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令和5年9月10日(第3486号)
今週の一冊『Coaching A to Z 未来を変えるコーチング』
株式会社カレッジ 紀藤康行
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(本日のお話 2656字/読了時間4分)
■こんにちは。紀藤です。
引き続き、沖縄に来ております。
昨日は友人ご家族との川遊び。
また午後は『沖縄美ら海水族館』に行きました。
*
さて、本日のお話です。
毎週日曜日はお勧めの一冊をご紹介する
「今週の一冊」のコーナー。
今週の一冊は
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『Coaching A to Z 未来を変えるコーチング』
ヘスン・ムーン (著), 伊藤 守 (監修), 田村 加代 (翻訳)
https://amzn.asia/d/1aT3Ewi
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です。
■「コーチング」とは、
相手の可能性を引き出し、
「相手の望んでいること」を実現するために
支援をするための対話の技術
ともいわれます。
私もコーチングを学び、
実践をする立場にある人間ですが、
しばしばコーチ同士で練習会をしたりします。
または自分もコーチングを
受ける方を定期的にお願いしており、
その際には、コーチングのスキルである
「質問」
を受けることがあります。
その中で時に、
ハッとさせられる質問と出会うことがあるのです。
そしてその言葉は自分の中に残ります。
■「対話」とは言葉です。
言葉で何が得られるんだ?
と思えてしまう方も
いるかもしれません。
一方、
「(言葉が)刺さる」
「(言葉が)胸に響く」
「(言葉に)切られる」
と、身体感覚での
比喩もあるように
「言葉(対話)はインパクトを与え、
変容や気づきをもたらしうる」
のもまた事実だと思います。
■では、そんな「対話」の力があるとして、
具体的に、
どのようなコーチングの対話が
効果的なのでしょうか?
それを
コーチングを10年にわたって
数万時間の実践を経て、
その結果の一つとして
博士号の資格を取得した著者が、
「そうしたコーチングも
実はそんなに難しいものではなく、
アルファベットのA~Zで
表現できるくらいのことだ」
というメッセージを込めて書いたのが
本書の内容となります。
■著書の冒頭では、
コーチングにおいて
「良い対話が優れた力を発揮する」
と対話の可能性を説きます。
曰く、
「Conversation(対話)」とは、
その語源では、人の「生き方」であった、
つまり、その人が周りの世界と
どのように関わるかを意味していたと言います。
「あなたは、どんなストーリーと共に暮らしていますか?」
「あなたの心を占めているものはなにか?」
「あなたの心に宿る物語とは?」
そうしたものがその人の思考と行動を、
強い言葉で言うならば時に支配しており、
その「生き方」を共に探り、
気付くことが対話が力を発揮する上で
重要な点であると指摘します。
■その上で、著者は
”コーチングの聴き方の羅針盤”として
『リスニング・コンパス』
なるものを紹介しています。
リスニングコンパスは
4象限でイメージできます。
まず、
・横軸:左側=過去、右側=未来
・縦軸:上部=ポジティブな内容、下部=ネガティブな内容
です。それらで分けられた
4つの領域(象限)では
1:望ましい未来(右上)
2:充実した過去(左上)
3:辛かった過去(左下)
4:望ましくない未来(右下)
となります。
そして、
「自分のストーリーはどこを住処にしているか?」
「辛かった過去、望ましくない未来が、自分の足枷になっているならば、
一番近い出口はどこだろうか?」
などを探るのです。
これらの対話を進める上での
一つのポイントは
『ごく普通の言葉をポジティブに使う』
こととします。
(つまり、ネガティブな視点で見ない、
相手の足りないところに注目しない、
とも言いかえられるかと思います)
■そして、本章の中心部では、
著者の様々なコーチング実践経験で得られた
エピソードを紹介しながら、
上記の「リスニング・コンパス」も繋がる内容を
A~Zの頭文字の順番で紹介していきます。
例えば、
Already
目指す先の指標ではなく、すでに積み重ねた努力に注目しよう
Becoming
本当に得たいものに意識を向け、実現に必要なものがすでに備わっていると信じよう
Care
抱えている問題ではなく、大切にしているものに関心を持とう
Difference
未来をポジティブに変えたい気持ちにスイッチを入れ、
過去のポジティブな経験にもスポットライトをあてよう
Else
別の視点や身近にある貴重なリソースを、積極的に取り入れよう
First
望ましくない慣れた行動パターンから、
慣れないけれど望ましい行動パターンに変換しよう
(本書より引用)
などです。
それぞれに効果的な質問や、
自己対話の問いの例等も紹介されており、
「これは使えるそう」と思える
質問の例にも出会えるかと思います。
■以下、本書の紹介です。
(ここから)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
言葉ひとつで、考え方は変わる
コミュニケーション科学の専門家による、充実した対話をつくる方法
「こんな本が出ることを望んでいた!
コーチングに留まらず、部下・同僚あるいは顧客との対話、
さらに子供との対話にまで使える、世界最高の「対話」の教科書!
これはおすすめです!」
――早稲田大学大学院教授 入山章栄氏推薦!
対話によるストーリー作りの基本は、
会話のありかた(リスニング・コンパス)を知り、
ごく普通の言葉をポジティブに使うことです。
本書は、著者の10年にわたるプロジェクトで分かった「対話に潜む効果」を、
26の視点と著者の具体的なエピソードによって紹介しています。
コーチングや仕事だけでなく、さまざまな場面での対話に生かすことができるでしょう。
※Amazon本の紹介より
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
(ここまで)
■A~Zについてのポイントは、
コンセプト重視のため重複間もあること、
またコーチングの事例が海外のものであるので
日本人の視点から見たときの違和感、
というのは多少あるかもしれません。
ですが、
「コーチングを学んだことがある方が
対話のラインナップを増やしたい」
という人にとって、また
「マネジャー、管理職が部下との1on1の
対話の質を向上させたい」
という場面にも活用できると思います。
構造的にコーチングの
傾聴や質問のスキルなどが
分類しる著書ではありませんが、
著者の経験を通じて得た、
豊富な具体例を追体験するような内容になっているのが
特徴であり、魅力かと感じた一冊でした。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい1日となりますように。
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<今週の一冊>
『Coaching A to Z 未来を変えるコーチング』
ヘスン・ムーン (著), 伊藤 守 (監修), 田村 加代 (翻訳)
https://amzn.asia/d/1aT3Ewi
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【編集後記】
先日は初めて『沖縄美ら海水族館』へと参りました。
沖縄の海が近く、広大な場所があるゆえの
施設の規模感が特徴的な水族館。
ジンベイザメ(かなり巨大、、、!)がいたり、
その詳細の体の構造などを説明している展示もあり大変勉強になりました。
もし機会があればぜひ!
『沖縄美ら海水族館』
https://churaumi.okinawa/
那覇に『DMMかりゆし水族館』という
エンタテイメント水族館がありそちらも行ってみましたが、
個人的には「THE・水族館」という美ら海水族館のほうが好みでした。
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