〇〇〇〇さん
こんばんは、坂佐井です。
志を決めて、さて起業しようとなりますと、まず考えなければならないのが、あなたの商品やサービスを誰にいくらでどうやって売るのかを考えます。
これを考えるときにマーケティングが必要になります。
誰にというところは、志である「社会の誰のためのお役に立ちたいのか」がとても重要になってくるんですね。
さてマーケティングとは、少し勉強した人であれば、対象を絞るやり方として下記を考えるんですね
・地理的特性(どの地域に住んでいるか)
・人口統計特性(どのような年代を狙うか)
・心理特性(ライフスタイル、など)
でもこれって、難しいと思いませんか?
もちろんできるという人はやったほうがいいですが、自分の商品やサービスを必要としている人はどこにいるのでしょうか?
それを考える一番良い方法がペルソナなんですね。
このメルマガでもペルソナについては一度ご説明したことがありますが、ペルソナとは、「ある商品やサービスにとって最も重要かつ象徴的なユーザー像」
実在する一人の人間かのような詳しい属性情報や趣味趣向、価値観や生活パターンを設定するんです。
あなたの商品やサービスを必要とする人を具体的にしていくんですね。
例えば下記のようなことを一つずつ設定していきます。
・年齢、性別、住んでいる場所
・仕事(仕事内容、役職)
・生活パターン(起床時間、通勤時間、勤務時間、就寝時間、外食派or自炊派)
・最終学歴
・価値観、物の考え方
・今課題と感じていることやチャレンジしたいこと
・恋人・配偶者の有無、家族構成
・人間関係
・収入、貯蓄性向
・趣味や興味の対象
・インターネット利用状況 利用時間、所持しているデバイス
これはこれでやってみると面白いですよ。
これを設定していくことで、自分のお客様というのが明確に見えてくるんですね。
それでも難しいなあと思う人は、自分の顧客で好きなお客を設定するのでもいいかもしれませんね。
お客になってもらうなら、どうせでしたら、自分の好きなお客様に囲われてる方が楽しいですよね。
具体的にそのようなお客様がいれば、その人を設定してもいいです。
そんなお客さんがいなければ友達やあなた自身でもいいです。
まちなかbizあおばのペルソナは実は私自身なんですよ(笑)
私のように、会社に依存して働いていた人が、将来の働き方に不安を覚えて、自立を考えようとしている会社員がペルソナでした!
しかし、将来の働き方に不安を感じている人は会社員だけではなかったんですね。
定年後の年金生活に不安を感じているシニアの方や、子育てを終えたあとの人生に不安を感じている主婦もそうです。
最近では子育て中の母親も将来を見据えて自立を考える人も増えました。
また、孤独に働くフリーランスや個人事業主、経営者も会社で相談する人がいないことで、繋がりのない不安から、入会する経営者もいます。
実は、対象を絞れば絞るほど、対象は広がっていくんです。
あなたのお客様はどういう人でどんな生活をしているのかを考えることが、とても重要なんですね!
さて来週はさらに対象を絞って、いくらでどうやって売るかの話しをさせて頂きますね!!
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