〇〇〇〇さん
こんにちは、坂佐井です。



私の事業はまちなかbizあおばとまちなかbizみどりのバーチャルオフィス事業ではありますが、元々はコミュニティ事業でした。



ビジネスには4つの売り方があります。



モノを売る、スキルを売る、情報を売る、場を売るです。



コミュニティは、その中の場を売るというビジネスになります。



モノもなく、スキルもなく、情報というノウハウもない私が、手っ取り早く出来ると思って始めたのが、場を売る事業だったわけです。



コミュニティを運営するというのは、ビジネスのフロントエンドとして、今ですとオンラインサロンとかもやられている方はいますよね。



私はオンラインではなく、リアルの場を作ることを得意としていました。



都内で異業種交流会を主催したり、地域でほろ酔い交流会を開催したり、サークルを作ったり、そしてNPO法人を設立して、会員制のコミュニティ運営を始めました。



今では事業をバーチャルオフィスにして、あおばとみどりで約500名の有料会員組織になりました。



これも皆様のおかげでございますが、コミュニティは、特に元手はいりませんので始めやすいのですが、いろんな人が入ってくるので、管理が大変なんですね。



誰でも入ってくるということは、自分の意図としない人まで入ってきてしまうこともあり、コミュニティが荒らされる可能性もあります。



そうならないように作るには、初めが肝心なんですね。



コミュニティを作るとき、どうしても誰でも入りやすいものを考えてしまうので、最初にゆるい感じで始めてしまいがちなんです。



それが後々、意図しない人が入ってきてしまい、運営がコントロールできなくなってしまい、ひどいと無法地帯になってしまうんですね。



そもそもコミュニティとは共通する興味を持つ者同士が、様々な意見交換を行う居場所のことです。



この共通する興味という対象を広げるか絞るかによります。



例えば戦国時代が好きな人が、たくさん歴史好きを集めたいということで、ただの歴史サークルなんて作ると、日本史ではなく世界史が好きな人や、食の歴史やワインの歴史など、幅広い歴史好きが集まってしまう可能性があります（笑）



そうなるともはやなんのコミュニティなのか分からなくなり、自分が集めたいと思っていない人によって、コミュニティが機能しなくなってしまうんですね。



美容にしても健康でも、運動系の健康なのか、食の健康なのか、心の健康なのかと、ある程度、自分の事業によって絞ってコミュニティを作る必要があります。



コミュニティも対象を絞ることによって、良質なコミュニティを作ることができますので、もしコミュニティを作りたいという人がいましたら、初めが肝心です！！



そして絞れてるコミュニティの方が、緩く広いコミュニティよりも、有料にもしやすいのでオススメです。



私もこれまで多くのコミュニティを作ってきましたし、今でも運営をしていますが、コミュニティ運営がうまくいくためのポイントをいくつか紹介します。



まずは、定期的に情報を発信することです。



コミュニティは活性化していなくてはなりません。



運営側が情報を発信しなくなってしまうと、やっているのか不安になったり、モチベーションが下がってしまうんです。



メールやブログ、またはＳＮＳで情報を発信し続けるということが大事ですね。



次にイベントなどの企画を定期的に開催することです。



まちbizでは、まちbizバーという交流会を毎月開催しています。



この毎月開催するということが、まず大事なんです。



参加者が少ないときもありますし、参加者の増減はあっても、続けるということが大事です。



この情報発信やイベント開催は、続けていくことで、退会する人の理由をなくす効果もあるんです。



情報が届かないから、イベントが開催されないからというのは、辞める理由にされやすいです。



辞められることは、コミュニティを運営する以上必ずありますし、仕方ないことです。



しかし運営側に問題があるからやめるんだよという辞められ方と、辞める人が活用できなかったから辞めるという辞められ方では、全然違うんです。



運営側に問題があって辞められるというのは、それが噂になったり、広がってしまうことで、集客にも影響を受けてしまうんですね。



コミュニティを作ったら、継続して安定的に情報やイベントをし続ける覚悟がないとできないんです。



イベントはリアルでもいいですし、今ですとオンラインでもできますから、そのように続けていくことが重要です。



今はたくさんコミュニティが存在していますが、その中でコミュニティを作って、広げていきたいと思いましたら、継続する力をつけましょう。



継続する力の根源は、自分の好きなことで作ることです。



好きなコミュニティなら、続けられると思いますので、ぜひ作ってみてくださいね（笑）



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