配信日時 2023/04/14 09:36

「マネジメント」とはなにか? ーマネジメントの5つの視点ー【カレッジサプリ】

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令和5年4月14日(第3338号)


「マネジメント」とはなにか? ーマネジメントの5つの視点ー


株式会社カレッジ 紀藤康行
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(本日のお話 2488字/読了時間3分)


■おはようございます。紀藤です。

昨日は2件のアポイント。

また以前から長くお付き合いさせていただいている
人事仲間のお方とお食事でした。
(Fさん、ありがとうございました!)
 
*

さて、本日のお話です。

最近、よくいただくテーマに
「マネジメント」がございます。

組織である以上、
絶対に避けて通れないこのテーマ。


今日からこのテーマについて整理をしながら、
私自身、探究をしていきたいと思っております。


ということで、
今日から取り上げてみたいのが、


『この1冊ですべてわかる 新版 マネジメントの基本』
手塚 貞治 (編集), 浅川 秀之 (著), 安東 守央 (著), 岡田 匡史 (著), 吉田 賢哉 (著)
https://amzn.asia/d/jfZ5PNB


の書籍です。

マネジメントの全体像について
わかりやすくまとまっており
とても勉強になりました。、


今日はこちらの書籍を参考にさせていただきつつ、
皆様に学びのおすそ分けさせていただければと思います。

それでは、早速まいりましよう!

タイトルは



【「マネジメント」とはなにか? ーマネジメントの5つの視点ー】



それでは、どうぞ。



■「マネジメント」とは

実に幅広いことを意味する言葉ですね。


言葉を直訳すると

”Management=管理”

となります。

、、、が、

・メンバーの”マネジメント”する
・タイム”マネジメント”
・経営層による”マネジメント”

などの使い方を見ると、
「管理する」といっても、
その行為や範囲が違うことがわかります。



■かのピーター・ドラッカーの
有名な著作で

『マネジメント』(ダイヤモンド社)

なるものがあります。

そこでも、

”マネジメントという言葉は
 奇妙なほど難しい言葉である”
 
というドラッカーが語るくらいです。
それくらい曖昧なものとも、言えるそうです。


一方、明言していることは、


「マネジメント= 組織に成果を上げさせるもの」


という点であり、
この部分こそがマネジメントの本質、
と捉えることもできそうです。

すなわち、

”幅が広い意味を持つけど、
 組織に成果を上げさせるのが
 マネジメントだよね”

ということでしょう。



■、、、が、

組織に成果を上げさせるものが
マネジメントだとしても、
その「幅」には何がどれくらいあるかは気になるもの。


例えば

・チームを束ねる
 「チームリーダーのマネジメント」なのか
 
・いくつかのチームを統括し、
 他部門や上位層との調整も求められる
「ミドルマネジャーによるマネジメント」なのか

・事業部を横断してみる
「経営によるマネジメント」なのか

によって

必要な知識やスキルも変わってくるのは
想像に難くありません。



■その中で、上記でご紹介した書籍では、

このマネジメントについて
会社を前提として階層ごとに
以下の5つの視点でわけることができるのでは、

としています。

どのような「5つの視点」か、
以下著書より、引用しつつまとめてみます。


(ここから)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

【マネジメントの5つの視点】

(1)メンバーのマネジメント:{チームリーダーの視点}

 ・チームリーダーが、メンバー一人ひとりを
  どのようにマネジメントするかという視点。
  
  リーダーがーメンバーをどのように動かして、
  どのように成果を上げてもらうのかが必要になる。
  
 ◯関連する知識やスキルなど:
  コミュニケーションスタイルの使い分け、
  リーダーシップスタイルの使い分け、
  1on1ミーティング(コーチング)など
  
  
(2)部署のマネジメント:{ミドルマネジャーの視点}

 ・「部」や「課」をどのようにマネジメントしていくかという視点。
   例えば、営業部、製造部などの「課長」「部長」に相当する管理職が
  部署の成果を上げるために、どのような考えが必要なのかという視点。
  
 ◯関連する知識やスキルなど:
  目標設定、役割分担、進捗の把握・管理
  活動の評価、経営や他部署との調整、トラブル対応など
 
 
(3)部署間のマネジメント:{プロジェクトリーダーの視点}

 ・部署をまたがった横断的プロジェクトを
  どのようにマネジメントしていくかという視点。
  
  業務改善プロジェクト、中期経営計画プロジェクトなど
  いわゆるクロスファンクショナルチーム(CFT)となり、
  多様性のマネジメントが求められる。
  
 ◯関連する知識やスキルなど:
  目標設定、メンバー選定、マイルストーンの設定
  場の設計(ファシリテーション)
  コンフリクト(対立)の解消 など


(4)会社全体のマネジメント:{経営スタッフの視点}

 ・会社全体のマネジメントの視点。
  経営企画室、財務部などスタッフ部門を
  どのようにマネジメントしていくか、ということ。
  
 ・成果を生み出す経営基盤、たとえば
  「組織構造」「権限・責任」「マネジメントの仕組み」
  「人材管理」「風土・文化」を考慮し、
  
  各事業部にそれらが実行できるようになるような
  行動をしていくことが求められる。
 
 ◯関連する知識やスキルなど:
 ・各経営基盤に対する理論の理解
  事業部との調整、合意を図る


(5)会社全体のマネジメント:{経営者の視点}

 ・経営者の視点。会社の命運を決めるような
  意思決定などが含まれる
  
 ◯関連する知識やスキルなど
 ・トップによるリーダーシップ、事業の目的、投資の方向性、
  信頼関係づくり、危機への対応
  

※『この1冊ですべてわかる 新版 マネジメントの基本』
 手塚 貞治 (編集), 浅川 秀之 (著), 安東 守央 (著), 岡田 匡史 (著), 吉田 賢哉 (著)
 https://amzn.asia/d/jfZ5PNB P5~15

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
(ここまで)

とのこと。



■なるほど。

確かに、

・チームリーダーの視点

・ミドルマネジャーの視点

・経営としての視点

などで必要なマネジメントを考えると、
明確に分かれてわかりやすい、と感じます。



■同時に、どのマネジメントの領域においても

・メンバーとのコミュニケーション
・信頼関係づくり

などの対人的な信頼は
共通して必要になりますし、

誰かを巻き込み、一つの方向に歩むための

・リーダーシップ
・目標設定

という影響力も、
やはり共通して必要になるのだろう、と感じます。



■実際は、それぞれが絡み合い、
またメンバー間での公平性なども含め、

非常に悩ましいことが
多発することがマネジメントではあるものの、

補助線として獲得するコアスキルが明確になると、
その葛藤と向き合う上での一つの武器になるのだろう、

そんなことを思った次第です。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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<本日の名言>

楽しんでやる苦労は、苦痛を癒すものである。

ウィリアム・シェイクスピア
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【編集後記】
4月の走行距離75キロ。

とはいえ、どれもやってみないとわからないこと。
経験なき理論はどこか空虚なもの。
やっぱりまずは経験が大事ですね。
(と自分に言い聞かせる)


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