〇〇〇〇さん
こんばんは、坂佐井です



話題のキーワードで自分のビジネスの参考に
してください。



今回は、接客業で注目されている
「キャンセルシェア」です。



飲食店やホテルを悩ますドタキャン。



それを解決し、新たな市場を作り出す
サービスがキャンセルシェアです。



実はこのドタキャンは、年間2000億円規模の
損失になっていて、飲食店や接客業にとって
は大きな課題になっているのです。



そこで今年２月に全日本飲食店協会で
ドタキャン防止システムを無料でリリース
しました。



これはドタキャン歴のある電話番号をデータ
ベース化して、予約を受け付ける際に、
照会できるサービスなんです。



それによりドタキャンする可能性を予測する
ことができます。



しかしこれはあくまで対処療法です。



そこで今、ドタキャンをチャンスに変える
ビジネスが新たに生まれているんですね。



それがドタキャンで空いた店や席を他の人に
譲るという、キャンセルを共有するキャンセ
ルシェアというビジネスなんですね。



「CANSELL（キャンセル）」という会社が
あるのですが、そこでは直前に旅行に
行けなくなってキャンセルしたホテルの部屋
を、他の人に譲るというシステムを確立して
います。



キャンセルした人にとってはホテルのキャン
セル料を支払わなくて済みますし、譲って
もらった人にとっては、思わぬ形でなかなか
予約が取れないホテルに行けるようになる
メリットが出てくるんですね。



それを今、全国のホテルを対象に国内で
事業展開しています。



因みにこのCANSELLというのは、取り消す
という意味のキャンセルではなく、CAN　
SELL（売ることができる）という意味なん
ですね。うまい（笑）



仕組みとしては、当日キャンセルの場合は
全額払う必要がありますが、CANSELLの
仕組みを利用すれば、全額とはいかない
までも、泊まりたい人がいたら、代金の
一部が返ってきます。



泊まりたい人側からすれば、数十万円も
するホテルに格安で泊まれる可能性も
あるんですね。



ですから、売る人、買う人、泊める人も
みんなが得するビジネスモデルになっている
嬉しいサービスです。



何かと忙しい現代人にとっては、このような
サービスは嬉しいはずです。



また時間の使い方という意味でも、時消費を
拡大させるきっかけにもなります。



ビジネスアイディアとは、いろんなところに
転がっているものです。



みなさんのビジネスの参考にはなりましたで
しょうか！




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