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令和５年１２月１０日(第3576号）

強みの活用を「組織と個人」でわけて考察した論文
～強み活用とワークエンゲージメントの構造モデル～


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話 2958字／読了時間5分）

■こんにちは。紀藤です。


本日のご紹介の論文は、2014年に発表された南アフリカの401名に対する「強みの活用とワークエンゲージメントの関係」を探求をした論文です。それでは早速みてみましょう！

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＜ご紹介の論文＞
『職務資源、組織的・個人的な強みの活用とワーク・エンゲージメントの構造モデル』
Botha, Cheri, and Karina Mostert. 2014. “A Structural Model of Job Resources, Organisational and Individual Strengths Use and Work Engagement.” SA Journal of Industrial Psychology 40 (1). https://doi.org/10.4102/sajip.v40i1.1135.
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■10秒でわかる論文のポイント
・強みを活用し、職場のパフォーマンスを高めようとする行動を「ポジティブ組織行動」という。
・本研究では、ポジティブ組織行動の考え方に従い、強みの活用とワークエンゲージメントの関係を調べた。
・研究の結果、従業員が「強み活用のサポート感を感じること」と「強みを主体的に活用しようとすること」は、ワークエンゲージメントを高めることがわかった。

＊＊＊

■本論文で抑えておきたい理論と概念
本論文は、2014年のものです。その当時はまだ職場における強みの活用等について、多くの研究がされていなかったと思われる中で、いくつかの概念から、強み活用とワークエンゲージメントの関係を解き明かしました。以下、論文に関連する概念を整理してみます。

◯関連する概念１：「職務要求-資源モデル」
・「職務要求」（Job Demands）：仕事の遂行に必要な労力やスキル、その結果として生じる物理的、心理的、社会的なコスト
・「職務資源」（Job Resources）：仕事の目標達成を助け、仕事で必要とされる能力を育成し、仕事の要求やストレスと効果的に対処するための物理的、心理的、組織的な側面

この２つのバランスが、仕事のストレスや、ワークエンゲージメントに影響すると考えるモデルです。そして、「強みの活用のサポート」は「職務資源」の一つに入ると考えました。

◯関連する概念２：「知覚された強み活用の組織的支援（POSSU)」
いわゆる、従業員が「強み活用の組織からのサポート感」を感じることです。正式名称は、「知覚された強み活用の組織的支援（Perceived Organizational Support for Strengths Use）」（略してPOSSU）です。この尺度については、本論文の著者が１年前の2013年に、本概念の尺度を開発した論文を発表しています。
この概念を「組織による強みの活用」というカテゴリとして考えました。

◯関連する概念３：「強み活用に対する主体的行動（PBSU）」
一方、強みの活用は”個人”という観点もあります。それが「従業員による強み活用に対する主体的行動（employee's proactive behavior towards strengths use）」（略してPBSU）です。
この概念は「個人による強みの活用」というカテゴリとなります。
◯関連する概念４：「ポジティブ感情の拡大構築理論」
ポジティブ感情を持つと、思考や行動のレパートリーが拡大する、そして個人資源が増えるという理論です。前向きな気持ちを感じると、好奇心を持ったり、他者と繋がりたいと思ったり、選択肢が拡がるわけです。

＊＊＊

■研究の全体像をざっくりまとめ
さて本研究の全体像について、ざっくり見てみましょう。
以下研究の目的～調査方法、その結果について整理します。

◯研究の目的
強みの活用（組織と個人レベル）がワーク・エンゲージメントにどのように影響するかを実証的に検討すること　

◯研究の対象者
南アフリカで働く様々な職種の従業員401名。
平均年齢36.8歳。白人43%、黒人38%、混血12%。

◯調査方法と結果
（１）以下の調査項目を測定し、それぞれの「相関を測定」した。
・「経歴的な特徴」（年齢、性別、母国語、人種、教育レベル、世帯状況、役職、勤務年数など）
・「職務資源」（自律性、同僚との関係、上司との関係、情報、参加）
・「知覚された強みの活用の組織的支援（POSSU)」（７項目）
・「強みの活用に対する主体的行動（PBSU)」（８項目）
・「ワーク・エンゲージメント」（４項目）

（２）ワーク・エンゲージメントを目的変数とし、他項目を独立変数として関係を調べた（重回帰分析）

＊＊＊

■研究の仮説
・仮説１：「職務資源」が高いと「ワーク・エンゲージメント」が高まる
・仮説２：「知覚された強み活用の組織的支援」が高いと「ワーク・エンゲージメント」が高まる
・仮説３：個人の「強み活用に対する主体的行動」が高いと「ワーク・エンゲージメント」が高まる

■研究の結果
まず、以下が相関分析の結果です。

◯わかったこと１：ワークエンゲージメントと各尺度は相関があった
ワークエンゲージメントとの各項目の相関を見ると、自律性、同僚との関係性、上司との関係性、情報、参加、POSSU、PBSU、すべてで正の相関があります。（すべてのp値は0.01以下と補足にありますので統計的に有意です）
ちなみに、効果量を上から並べると、「POSSU」（0.53）→「情報」（0.50）→「上司との関係性」（0.49）→「PBSU」（0.49）となっています。中程度～大程度の効果を持つと考えられます。

◯わかったこと２：ワークエンゲージメントに直接影響を与えているのは、POSSUとPBSUのみ
次に、ワークエンゲージメントを目的変数として、各項目の関係を調べました。そうしたところ、ワークエンゲージメントに有意に影響を与えているものは、POSSUとPBSUのみとなりました。（職務資源の中で上司との関係性がが有意となっていますが、全体としては有意とはならなかったようです）

＊＊＊

■まとめ
本論文の貢献は、強みの活用を「組織」と「個人」の２種類に分けて考察をしたことです。そう、幾度となく登場してきている、「知覚された強みの活用の組織的支援（POSSU)」（組織）、「強みの活用に対する主体的行動（PBSU)」（個人）ですね。

そして、それぞれがワークエンゲージメントに影響を与えていることがわかりました。そう考えると、組織と個人、それぞれが強み活用に尽力することがエンゲージメント向上施策としては有効と言えそうです。

途中、構造モデルの分析方法がいまいちわからなかったのですが（勉強不足です）、きちんと読み解こうとすると、もっと統計についても詳しくならないといけなんだなー。。。と考えさせられた論文でもありました。

卒啄同時ではないですが、環境からの支援する力と、自分で行動しようとする力が合わさってこそ、施策は有効となりえるものだ、という重要なメッセージを含んだ論文であると感じた次第です。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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＜本日の名言＞

たいていの人間は、運命に対して
過大な要求をするばかりに不満になる。

アレクサンダー・フンボルト
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【編集後記】
昨日は2.5kmのランニング。
あまり走れていませんが、ちょっとでも走ると
頭がスッキリします。

最近、もっともっと、やれることができるんじゃないか、
と思うようになってきました。

自分の悪い癖は、「頑張っている感」を匂わせてしまうことです。
本当は、もっと淡々とやっている人もいるので、そのあたりのアピールを
これ見よがしにせず、静かに、粛々と、
自分なりに大きな目標に向けて歩みたいと思います。

それで失敗しても、本望だと感じられるようにしたいです。

＜今月の健康＆運動習慣＞
・12月のランニング距離：12.5km

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