こんにちは。エンリケです。

相変わらずコロナの話題が尽きませんね…


ついこの前、マスクだけでなく
デマでトイレットパーパーまで品薄…
なんて騒動がありましたが、


政府が「在庫は十分ある。冷静な行動を」と
呼びかけていても、品薄状態が続いている状況….
さらには供給に問題はないのに、今度は


米が消えたり…
納豆が消えたり…
その辺に落ちている石ころが
高値で売りに出されたり…


「デマだ」という呼びかけも虚しく、
もはやこの流れはだれにも
止められない状況になっています…


それにしても、
どうして人はこんなにも
情報に左右されてしまうのでしょうか？



不安な心に、デマはスッと入り込んでくる


不安の渦中に放り込まれると、
人はすこしでも早く
「まず安心したい」と行動を開始します。


実際、デマだろうとなかろうと、
”結果として” 買い占めが発生し、
トイレットペーパーが消えた光景を
私たちは目の当たりにしました。


これを社会心理学でいう
「予言の自己成就」と言いますが、
人の集団心理というのは本当に強力です。



実は、歴史を振り返ると、
こういうことは何度もあります。


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ある外国の銀行で起きた話です。


「サブプライムローン問題で
金融業者である銀行の資産が75%減った」


というニュースを聞いたお客さんが、


「銀行が倒産するから全て
　お金を引き出さなきゃ」と


勘違いして、お金を引き出しまくって、
銀行のお金が無くなり、銀行が倒産しました。


この時、預金者もパニックを起こして、
暴徒化まで起きたそうです。でも…


この銀行が実際倒産する可能性は低く、
「倒産する」とは一言もニュースで
報道されていませんでした…

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このように、人の“焦り”は
すぐに行動を起こす上で
非常に強力な感情です。


それが集団で起きれば、
今回のような騒動になって
しまうわけですが、


このような「不安」「焦り」という
強力な感情を利用して
稼いでいる人たちもいます。


それが詐欺師。


彼らは人の
心理的要素を探求し、


相手が何者で、
相手が何を欲しているのかを見抜き、
相手に希望を売ります。


善悪はさておき、
相手に「何が何でも欲しい」と
思わせる大きなヒントとなるのが、
詐欺師の信頼や説得のプロセスです。


これは正しく使えば、
あなたのビジネスの成長に
大きく貢献してくれる可能性を秘めています。


もしあなたも

・もっと多くの人に商品の魅力を知って欲しい
・部下にもっと積極的に仕事して欲しい
・信頼を得て、尊敬されたい


と思うなら、


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エンリケ




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