配信日時 2024/05/21 08:00

【情報戦を生き抜くためのインテリジェンス (2)】SNSだけに情報収集を頼るのは何が問題なのか?   樋口敬祐(元防衛省情報本部分析部主任分析官)

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おはようございます、エンリケです。

インテリジェンスのプロ・樋口さん(元防衛省情報本
部分析部主任分析官)がお届けする
『情報戦を生き抜くためのインテリジェンス』
の2回目。

SNS情報の何が危険か?
について貴重な指摘がなされます。


日常的に接しているだけに、見逃せない内容です。

さっそくどうぞ。


エンリケ

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新連載・情報戦を生き抜くためのインテリジェンス
(2)

SNSだけに情報収集を頼るのは何が問題なのか?

 樋口敬祐(元防衛省情報本部分析部主任分析官)

───────────────────────

□はじめに

前回は、十数年後には紙の新聞が絶滅する懸念と新
聞のレイアウトは、自らが興味を持たない情報であ
っても、紙面をめくるなかで自然に目に触れる点、
見出しの大きさや記事の配置などから、その情報の
重要性を一定程度判断することも可能などと新聞の
利点について述べました。

では、SNSだけに偏った情報収集にはどのような
問題があるのでしょうか?


▼「フィルターバブル現象」と「エコーチェンバー
現象」

今や情報収集は、ネットで収集するのが当たり前に
なっていますが、特にSNSに頼りすぎると「フィ
ルターバブル現象」や「エコーチェンバー現象」が
起こることが問題だと考えます。

聞きなれない言葉かもしれませんが、その現象を簡
単に説明すれば、「フィルターバブル現象」とは、
SNSなどのアルゴリズム(問題解決手順や計算方
法)が、各ユーザーが見たくない情報をフィルター
にかけ、まるで泡(バブル)に囲まれて、自分にと
ってお気に入りや都合のよい情報しか見えない状況
を表現したものです。つまり、自分の好みに合わな
い情報は入ってきにくくなります。

一方「エコーチェンバー現象」とは、エコーチェン
バー(反響室)においては、いったん音が発せられ
るといつまでも音が反響し長時間残るように、SN
S上で発せられた極端な意見や誤情報がいつまでも
残響して繰り返され、それらの意見がより強化され
る現象を表したものです。

両者とも似たような概念ですが、フィルターバブル
現象が、システムによって外から作為されて作られ
た空間であるのに対し、エコーチェンバー現象は、
心地よい情報環境を自ら作り出した空間だという違
いがあります。

両者が組み合わされると、自分好みの都合のよい情
報だけが流れ込み、それを取り込んで、都合のよい
解釈をして結論を出し、極端な行動をしてしまうこ
とになります。それが、人や社会に影響を及ぼさな
ければよいのですが、現実では大きな社会問題にな
ることがあります。

▼「ピザゲート」事件

たとえば、「ピザゲート(Pizzagate)」は、2016年
アメリカ合衆国大統領選挙の期間中に広まった、民
主党のヒラリー・クリントン候補陣営の関係者が人
身売買や児童性的虐待に関与しているという偽ニュ
ースのひとつです。

2016年秋、ヒラリー・クリントン候補陣営の選挙責
任者のPCのメールの中に「アメリカ国内の複数のレ
ストランや民主党の幹部たちが、ワシントンD.C.に
あるピザ店を拠点とした人身売買や児童買春に関わ
っていることを示唆した内容が含まれている」とい
う噂が喧伝されました。

この噂が4chanや8chan、ツイッターなどで拡散され、
それがドナルド・トランプ候補を支持する極右(い
わゆる「alt-right (オルタナ右翼)」)やヒラリー
・クリントン候補を嫌う人たちの間でまことしやか
に拡散しました。

そして、尾ひれがついた噂は、小児性愛者グループ
はワシントンD.C.のコメット・ピンポンというピザ
店の地下室に小児を監禁しているというものでした。
噂を信じ込んだ男性は、そのピザ店にライフルを持
って押し入り、発砲するという事態にまで発展しま
した。しかし、実際にはそのピザ店ではそのような、
監禁の実態どころか地下室すらありませんでした。

▼トランプ支持者たちによる議事堂襲撃事件

また、2021年1月6日には、当時の大統領であった
ドナルド・トランプ支持者らが、「2020年のアメリ
カ大統領選挙で選挙不正があった」と訴えて、連邦
議会が開かれていた議事堂を襲撃した事件も、トラ
ンプ支持者たちによるSNS上におけるエコーチェ
ンバー現象の結果だといわれています。

不適切な書き込みなどで、大手のツィッターやフェ
イスブックなどの使用が制限、禁止されると小規模
のSNS(Gab、Parler、8chanなど)ではサイト内
で議事堂の具体的な襲撃計画が相談されるなど、ト
ランプ支持者の間で言動がさらに激化し、支持者ら
に対しデモだけでなく連邦議会の襲撃の手口の紹介、
実施までも呼びかけるようになっていったのです。

両事件とも、フィルターバブル現象とエコーチェン
バー現象の相乗効果が、事件を引き起こしたといっ
ても過言ではありません。

これらのように自分の心情にあった(信じたいと思
う)SNS情報だけを見ていると、新聞、テレビな
どのメディアのように反対意見を含む雑多な情報が
入ってこずに、情報が偏ってしまう傾向が強くなり
ます。

▼規制される「ティックトック」

数あるSNSの中でも、欧米ではティックトック
(TikTok)が問題視され、その規制や禁止の動きが
あります。

2024年4月24日バイデン大統領はティックトック禁
止法案に署名しました。この法律では、運営会社の
バイトダンスによる適格な売却が行なわれない場合、
ティックトックの禁止は270日後の2025年1月15日に
発効します。

これに対しバイトダンス社は、同年5月7日合衆国
憲法修正第1条「言論の自由の保護」に違反してい
ると提訴して法廷で戦う姿勢を示しました。

ティックトックはSNSの中でも、フィルターバブ
ル現象を引き起こすアルゴリズムがより強い傾向に
ある。中国資本であるバイトダンス社から個人情報
が中国政府に流れる懸念があるというのが大きな理
由ですが、次回はティックトックそのものについて
掘り下げてみたいと思います。



(つづく)



(ひぐち・けいすけ)



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【著者紹介】

樋口敬祐(ひぐち・けいすけ)
1956年長崎県生まれ。拓殖大学大学院非常勤講師。
元防衛省情報本部分析部主任分析官。防衛大学校卒
業後、1979年に陸上自衛隊入隊。95年統合幕僚会議
事務局(第2幕僚室)勤務以降、情報関係職に従事。
陸上自衛隊調査学校情報教官、防衛省情報本部分析
部分析官などとして勤務。2011年に再任用となり主
任分析官兼分析教官を務める。その間に拓殖大学博
士前期課程修了。修士(安全保障)。拓殖大学大学
院博士後期課程修了。博士(安全保障)。2020年定
年退官(1等陸佐)。著書に『2020年生き残りの戦
略』(共著・創成社)、『2021年パワーポリティク
スの時代』(共著・創成社)、『インテリジェンス
用語事典』(共著・並木書房)、近刊『ウクライナ
とロシアは情報戦をどう戦っているか』(並木書房)



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