〇〇〇〇さん
こんにちは、坂佐井です。



日本の働き方が楽しくないというのは、私が会社員時代に感じたことです。



過労死という言葉は日本だけで、英語に訳すと「Karoshi」とそのまま、掲載している英語の辞書もあるそうです。



つまり世界的には、非常に珍しい死因だともいえるでしょう。



私が起業したきっかけは、自分らしい働き方で生きる人生にしたかったからで、起業してよかったと思っています。



起業でも、「自分らしい働き方で生きる人生」を忘れると、楽しくない働き方になっていってしまうので、その言葉を忘れずに仕事をしています（笑）



私の働き方は、楽しいが先になりますので、お金儲けは、あまり興味がありません。



お金儲けよりも、毎日が楽しい生き方をしたいんですね。



ビジネスも、自分の好きなことで働くのも、そのためです。



儲かるものではないんです。



さらに、好きな仕事を一緒にする人も、自分が好きな人とします。



さらにさらに、お客様も、自分が好きなお客様にします。



好きなお客様の定義は、まちbizのコンセプトや理念に共感してくれる人ということになります。



共感しない人に、お金儲けのために、無理やり買ってもらうことは考えないということです。



その昔、三波春夫という歌手が「お客様は神様です」ということを言っていましたが、私はその考えには共感できないんです。



お客様を神様と思うのは、お金を払う方が偉いという考え方に繋がるからです。



お金を払えば、神様として、好きでもないお客様にも商品やサービスを提供しなくてはならなくなります。



それが嫌なんですね（笑）



私は、ラーメン屋に行って、ラーメンを食べるときに、「お金を払ったから食べさせろ」とはいいません。



それよりも「おいしいラーメンを食べさせてくれて、ありがとう」と感謝して、お金を払います。



みなさんはどうですか？



たまにいませんか、飲食店で店員に横柄な態度を取る人や、料理の頼み方が、なぜか上からマウントして頼む人。



そういう人は、おそらくお金を払う方が偉いと思ってるのではないでしょうか？



私はそういうお客さんなら、買ってもらわなくてもけっこうと思ってしまいます。



嫌いなお客様にまで、神様と思って、頭を下げてお金をもらって、サービスを提供することが正しいこととは思わないんです。



私は、何かを買う時やタクシー乗るときも、必ず「ありがとう」を言ってお金を払います。



サービスを受けたお客側も、その対価に感謝します。



お客が「ありがとう」といってお金を差し出すときに、サービスの提供側も「ありがとうございます」とお金を受け取る形が、私は一番嬉しい商取引だと思っています。



私は、サービス提供側も受ける側もお互い「ありがとう」の中で取引をする中で仕事をしたいのです。。



まちbizもいないと思いますが「会費を払ってやってるんだ」という気持ちの会員さんがもしいたら、退会していただいてかまいません（笑）



お互いに感謝の気持ちがある中で、私はビジネスをしたいので、仕事は好きなこと、好きな人、好きなお客様の中で、行いたいんですね。



あなたは、いかがですか？



あなたの商品やサービスを、「買ってやるよ」と上から来る人に、買ってもらいたいと思いますか？



お客様が偉いという考え方は、大手ならアリです。



お客様相談室などを作ることができるからです。



それがスモールビジネスでおこなう私たちが、嫌いなお客様まで受け入れることができるでしょうか？



商品やサービスが悪くて、あきらかに提供側に問題がある場合は別ですよ。

 

そうではなく、お金を払う方が偉いと思っているような人の対応のことです。



一生懸命、謝って説明して、買ってもらうような時間やコストはかけられないですよね。



もし買ってもらえるかもと思っても、そういう人の場合は、私は断ります。



そうして自分のビジネスを好きな人の中で、働くようにしていくと、楽しい働き方が実現できるのではないでしょうか。



極論になるかもしれませんが、個人で事業している人と話しをすると、けっこうそういう考え方で仕事をしている人はいます。



売上がほしいからといって、お客さんの言いなりで受けていくと、お金を頂けても、ストレスにもなりますので、注意が必要です。



大好きな人と仕事をする環境を作ることは、長く事業を続けていく上では、実は大切なことです。



私はまちbizという環境を、好きな人が見つかる場にしたいと思ってるんです。



まちbiz会員さんは、いい人が多く集まっている団体だと思います。



私が言うのも恥ずかしいですが、本当にそう思ってますよ(笑）



お金儲けは大事です。



お金儲けは大事なんですが、その前に自分のビジネスを好きになり、関わる人を好きな人にし、お客さんも好きな人に買ってもらう。



その結果、お金儲けになる働き方が、私は一番楽しい人生になると思ってます！！



嫌いな人に無理に買ってもらう必要はありません。



自分の大好きな人と一緒に、ビジネスをしましょう。



最後に、三波春夫さんの「お客様は神様です」を決して否定しているわけではありませんので、ご容赦くださいませ。



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