〇〇〇〇さん
こんばんは、坂佐井です。



ステイホームのゴールデンウィークが始まりました。



みなさんはいかがお過ごしでしょうか！



私は2日はまちなかbizあおばのZOOMオンライン交流会を企画しまして、12：00から20：00まで8時間のオンライン交流会をおこないました（笑）



結論からいうと、疲れたけど楽しかったです！



12：00からの第一部は玉那覇氏のマジックショーを15：00からの第二部では助成金・補助金・融資情報、そして第三部は池畑氏のDVなどの虐待について考えました。



テーマはコロナ終息後の社会はどうなるのかをみなさんに伺いました。



コロナウイルス終息後の経営者のそれぞれの視点は勉強になりましたし、現状の自粛における過ごし方も、オープンに話しをして頂きまして、大いに盛り上がりました(^-^;



みなさんの話しを聞いて意外だったのは、ZOOMに代表されるような非接触型のビジネスが普及するというよりは、逆にリアルビジネスにニーズがあると思う人が多かったです。



IT化が進み、現金もキャッシュレスになり、そういう社会が構築されていく一方で、逆にそこにはキャッシュポイントは発生しにくく、動画などはどんどん無料化が進んでいく。



逆に価値が高いのはリアルビジネスであり、お客様に寄り添ったサポートや誰がやっても一緒のようなものより、その人だからお願いするという、より人柄が重視されるのではないかという声が多かったです。



IT化が進めば進むほど、リアルなサービスの価値が高くなる。なかなか面白いオンライン交流会でした。



今日3日は、城南信金の副支店長とコロナウイルスの融資の手続きをしてました。



城南信金は、ゴールデンウィークも融資の相談窓口を開けて、半分の人員で回していました。



金融機関の考え方によるようですが、城南信金は自粛せずに、お客様のために逆にお店を開けるという方針のようでした。



個人的には助かりましたが、副支店長の話しを聞くと、休ませてあげたいなあと思いました（笑）



融資の相談件数が異常なほど多く、ほぼ休みなく対応しないとならないそうで、さすがに疲労が増しているようです。



ゴールデンウィークくらいは休めると思ったところに、出勤ですからね。



仕事ができない人にしてみれば、うらやましいと思う人もいるかもしれませんが、休息も大事ですよね。



しかもこの融資もコロコロ状況が変わり、今日も融資の手続きを完了するところで、5月1日から金利０の商品が出たので、現行の1.6％の契約から変更しますかと聞かれました！！



特に追加する手続きはなく、お金が入ってくるのが１か月遅れるくらいだったので、金利は０に契約を変更しました。



私はこれで済みますが、副支店長は金利０の話しをこれまで手続きを進めてきたお客様全員に伝えなければならないんですね。



伝えないと、なんで伝えてくれなかったのかと、クレームになる可能性があるからです



大変ですよね・・・今、自粛でお客様もストレスからか、気が立っている人も多いそうです。



午後はまちなかbizあおばの面談でした。



オンラインショップを立ち上げるために、プロバイダからバーチャルオフィス住所を薦められて、同じ青葉区にあるまちなかbizあおばを選んで頂きました。



こんな時期に入会してくれるのは有難いです（笑）



話しを元に戻しますが、コロナウイルス終息後の社会は、それでもリモートやビデオ会議などは進んでいくでしょう。



不要不急な打合せや会議はZOOMなどのオンライン会議がスタンダードになるでしょう。



問題は、対面で会ったことがない人に仕事を頼むことができるかどうかでしょうね。



まあ今でもクラウドソーシングもあり、その経験を持つ人はそれなりに出てきたのではないかと思います。



しかし、リアルで会わずとも、例えば1000万円のプロジェクトの発注ができるか。



スタートアップへの1億円の出資を決めれるか。



オンライン会議やリモートでの出会いを通じて、相手への信頼をそこまで寄せることは可能でしょうか？



逆に言えば、リアルで会わずとも、相手に対して自分の信頼をそこまで高め、仕事を受注できることが可能になる人間が成功を収めるかもしれません。



でもどうでしょう、今、ZOOM疲れになっている人も多く私もZOOMで話すのは疲れます、やっぱり濃厚接触がいいです（笑）



コロナウイルス終息後は、これまでZOOMで閉じこもっていたストレスが一気に発散という形でリアルに会ったり、リアルビジネスの素晴らしさを改めて実感する社会になるのではないでしょうか！！


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