数日前の昼下がり。

PCでコツコツとノリノリで作業をしていたところ、会社から電話が。

「20年以上誠実に勤務してきて下さったスタッフの横領が発覚した」

という内容でした。

あまりのことに言葉が出ず。

しばらく脳みそも固まる。

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一旦電話を切って、しばらく考えて、

改めて電話をして、

「事情を詳しく聞く必要があるから、すぐに会社に行くね。」

とやっとのことで言い、会社に向かいました。

 

会社について、まずは本人以外の人たちから、発覚の経緯を聞く。

そして、本人を呼んで別室で事情を聞きました。

私の目から見て、嘘をついている様子はなかった。

そして、

横領というより、

一時的に苦しくてちょっと借りて後で全部返すつもりだった。

というのが真実のよう。

とはいえ、ここまでバレずに来てしまったため、

ずるずる返せずに行為を重ねてしまったことは事実でした。

もちろん、やった人が悪いです。

悪い。

それは間違いない。

だけど、問題の本質はそこじゃないと私は思いました。

20年以上誠実に勤務してきた人が、


魔が差してしまうような、

ムラっとしてしまうような、


そういう環境があることが問題。

これは、その人の問題ではなく、会社の問題だと私は思ったんです。

非難したりクビにするのは簡単。


だけど、

会社として私がする必要があるのはそっちじゃなくて、

そういう環境を作らないように改善していくこと。

善良な人が、誠実に気持ちよく仕事ができる環境を整えること。


善良な人が、善良なままで居られるようにすること。

お金を返してもらって、

始末書にサインをしてもらって、


本人が続けたいと希望しているので、

このまま働いてもらって、

これからの行動を見ていくことにしました。



以前も、

不正を働いたスタッフに対して、

これと同様な対処を私はしたのですが、


その時、影で、一部の人が、

「経営者としてダメだ。考えが甘い。」

的なことを言っていたようなので、


今回も、きっと影であれこれ言われるでしょう。

でも、

私は別にそういう人たちの機嫌をとるために会社をやっているわけではない。


雇用しているスタッフさんと、

利用して下さるお客様のために、


会社を経営してる。

だから、

影で何をどう言われても、

別にどうでもいい。

そこは、私にとって大事なことではない。



私が会社を経営する上で、


働いてくれている人が快適に働ける場を作り続ければ、

自ずと顧客に対するサービスの質が上がり、

会社の業績は上がる。


従業員の満足度を上げれば、業績は上がる。


という信念があります。


これを果たすことが目的としてあるので、


誰かの顔色を窺ったり、

誰かに嫌われないように立ち回ることに、


私は興味がないんです。


ちなみに、

以前、私が今回と同じように対応をしたスタッフは、

今は、とても誠実にお店のことを考えて尽力してくださっています。


だから、

私は自分の信じているやり方を貫きます。


こんな風に、


自分の軸がぶれなくなって、

自分のことを信じて行動を貫けるようになったのは、


UMIで、自分と仲良く方法を手に入れて、

コツコツ日々、自分と仲良くなって来られたからだなー。

なんか、本当にびっくりしたのだけど、

今ココで発覚したことで、


悪い環境になっていた部分が露呈したので、


少しずつプラスに改善して行けている。

未来のプラスに向かっている。


という気持ちで、進んでいきます。

いやーしかし、びっくりしたし、疲れた。笑