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令和６年８月３１日(第3840号）


チームビルディングの「GRPIモデル」を徹底解説いたします


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話 5089字／読了時間6分）

■こんにちは。紀藤です。

宮崎に来ております。
本日は祖父の法事でございます。

＊

さて、早速ですが本日のお話です。
チームビルディングの枠組みの一つに「GRPIモデル」なるものがあります。

これはチームにおけるGoals（目標）、Roles（役割）、Prosessec（プロセス）、Interactions（関係性）という４つの次元（GRPI)に焦点を当ててチームを開発することで、チームの効果性（生産性や機能）を高めることができる、というものです。

さて、このGRPIモデル、比較的有名なモデルだと思われます。しかし、「そもそもGRPIモデルの出どころはどこなのか？」「実践的なエビデンスはどの程度あるのか？」は、そう言えばよくわからんな・・・、とふと思ったのでした。

ということで、今日はこの「GRPIモデルの先行研究を調べてわかったこと」
について、まとめてみたいと思います。GRPIモデルとは何か？よりちょっとマニアックな話ですが、よろしければお付き合いください。

それでは、まいりましょう！

―――――――――――――――――――――
＜目次＞
「GRPIモデル」の歴史
GRPIモデルは、学術的に有名でない？
GRPIモデルは、なぜ有名になったのか
「GRPIモデル」の概要
GPPIモデルは上から考えよう
GRPIモデルの詳しい中身とは
「GRPIモデル」でチームを診断する
まとめ
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■「GRPIモデル」の歴史

GRPIモデルの概要は、冒頭にお伝えした通り、Goals（目標）、Roles（役割）、Prosessec（プロセス）、Interactions（関係性）という４つの次元に焦点を当てたチームビルディングの枠組みとなります。

この詳細は後ほどまた解説するとして、そもそもこの「GRPIモデル」はどこから生まれたのか？　そして、なぜ有名なモデルとして知られるようになったのか？　この経緯から深堀りしてみたいと思います。


◯GRPIモデルは、学術的に有名でない？

まず、「GRPIモデル」の出どころは、Beckhard（1972）の”Optimizing Team Building Effort.（Journal of Contemporary Business, 1, 23–32）”という論文です（GoogleScholarでは元論文を読むことはできませんでした）

ちなみに、Makhalemele（2021）の論文では、「GRPIモデル」の引用元としてRUBIN(1977)の”Task Oriented Team Development”という著書が挙げられており、1970年代に広がった考えであるようにも思えます。

そこで、「GRPI model」を、Google Scholarで検索してみました。
すると、「タイトルにGRPIが入っている論文」or「GRPIを中心的に取り上げている内容の論文」は、見た感じで５本程度でした。それぞれ論文の引用数も1桁くらい。印象値ですが、”学術的に広く認められている理論ではない”という印象でした（注：あくまで私がざっと調べた印象です。あしからず・・・）

またGRPIモデルの研究のバトンがどう連なっているかを調べるため、論文の関連を調べるツール「Connected Paper」でGRPIモデルを調べてみました。その結果、有効なグラフは作成できませんでした（「十分な論文がないためグラフを作れない」と表示された）


◯GRPIモデルは、なぜ有名になったのか

さて、そんなあんまり研究では盛んでないようなGRPIモデル。
「なぜGPRIモデルが使われるようになったのか？」が疑問です。
この答えに関して、ある論文にて、興味深い記述がありました。

Zajac（2021）の、GRPIモデルに関して書かれた記述を紹介します。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
1990 年代初頭、一流の組織マネジメントコンサルタントのチームが、チェンジマネジメントのベストプラクティスを研究するために 、CEOのジャック・ウォルシュに雇われた。その結果、GEとその後の多くの採用企業が今日まで使用しているチェンジ・アクセラレーション・プロセス（CAP）が生まれた。（中略）
CAPからは、長年にわたって数多くの優れたツールが生まれ、その中には、チーム有効性のGRPIモデル（Beckhard, 1972）に基づく多目的ルーブリックがあり、全社的にチームの評価と改善に使用されている。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

とのこと。

そして論文の後半では、「GRPIモデルはGEでの30年の成功実績があるため、（本論文の研究でも）本モデルを選択をした」と書かれています。
　GEが使ったことで、チームビルディングの実際の現場での活用から広がっていったのかもしれませんね。



■「GRPIモデル」の概要

さて、そんな「GRPIモデルの概要」について、既存の論文より改めてまとめてみます。

まずGRPIモデルは、Goals（目標）、Roles（役割）、Prosessec（プロセス）、Interactions（関係性）の4つの次元で考えるとお伝えしました。三角形の図式モデルがよく知られています。


◯GPPIモデルは上から考えよう

このGRPIモデルは、「上から順に設定するのがポイント」というのが通説となっているようです。この根拠に近しい論文として、Raueら（2013）が以下のように述べています。（一部引用し著者にて編集）

”組織コンサルタントのNoel Tichyらが活動する中で、GRPIフレームワークに基づいてチームのコンフリクトを分析し、その連鎖的な特徴を調べたところ、各4つの次元で蓄積されるコンフリクトの割合は、80%が「目標（Goals）」の不明瞭さに禁止、残りの20％が「役割」「プロセス」「関係性」であることを観察した”
Raue（2013）

