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令和５年４月１４日(第3338号）


「マネジメント」とはなにか？　ーマネジメントの５つの視点ー


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　2488字／読了時間3分）


■おはようございます。紀藤です。

昨日は２件のアポイント。

また以前から長くお付き合いさせていただいている
人事仲間のお方とお食事でした。
（Ｆさん、ありがとうございました！）
　
＊

さて、本日のお話です。

最近、よくいただくテーマに
「マネジメント」がございます。

組織である以上、
絶対に避けて通れないこのテーマ。


今日からこのテーマについて整理をしながら、
私自身、探究をしていきたいと思っております。


ということで、
今日から取り上げてみたいのが、


『この１冊ですべてわかる　新版　マネジメントの基本』
手塚 貞治 (編集), 浅川 秀之 (著), 安東 守央 (著), 岡田 匡史 (著), 吉田 賢哉 (著)
https://amzn.asia/d/jfZ5PNB


の書籍です。

マネジメントの全体像について
わかりやすくまとまっており
とても勉強になりました。、


今日はこちらの書籍を参考にさせていただきつつ、
皆様に学びのおすそ分けさせていただければと思います。

それでは、早速まいりましよう！

タイトルは



【「マネジメント」とはなにか？　ーマネジメントの５つの視点ー】



それでは、どうぞ。



■「マネジメント」とは

実に幅広いことを意味する言葉ですね。


言葉を直訳すると

”Management＝管理”

となります。

、、、が、

・メンバーの”マネジメント”する
・タイム”マネジメント”
・経営層による”マネジメント”

などの使い方を見ると、
「管理する」といっても、
その行為や範囲が違うことがわかります。



■かのピーター・ドラッカーの
有名な著作で

『マネジメント』（ダイヤモンド社）

なるものがあります。

そこでも、

”マネジメントという言葉は
　奇妙なほど難しい言葉である”
　
というドラッカーが語るくらいです。
それくらい曖昧なものとも、言えるそうです。


一方、明言していることは、


「マネジメント＝　組織に成果を上げさせるもの」


という点であり、
この部分こそがマネジメントの本質、
と捉えることもできそうです。

すなわち、

”幅が広い意味を持つけど、
　組織に成果を上げさせるのが
　マネジメントだよね”

ということでしょう。



■、、、が、

組織に成果を上げさせるものが
マネジメントだとしても、
その「幅」には何がどれくらいあるかは気になるもの。


例えば

・チームを束ねる
　「チームリーダーのマネジメント」なのか
　
・いくつかのチームを統括し、
　他部門や上位層との調整も求められる
「ミドルマネジャーによるマネジメント」なのか

・事業部を横断してみる
「経営によるマネジメント」なのか

によって

必要な知識やスキルも変わってくるのは
想像に難くありません。



■その中で、上記でご紹介した書籍では、

このマネジメントについて
会社を前提として階層ごとに
以下の５つの視点でわけることができるのでは、

としています。

どのような「５つの視点」か、
以下著書より、引用しつつまとめてみます。


（ここから）
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

【マネジメントの５つの視点】

（１）メンバーのマネジメント：｛チームリーダーの視点｝

　・チームリーダーが、メンバー一人ひとりを
　　どのようにマネジメントするかという視点。
　　
　　リーダーがーメンバーをどのように動かして、
　　どのように成果を上げてもらうのかが必要になる。
　　
　◯関連する知識やスキルなど：
　　コミュニケーションスタイルの使い分け、
　　リーダーシップスタイルの使い分け、
　　1on1ミーティング（コーチング）など
　　
　　
（２）部署のマネジメント：｛ミドルマネジャーの視点｝

　・「部」や「課」をどのようにマネジメントしていくかという視点。
　　　例えば、営業部、製造部などの「課長」「部長」に相当する管理職が
　　部署の成果を上げるために、どのような考えが必要なのかという視点。
　　
　◯関連する知識やスキルなど：
　　目標設定、役割分担、進捗の把握・管理
　　活動の評価、経営や他部署との調整、トラブル対応など
　
　
（３）部署間のマネジメント：｛プロジェクトリーダーの視点｝

　・部署をまたがった横断的プロジェクトを
　　どのようにマネジメントしていくかという視点。
　　
　　業務改善プロジェクト、中期経営計画プロジェクトなど
　　いわゆるクロスファンクショナルチーム（CFT)となり、
　　多様性のマネジメントが求められる。
　　
　◯関連する知識やスキルなど：
　　目標設定、メンバー選定、マイルストーンの設定
　　場の設計（ファシリテーション）
　　コンフリクト（対立）の解消　など


（４）会社全体のマネジメント：｛経営スタッフの視点｝

　・会社全体のマネジメントの視点。
　　経営企画室、財務部などスタッフ部門を
　　どのようにマネジメントしていくか、ということ。
　　
　・成果を生み出す経営基盤、たとえば
　　「組織構造」「権限・責任」「マネジメントの仕組み」
　　「人材管理」「風土・文化」を考慮し、
　　
　　各事業部にそれらが実行できるようになるような
　　行動をしていくことが求められる。
　
　◯関連する知識やスキルなど：
　・各経営基盤に対する理論の理解
　　事業部との調整、合意を図る


（５）会社全体のマネジメント：｛経営者の視点｝

　・経営者の視点。会社の命運を決めるような
　　意思決定などが含まれる
　　
　◯関連する知識やスキルなど
　・トップによるリーダーシップ、事業の目的、投資の方向性、
　　信頼関係づくり、危機への対応
　　

※『この１冊ですべてわかる　新版　マネジメントの基本』
　手塚 貞治 (編集), 浅川 秀之 (著), 安東 守央 (著), 岡田 匡史 (著), 吉田 賢哉 (著)
　https://amzn.asia/d/jfZ5PNB　P５～15

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
（ここまで）

とのこと。



■なるほど。

確かに、

・チームリーダーの視点

・ミドルマネジャーの視点

・経営としての視点

などで必要なマネジメントを考えると、
明確に分かれてわかりやすい、と感じます。



■同時に、どのマネジメントの領域においても

・メンバーとのコミュニケーション
・信頼関係づくり

などの対人的な信頼は
共通して必要になりますし、

誰かを巻き込み、一つの方向に歩むための

・リーダーシップ
・目標設定

という影響力も、
やはり共通して必要になるのだろう、と感じます。



■実際は、それぞれが絡み合い、
またメンバー間での公平性なども含め、

非常に悩ましいことが
多発することがマネジメントではあるものの、

補助線として獲得するコアスキルが明確になると、
その葛藤と向き合う上での一つの武器になるのだろう、

そんなことを思った次第です。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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＜本日の名言＞

楽しんでやる苦労は、苦痛を癒すものである。

ウィリアム・シェイクスピア
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【編集後記】
４月の走行距離75キロ。

とはいえ、どれもやってみないとわからないこと。
経験なき理論はどこか空虚なもの。
やっぱりまずは経験が大事ですね。
（と自分に言い聞かせる）


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