと。
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という質問部分の回答としては、
仕事辞めなくても、ブロックは解除できますし、
職業に洗脳され人生が変わってしまうことも、特にないと思いますよ。
そのコントロールは何が目的なのか？
自分が大切にしたいことは何なのか？
ご自身の中で、この部分を明確にしてあげられたら、
芯が一本通るので、
メンバーを指導するときも、辛くなることはないでしょうし、
周りや夫、親に対して、仕事の枠に当てはめることもしなくなると思いますよ。
ご質問の答えになっているでしょうか？
この度は、ご質問をお寄せ下さりありがとうございました(^^)
〇〇さんの人生に沢山の幸あれ！
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【私に質問がある方は、このメールに返信で送ってください】
必ず回答するかはわかりません。
できるだけ、メルマガやブログで回答していきます。
いくつもご質問を日々お寄せ頂いていますが、
答えられていないものがいくつもあります。
すべてのご質問にお答えできないことをご理解下さい。
最後までお読み下さりありがとうございます！
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高橋ゆりこ
chulip.4936@gmail.com
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