〇〇〇〇さん
こんにちは、坂佐井です。



今回の話しは、私も反省している部分でありまして、そのことについて話したいと思います。



誰でもそうかもしれませんが、自分の商品やサービスについて、ちゃんと伝わっていないと思ったら、嫌ですよね？



私の商品は、痩せるのではなく、若返ることが目的なのに、痩せたからまあよかったと言われたら、少し反論したくなりますよね？



自分の商品やサービスが違うことで評価されても、微妙だったりしますよね。



また本当はもっと他にもいいところもあるのに、一点だけしかないと言われたりすると、それもまた反論したくなりますよね？



こうしたことは、まちbizでもありまして、そのたびに、違うんですよと反論していた時期があったんです。



まちbizの会員構成は様々ありまして、女性起業家も多いですが、男性も多い。



個人でやっている人もいれば、従業員を抱える社長さんもいます。



起業これから考えている会社員もいれば、子育てしながら起業しているママさんもいます。



業種も様々で、多種多様な人たちがいます。



その全てのことを理解しているのは、もちろん私です（笑）



会員さんは、まちbizの中でも同じような人たちと繋がることが多く、自分の取り巻く人たちが、まちbizと考えてしまうことがあるんですね。



例えば、まちbizには、起業したての女性会員が多いけど、経営として参考にしたい人はいないなんて、言う人が昔いました。



私からしたら、そんなことはないと回答しますよね。



まちbizには、まちbiz経営者の会という、従業員抱えた社長さんだけの会も存在するわけです。



そのように、ある部分だけを見て、まちbizのイメージを決めつける人に対して「いいえ違いますよ」といちいち反論していた時期があったんです。



そうすることで、まちbizを正しい目で見てもらおうと思っていたんですね。



結論から言うと、その考えは私の間違いであるということに気づいたんです。



少し、まちbizを動物の象に例えて話します。



まちbiz全体を動物の象だとしましょう。



私は全体を知っているので、象の形を理解しています。



そこに、象の鼻しか知らない会員がいたとしたら、まちbiz全体をその人は「まちbizって細長い」と思いますよね。



また、象の牙しか知らない会員がいたとしたら、まちbiz全体をその人は「まちbizって固くて冷たい」と思います（笑）



昔の私は、細長いことも固くて冷たいことも全て否定して、象の全体の形を説明していたというわけです。



でもよく考えたら、象には、細長い鼻もあるし、固くて冷たい牙もあって、ある部分は合ってるわけです。



しかも会員さんが、そこしか知らなければ、そう感じることも合ってるし、間違ってはいないのです。



つまり、私の指摘してきたことは、間違っていたことになります。



今では、まず会員さんが思ったことを肯定しながら、さらにまちbizには、大きな足の話しや、暖かい胴体がある話しや、やさしい目や、かわいい尻尾もあるんですよと伝えるようにしたんです。



そのように会員との付き合い方を変えたことで、まちbizのことを更に興味を持ってもらえるようになりました。



また、他エリアにも顔を出すようになった人が増えました。



みなさんにも、そのようなお客様との付き合い方が、個々にあると思います。



そのときに、お客様が感じたことが、自分の想定と違うことであっても、そう感じたのであれば、それも受け入れるということが大切です。



受け入れてあげることによって、こちらの話しにも耳を傾けてくれるようになるのです。



私はそれに気づくのに、少し時間を要してしまいました（笑）



物販と違って、サービス業というのは、相手が人です。



商品は何も言わないけど、相手が人の場合は、そういうわけにはいきません。



コミュニケーションをはかる必要がある分、大変ですが、その分一度、信頼関係が出来れば、ずっとお客様でいてもらえる可能性があるわけです。



商品の場合ですと、他にもっといい商品があれば、乗り換えられてしまうこともあるんです。



人の繋がりは、昨日のメルマガでも書きましたが、安いとか高いとか、品質がいいとか悪いという部分ではなく、「あなただから買う」という時代に流されない信用で、長いこと買ってもらうことができるんです。



これからの時代は、まさに自分自身を磨いていくことが大事なんですね（笑）



また自分の商品やサービスの設計も大事です。



勘違いされることなく、自分の目的に合う人が理解して買ってくれて、喜んでもらえたら最高です。



ビジネスは日々違う顔を見せます。



安定というものはありません。



それを不安に思うと不安ですが、刺激的な楽しさと感じることが出来るといいですね。



起業家のやりがいはそこにあります！



お客さんと向き合いながら、自分の商品やサービスの本質を理解してもらうことで、長くいい付き合いをしてもらえるお客さんをたくさん作りましょう。




本メルマガを読まれて「面白い！」と思われた方は、是非ともこちらから感想をお送りください。⇒info@oichi.org

皆さんから頂ける感想が、私の情報発信のモチベーションです（笑）
--------------------------------------------------------------

