配信日時 2019/04/08 08:00

インネンつけられたら、どうしますか?



〇〇〇〇 さん


こんにちは


(株)ハートマッスルトレーニングジム代表

主体的人生を構築する人材育成トレーナー 桑原規歌です。



今日のテーマは

「インネンつけられたらどうしますか?」です。


みなさんは、

仕事やプライベートで

変なクレーマーや

いいがかかり付けてくる人に

からまれたことありますか?




桑原は、先日

名古屋のコンビニで

絡まれました。

その時に

瞬時にとった対応で

相手は

そそくさと退散。

トラブルなく終わりました。


(※注!怒ってません(笑)

殴ってません(笑)

逆切れしていません(笑))




みなさんの参考になると思うので

紹介しますね。


先週の土曜日

桑原は

買い物をするため

コンビニに入りました。


入り口で

同時に入った(と思われる)

おばさんとにニアミス。

そのおばさん

なにやら

背後でブツブツ言っていました。


ちょっとヤバイ系

いっちゃってる系

の人かなと思っていたら

「ちょっと!(怒)」と

怒った感じで呼び止められました。


シチュエーションとしては

「スカッとジャパン」の

誰にでも突っかかりたい系の

オバサンに捕まった感じの

あの状況です!(笑)



入る際に

リュックでもあたったのか

それで先に入れなかったのか

とにかく

なんか気に入らなかった

というところでしょうか?

お怒り中。


この時

オバサンの声に対し

振り向く瞬間に「あること」をしました。

そして、

「はい」と振り向きました。


オバサンは

「あなた!失礼しましたとか言いなさいよ!」

と、お怒り中。

何についてどうなのかは

おっしゃらないのですが、

ご立腹のようす。



桑原は

その方を目をしっかりとみて

「ごめんなさいね。申し訳ありませんでした。」

と伝えました。



その瞬間

相手の方はちょっとひるんで

「い・・・いいわよ・・・・!

ゆるしてあげるわ・・」

と、おっしゃいました。



桑原は

目を離すことなく

「ありがとうございます」

なんて

感謝までお伝えしました。


しかし、

そのオバサンは

桑原の感謝を聞き終わらないうちに

さっさとその場から

離れてしまわれました。


さぁ、

桑原は

オバサンとかかわる前に

瞬時に何をしたか?


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頭・心・体の整合性をとって

「相手を受け容れ、中庸の状態でかかわる」

と決めた

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保健室コーチングベーシックでお伝えしている

『状態管理』の

上級バージョンですね。



自分の状態がしっかり整うと

相手を嫌うことなく

相手に媚びることもなく

相手に許してもらおうという下心もなく

自分の正当性をわからせてやろうと

思うこともなく

素直に

ことばを伝えることができます


クレームをつけてくる人や

因縁つけて絡んでくる人の共通点は

「エネルギーが枯渇している」こと。


注意を向けてもらうことや

相手に「嫌だな」と思わせることで

相手からエネルギーを奪います。


これ、

無意識レベルで起きる

エネルギーの法則です。



そして

そういう方々の大好物は

「逆ギレする人」

「びくびくして怖がる人」です。

そんな対応をする人からは

エネルギーを

ガンガンもらえるからです。


でも、チコちゃんは知っています(笑)

そういう人が一番怖いもの。



それが

「中庸」の状態の人!


相手を受け容れてかかわると

相手が自分にしてきたことが

相手自身に戻るので

無意識のレベルで恐怖が起きます。


こういう無意識のエネルギーの流れは

普通の心理学では

なかなか学べません。

スキルとしての対応法では

うまくいかないのは

無意識で起きているエネルギーの流れを

理解していないから。


誌面では説明しにくいのですが

苦手な人に話す時

相手を受け容れた状態で

かかわるだけでも

反応は変わりますので

ぜひやってみてくださいね。





それでは

今日も素敵な1日を!



p.s.

保健室コーチングでは

6日間を通して

無意識のエネルギーの流れも

しっかり学びます。


コース修了生の多くが

「人間関係が楽になった」と感じるのは

「やり方」だけでなく

「あり方」を

徹底して学ぶことができるから。


終了後におきた悩みに対する

フォローアップも手厚いので

喜ばれています。

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