配信日時 2019/09/17 08:00

固定化された思い込みを解除する対応


〇〇〇〇 さん 

こんにちは


(株)ハートマッスルトレーニングジム代表

主体的人生を構築する人材育成トレーナー 桑原規歌です。


今日のテーマは

「固定化された思い込みを解除する対応」

です。


前回のメルマガでは

「名詞化」によって、動きのあるものが

固定化され、変化しにくいものとして

脳がとらえてしまう

というお話をしました。

https://1lejend.com/b/detail/IRnMnAEvyo/3221840/



例えば


「あの子は、私を無視してくる嫌な奴」

「私、人間関係につかれた」


のような表現でしたね。


無視ということばは

子どもたちがよく使うことばです。


無視という名詞化された表現では

動きが見えません。


無視とは辞書で引くと

「存在しているのにあたかもないかのように扱われる」

ということ。


「嫌な奴」と名詞化してしまうと

その相手のそれ以上のものは

何も見えなくなってしまいます。


嫌な奴と表現するに至った

相手の行動や動きや

互いのかかわりのようすなどが

見えてこなくなります。

(言った本人にも、話を聴く側にも)



また、人間関係ということばも

そもそもは

「個人や組織において、人と関わること」です。



そこで、傾聴しながら確認質問をします。


テクニックとしてはいろいろあるのですが、

本質はこれです。
↓ ↓ ↓


------------------------------

名詞化されたことばに

動きや具体性を持たせるための

質問をする

------------------------------


「無視というのは、具体的に

どんな状況だったの?」

     ↓

<これは無視というものだ>と、

その子が認知した具体的な状況を

確認します。



「人と人との関係の中で、具体的に

どんなことに疲れているの?」

     ↓

人間関係という大きな塊に

動きを与えて、具体的な状況を明らかにする

質問をしています。


このような質問の方法を

することで


・具体的に何が起きたかが明確になる。

・相手のことばの構造を知ることができる。

・相手ことばの持つ意を共通理解でき、フィードバックしやすくなる。

・コミュニケーションのすれ違いが起きにくくなる


名詞化がよい、悪いということではありません。


私たちは「ことば」を当たり前のように使っていますが

ことばの構造と脳の反応の関係については

あまり理解していません。


保健室コーチングでは

言語と脳の関係を深く学ぶことで

コミュニケーションや交渉力の向上、

対人支援を効果的に行うための

言語の使い方が向上します。


傾聴の方法がぐんと変わりますので

傾聴だけで思い込みを外すことが

できるようになります。


9月は 岡山でベーシックコース

1月からは 沖縄でベーシックコースを開催します。

ぜひ、お越しくださいね。


https://www.heart-m-letter.com/hokensitu-basic






それでは、今日も

素敵な1日を。



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