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営業パーソンの育成は一緒にやることで身に付く!
第34号
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〇〇さん。
こんにちは!
確定拠出年金とライフプランの見直しの専門家
ファイナンシャル・プランナー(FP)の
末次ゆうじです。
今年は、秋の訪れが速いような気がします。
秋晴れが多いせいでしょうか?
そんな感じしませんか?
夏が終われば秋が来る
(当たり前やないかい!)
時間があっという間にすぐて行きますね~。
最近、フェースブックでお誕生日のコメントを
入れる機会が多いですが、お互い年を重ねているな~
と感じます。
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そんな動きやすくなったこの時期に
またまた、数年ぶりにあるお手伝い
(仕事のひとつですが)をしました。
それは、保険営業パーソンの同行です。
それも、見込み客を探すための
皆が基本嫌いな、またやりたくない
「飛込み営業」の同行です。
主に、一戸建て、オートロックがないマンション、コーポ、アパート
またには美容室や商店などを
アポなしでローラー的に飛込みセールスしていきます。
やったことある方は分かると思いますが、
結構、精神的に疲れますよね^^
(心の筋肉痛になった気分?)
飛込みで、見込み客を探していくのです。
「〇〇生命と申しますが、保険の見直しのご案内で周っています」
「見直しにご興味・ご関心のほどはいかがでしょうか?」
インターホンからすかさず
「ウチは、けっこうで~す」
(はぁ~、落ち込んでる暇はありません)
この先も、もっとひどい断りを受けるかもしれないので(笑)
これを、1日200軒繰り返します。
(決まった数字ではありませんが)
実際、末次が前職のアリコジャパン(メットライフ生命)で
やっていたことです。
この飛込み営業で数字をつくるのです。
お客さんがいない。行くところもない。
待っててもお客さんからの電話はかかってきません。
かかってくる電話は、会社からか、暇な営業マンからの
飲みの誘い(笑)
そんな、状態で何とかしたい! という方からの
オファーです。(藁にもすがる思いです)
飛込みセールス同行のオファーを受ければ
こちらも責任感がいつも以上に増します。
だって、ある意味、本気度が半端ないんですから・・・
(現状は、そこのマネージャーや上司の方も経験がなければ、
体で教えることはできません。口では色々といいますけどね。)
自分のお店をやっている人で何とかして売上をあげたい
という人は、差はありますが、ある意味覚悟がちがいますね。
この、飛込み営業は、体で覚えるしかありません。
(スポーツと同じなんです^^)
また、現場に行っての感覚を鍛える必要があります。
だから、本などで勉強しても実際は行動が身に付きません。
ですから、実際一緒にやって行動することで覚えていきます。
特に同じ職場になると、自分の事で精一杯。
人の事なんて????
(末次が経験した感じではですが)
外資系の保険会社は厳しいのです。(今は分かりませんが)
でも楽しいこともあります。
問題は、一緒に回る(教える)人がいないんですよね~。
ゴルフで言えば、打ちっぱなしで練習もいいですが
実際、コースをまわって、戦略を考えながら実践練習するのと
似ていますね。
頭で考える事も重要ですが、この飛込み営業は体で覚え、
ルーティンのように200軒をまわることに集中することが
重要です。
今時、飛込み営業????
今は、ネットの時代でしょう!
その通りです。
保険商品は、皆さん売り込まれたくないんですよね。
でも、ほとんどの方が必要なんです。
だから、対面での営業が必要になります。
保険会社の社員だとネットや自分のホームページで
募集することは、厳しい規制があるので、自分で動くことが
原則になります。
同行した方も、飛込み営業の経験がなく、教えてくれる人が
まわりにいなかったので、WEBから自分の情報をみて
オファーした方でした。
ただ、継続してやることが必須条件になります。
活動の中のルーティンに入れ込む必要があります。
釣りと同じですね。
毎日、船を出して場所を変え、えさを変え、必要としてくれる
お客様を見つけていく行為が飛込み営業なのです。
立場がどうであれ、同じ保険商品を案内する意味では同じですが
この飛込み営業は、自分との闘いでもあるんでよね。
自分がアリコの時に千葉県の飛込み営業の師匠におしえてもらった時に
(飛込み営業を教えてもらうために、2回合宿にいきました)
いただいた言葉が今でも印象的です。
『汗には、リスクはない』 (かっこいいいな~)
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