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clover's green
～希望、信頼、愛情、幸福～
を贈るメールマガジン
vol.484
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こんにちは。
「いいなぁ」を
「できた!」に。
ライフチューニングコーチ
プレシャス・マミー
コーチ養成トレーナー
小林愛です。
先日クライアント様より、
「どうして
こんなに話しやすいんですか？」
と嬉しいお言葉を頂き、
有頂天になっております。
話しやすさって、
持って生まれたその人の性格だと
思いますか？
天性の持ち主も
いるかもしれませんが、
少なくとも
私がこんな風に仰っていただけたのは、
間違いなく
トレーニングのおかげです。
なぜなら、
もともとの性格からしたら、
・聴くより話す方が好き
・自分の考えを押し付けたがる
・自分を正当化する
こういうタイプです。
そのせいで、
相手を傷つけてしまったたこともあります。
そして、
そんなタイプの私が、
子育てが始まってからは
「正解」が分からなすぎて、
自分を見失いまくり、
自分で考えることを放棄し、
何も考えられなくなりました。
夜泣きなど、
ひどい方ではなかったにせよ、
時々は、
抱っこしても何しても、
機嫌が悪く、
ぐずられ続けている中にいると、
こちらも
頭が真っ白になったものです。
子育てコーチングコースに出会い、
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第３の聴き方
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を知ったのは、
まだ次男が
２歳のイヤイヤ期の渦中でした。
「きく」には
いくつか種類がある、
という話は
聴いたこともありました。
ここでは、
（１）耳で聞く
（２）頭で聴く
（３）心で聴く
衝撃だったのは、
まさに３つ目の聴き方を知ったことです。
今まで相手に耳を傾け、
傾聴していたつもりに
なっていたことの多くが、
（２）頭で聴く
だったことにもショックでした。
自分でいうのも
おこがましいですが、
これまで
コールセンターなどでも、
多くのクレーム対応をしてきたし、
自分の中で
「傾聴力」は持っている！
と自負もありました。
けれど、
どんなに一生懸命、
相手のお話を聴いたつもりになっていても、
私は自分の経験や知っている情報を
照らしながら、
「頭で聴く」
を繰り返しているだけだったことに
ショックを受けました。
（３）心で聴く
とは自分のことは横に置いて、
相手の心に感心を寄せて聴くこと
相手が何に感動したのか、
相手はどこに興味を持っているのか
相手は何に違和感を感じているのか
とにかく相手の心を中だけに
集中して聴くということでした。
もっといえば、
相手の心だけでなく、
歩んできた人生そのものに
関心を持って聴く
そんな姿勢を知ったのでした。
知るだけでなく、
講座の中でのワークや
同時期に学んでいた
マンツーマンセッションについての
練習などを通して、
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心で聴く
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トレーニングを積んできました。
その姿勢が
相手にも伝わった時、
（これはほとんど非言語で伝わる世界かも）
相手もようやく
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話しやすい
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と感じてもらえるのです。
このことは、
これらのワークを通して、
私自身が体感したことで、
よく分かりました。
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話しやすさは、
聴き方で変わります。
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ぜひ、
相手の心に関心をもって、
もっといえば、
相手の心だけでなく、
歩んできた人生そのものに
関心を持って聴く
を試してみて下さいね。
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子育てコーチングコースは、
ちょっと先の秋（１０月）開講予定です。
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「いいなぁ」を「できた！」に
ライフチューニングコーチ
（プレシャス・マミーコーチ養成トレーナー）
小林愛（こばやしあい）
E-mail：cloversgreen38@gmail.com
Facebook：https://www.facebook.com/ai.kobayashi.52035
blog：https://ameblo.jp/green-joy-life
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