配信日時 2019/08/10 14:02

心を動かす言葉の魔法 in スタバ編

〇〇さん


こんにちは、中島です。

暑いですね。お仕事中?お盆休みですか?

僕はほらもう、毎日夏休みで、毎日仕事ですから。



じつは、僕はほぼ毎日、スターバックスにいます。
(いや、僕のメルマガのハード読者のみなさんなら知ってますよね笑)

買うのは、コーヒーのトールサイズ。

98%これです。

残り2%は糖分補給にダークモカチップ

か、チャイティーラテ。



そして今日もいつものスタバに行きいつものように注文しました。

そこでの店員さんとのやり取りで

『言葉で商品を買ってもらう』

ためのすっごい気づきがあったのでシェアしておきます。



1.ナカジ「アイスコーヒーのトールサイズをください」

スタバ店員さん「アイスコーヒーのトールサイズですね。
ご一緒にお食事などはよろしかったですか?」

2.ナカジ「いや、大丈夫です」

スタバ店員さん「今日は、珍しい、〇〇産のコーヒーをご用意しました。」

3.ナカジ「へぇ、そうなんですか」

スタバ店員「チョコレートとか、こちらの〇〇スコーンなど
このコーヒーによく合いますよ」

4.ナカジ「・・・後で買います!」



ふだん何を言われてもスタバで食事など一切取らない私が、

心を動かされて、今もう〇〇スコーンを買う気満々です。



これは分析しないといけませんよね。

⇒なぜ心が動かされたのか?