「目標が不明瞭であること」が最もチームにコンフリクトを起こしやすい（80%)というのが、この著者の見解の一つのようですね。「関係性」に至っては、Raueらの観察では0.8%のコンフリクトへの影響しかなかった、と述べています。



■GRPIモデルの詳しい中身とは

さて、「GRPIモデル」では4つの次元があるのはわかりました。
とはいえ、具体的に「目標（Goals）」やら「役割（Roles)」って、一体何を意味するのさ？　というのが気になるところ。単語が抽象的すぎて、具体的に何を意味するのかがわかりません。

これらの疑問に関する論文として、Maneesakprasert（2023）らが「GRPIモデルの構成概念要素」について、タイの流通業界の民間組織で働く283名に対して研究を行いました。GRPIモデルを軸として、チームの有効性に関する確証的因子分析を行い、信頼性と妥当性を確かめました。
結果、以下の結果が示されました。

―――――――――――――――――――――――――――――
＜「GRPIモデルの構成概念要素」＞

【Goals（目標）】
・「目標を理解」している
・「目標への参加と受け入れ」をしている
・「目標達成へのコミットメント」がされている
【Roles（役割）】
・「役割の明確化」がされている
・「役割への参加と責任」がある
・「役割へのコミットメントと権限を認識」している
【Prosesses（プロセス)】
・「意思決定プロセス」が明確である
・「コントロール（協調と制御）プロセス」が明確である
・「調整とコミュニケーション」がなされている
【Interactions（関係性）】
・「信頼と尊敬」がある
・「団結と協力」がある
・「前向きな姿勢と働きやすい雰囲気」がある

※引用：Maneesakprasert, Sompong, Arporn Popa, Watanyoo Kaewsuphan, Anurakpapop Meeton, and Vinita Kaewkua. 6 （2023）. “Confirmatory Factor Analysis of Teamwork in Organizations Using the GRPI Model.”
―――――――――――――――――――――――――――――

なるほど。こうして４つの次元それぞれに３つの尺度が示されると、より何を意味しているのかが明確になるように感じます。

ちなみにこの研究では、チームワークにおいて重要な順番は「役割」→「プロセス」→「対人関係」→「目標」となりました。よって、Raueら（2013）の結果とは違うものになっています（まあ、そんなものですよね）。



■「GRPIモデル」でチームを診断する

さて、上記の「GRPIモデルの構成概念要素」でも十分使えそうですが、Zajac（2021)らが、「GRPIモデルでチームを診断するツール」を紹介していました。
　４つの次元それぞれの項目に対して２つずつ「優れている・とても良い・良い・悪い・非常に悪い」でチェックする、というものです。（ちなみに、GRIPとなっています。順番が微妙に違いますね）

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＜GRPIストレングス分析ツール＞
【Goals（目標）】
・目的と成果 (Purpose & Outcomes)：チームはステークホルダーのニーズを理解し、プロジェクトの目的に沿っている
・目標と成果物 (Goals & Deliverables)：チームは明確なプロジェクト目標を持ち、それを達成する方法を理解している

【Roals（役割）】
・リーダーシップと個人特性(Leadership & Character)：チームメンバーはリーダーシップ役割を持ち、個人の特性を元にリードする
・機能的公平性 (Functional Equity)：チームの責任分担のアプローチは透明性があり、公平である

【Prosesses（プロセス)】
・短期計画 (Short-Term Planning)：チームは進行中のタスクと成果物の効果的なバックログを維持する
・長期計画 (Long-Term Planning)：チームは主要なマイルストーンを含む効果的な長期計画を維持する

【Interactions（関係性）】
・対人関係の期待 (Interpersonal Expectations)：チームは協力的な行動のための明確な期待を定義し、それを守る
・対人関係の力学 (Interpersonal Dynamics)：チームは効果的な人間関係を維持し、良好な作業関係を保つ

※引用：Zajac, Stephanie, A. Woods, S. Tannenbaum, E. Salas, and Courtney L. Holladay. 2021. “Overcoming Challenges to Teamwork in Healthcare: A Team Effectiveness Framework and Evidence-Based Guidance
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■まとめ

改めてGRPIモデルは、「実践者のためのモデル」として知られているのだとよく理解できました。チームの有効性の要素が網羅されていても、それがシンプルでなければ、皆が使えるモデルとしては広がりません。

「正しさ」という学術的な観点では、おそらくツッコミどころがある考え方なのかもしれません。しかし、それも含めて探求することで、実践への活用に役立つと感じた次第です。

最後までお読み頂き、ありがとうございました！


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 【編集後記】
GRPIが気になって調べたら、気づいたら午前が終わっていました。
もっとさらっと調べるつもりだったのに、何をしていたんだろう・・・汗
でも、時間を忘れるということは、割と好きなのだろうなと思います。

◯強み関連文献おかわり100本ノック：37本目
◯今月の健康＆運動習慣：８月のランニング距離：68km

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