●日本法令出版

▽労働者協同組合の設立・運営がまるごとわかる本 
　⇒　https://amzn.to/3DH1vMm

労働者協同組合の設立を思い立ってから設立1年後の総会を開催するまで、一連の流れがこの1冊ですべてわかる。

目次

STEP０　「協同労働」という働き方について知ろう
STEP１　働く目的と仲間を見つけよう
STEP２　働く目的を事業計画に起こそう
STEP３　事業をスタートしよう
STEP４　労働者協同組合を設立しよう
STEP５　事業計画の再点検をしよう
STEP６　１年の締めくくりをしよう

--------------------------------------------------------------

●電子書籍「地域密着型」起業のすすめ

2011年1月28日設立のＮＰＯ法人協同労働協会ＯＩＣＨＩは
2021年1月28日で丸１０年を迎えることとなりました。

１０年続けてきたから見える景色があります。
起業してから地道にコミュニティを作り、少しずつ大きくしていくために
何を考えて、何をしてきたのかをお恥ずかしながら、電子書籍にしましたので
興味のある方はぜひ読んでみてください。

なぜ、スキルもが栗面なかったのに起業できたのか？
なぜ、地域でビジネスをするのか？

もう満員電車に乗りたくないと思ったあの時、
資金も資格もコネがなくても、起業を成功させた自分の体験をもとに
「地域密着型」起業のすすめのポイントを紹介します！！


第１章：依存から自立
第２章：志の必要性
第３章：志とビジョンからアイディアを考える
第４章：商品設計の考え方
第５章：収支計画と行動計画
第６章：起業を失敗する人、成功する人
第７章：「まちなかbizあおば」の活用事例
第８章：運は変わるのではなく、変えるもの


電子書籍販売サイト⇒　https://www.amazon.co.jp/dp/B08WRRPMS3

これから、自分のやりたいこと、好きなことで起業したい方はぜひ読んでね！！


-------------------------------------
【まちなかbizあおば入会に興味ある方】

まちなかbizあおばサイト
⇒　https://machibiz.net/

------------------------------------

-----------------------------------------------------------------
◆自立・起業のお役立ち情報◆

No.27 協同起業やひとり起業のコツあれこれ

動画はこちら⇒　https://www.youtube.com/watch?v=7nkZTczxINQ


・出版：新しい働き方「労働者協同組合まるごとわかる本」
・協同起業やひとり起業、どっち？実は同じ道
・どの起業スタイルか、向き不向きを見極める


まちなかbizあおばYouTubeチャンネルぜひ登録（無料）をお願いします！！


-----------------------------------------------------------------


【メールセミナー】副業しながら起業を
目指すための７つのステップ 



第１回　志とビジョンの作り方

　1.生きがいと社会貢献を大切にしながら、ボランティアではなく利益を出す起業とは？
　2. なぜ、志が必要なのか？
　3. ビジョンと志の違いとは？

第２回　顧客獲得のコンセプト

　1. なぜ、マーケティングが必要か？
　2. マーケティングの考え方の大原則とは？
　3. 狙うべき顧客の、しっくりくる決め方とは？

第3回　選ばれる理由の作り方

　1. 成功するための、ポジショニングの決め方とは？
　2. ポジショニングを決める前にしなければいけないこととは？
　3. オンリーワンビジネスとは？

第４回　商品設計の考え方

　1. なぜお客様は商品やサービスを買うのか？
　2. 商品・サービスを買う前の顧客心理とは？
　3. 商品設計の考え方とは？

第５回　事業計画の作り方

　1. 事業計画の役割とは？
　2. 目標とすべき売り上げと経費の考え方とは？
　3. 売れるまでには時間がかかる

第６回　0から起業する行動とは

　1. 0から起業の難しさ
　2. それでも起業を目指す人のために
　3. ダブルワークというこれからの働き方

第７回　ダブルワークで自立を考える

　1.お金を稼ぐ喜びを知ろう
　2.自宅で稼げる仕組みを持とう
　3.お金は出来ないことに投資する



【無料メールセミナー】
副業しながら起業を目指すための７つのステップ
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=IRnMyktas

みなさん、社会の役に立つことを実践して、それをビジネスにしていきましょう。
そんな人を私は応援します！



このメルマガは、毎週日曜日・月曜日に配信します。
イベント・セミナー情報は火曜日・神話・歴史などの号外版は木曜日に配信予定です。


バックナンバーはコチラ
⇒　https://1lejend.com/b/IRnMndpfylT/



NPO法人協同労働協会OICHIサイト
⇒　https://oichi.org/

起業支援センターまちなかbizあおば
⇒　https://machibiz.net/




https://1lejend.com/d.php?t=test&m=example%40example.com
※クリックだけで配信解除ができます