〇〇〇〇さん
こんにちは、坂佐井です。
昨日は商品の価格設定のお話をさせていただきました。
ビジネスは軌道に乗せるまで、時間がかかるものです。
いきなり結果を求めても、それは無理な話しです。
軌道に乗せるまでの時間やコストが負担になる時期は必ずあります。
地道に活動していけば、徐々に初動にかかったコストは解消していくことができるでしょう。
とにかく焦らないことですね。
Price(価格)を決めてProduct(商品)の価値を作っても、いきなり売っていくというものではありません。
まずは、認知活動をする必要があります。
商品やサービスは、知られないと売れません。
知ってもらうにも、様々な方法があります。
それが前回の4つのPの中のPromotion(プロモーション)ですね。
商品の存在や特徴をどう知らせるかというものです。
このプロモーションが上手い人と、下手な人といます。
大企業のように、名前が知られているならいいですが、あなたのことを知らなくて、商品やサービスも知らないのに、いきなりネットで販売しようとする人がいます。
ネットは全世界に知ってもらえるからと、ホームページを作って販売しても、そもそもあなたのことを知らなければ、検索されません。
ネットは、探している人が検索するので、あなたのホームページにたどり着けば、売り上げにつながるでしょうけど、そもそも知らなければ、たどり着いてはくれません。
また検索されても、大企業や他のライバルがいる中で、あなたを選んでくれる可能性は少ないです。
そこでSNSを一生懸命投稿しようとする人がいます。
SNSは便利なもので、無料で好きに投稿することができます。
しかし、SNSは、あなたが一方的に情報を投稿しているだけで、あなたの商品やサービスを探している人がいるわけではありません。
長い年月をかけて、あなたを知ってもらい、さらに信用してもらい、あなたの商品やサービスに興味があれば、もしかしたら買ってくれるかもしれません。
SNSで人間関係もない中で、信用してもらうことって、相当大変な作業です。
以上のようなことから考えられるのは、いきなりネットで売り上げを上げることを考えるのは難しいということです。
次に考えられるのが、人脈作りなどのリアルな交流会の場での活動です。
私も、まちなかbizあおばを開設したときは、地元にコミュニティを作って、そこで活動しました。
今ならコミュニティなど作らなくても、まちbizがありますから、そこで活動するといいと思います。
しかしここで気を付ける点は、いきなり売り込もうとしないことです。
いきなり売り込むと、相手は警戒を強めてしまうんです。
あなたも逆の立場だったら、嫌ですよね。
いきなり、初対面で、相手の商品やサービスの説明を聞くのは(笑)
自分が嫌だと思うことは相手にもしないことです。
まちbizバーなどの交流会では、信頼関係を築くことから始めましょう。
まず売り込んでも、信頼関係が築けていないうちは、話しも聞いてくれません。
信頼関係の築き方は、自分を応援してもらえるような、接し方を考えるといいと思います。
または、こういう商品やサービスを売ってるけど、どう思うかと相手に聞いてしまうんです。
そうすると、いいひとなら、色々とアドバイスをくれます。
そうして、一緒に自分の商品やサービスを考えてもらうと、応援してもらえる確率はあがります。
よく言われるのが、応援してくれる人を5人作ると、広がっていくと言われています。
その5人が紹介してくれたり、口コミで広げてくれるからです。
ネットやSNSよりも、直接会って話をする方が、信頼関係を築くのは早いですね。
まずは直接会った人と信頼関係を築いて、応援してもらうことが大事です。
それができたら、ネットの環境を作りましょう。
応援してくれる人が、あなたのホームページやSNSを紹介してくれたり、「いいね」や「フォロー」してくれるでしょう。
そのように、自分の商品やサービスが、いきなりネットに掲載すれば売れるということは、難しいです。
仮にネットで売れたとしても、信頼関係がない売買ですと、他に価格が安かったり、機能が良いものを見つけられたら、途端に売れなくなってしまいます。
応援してくれる信頼関係が築けていれば、他の商品やサービスを探すことなどしません。
なぜか?
応援してくれている人は、商品やサービスなどの機能面や価格帯で選んでいるのではなく、あなただから応援してくれているからです。
人から応援されることは、時代に左右されることも少なくなるので、ぜひ、応援してもらえるような人になりましょう。
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目次
STEP0 「協同労働」という働き方について知ろう
STEP1 働く目的と仲間を見つけよう
STEP2 働く目的を事業計画に起こそう
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2. 商品・サービスを買う前の顧客心理とは?
3. 商品設計の考え方とは?
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