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令和５年２月２３日(第3288号）


ロープレで感じた「キャリアカウンセリングとコーチング」の違いとは


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　1912字／読了時間２分）

■こんにちは。紀藤です。

昨日は２件のアポイント。
また16キロのランニング。

そして、夜は知人のキャリアコンサルタントの方に
ロープレ（実技）のご指導を頂きました。
（Ｏさん、ありがとうございました！）

＊

さて、本日のお話です。

先日「キャリアカウンセリング」の
ロールプレイングを行う中で、

「コーチング」との違いを含めて
その違いに新鮮さを覚えておりました。

今日は少しマニアックな話でありますが
その両者の違いについて、
感じたことをご共有させていただければと思います。

それでは、早速まいりましょう！

タイトルは



【ロープレで感じた「キャリアカウンセリングとコーチング」の違いとは】



それでは、どうぞ。



■少し前のお話。

コーチングを
民間の資格講座で学ばれた後に
キャリアコンサルタントを受験された方に
お話を聞く機会がありました。

その方はその違いについて、
こんな風に語られていました。


「すごく大雑把ですが私が思うに、
　
　コーチングは、
　
　”目標やこれからどうしていくのか”
　
　など未来志向で進んで行く、
　つまり行動を重視し、
　テンポが早いことに対して
　
　キャリアカウンセリングは
　
　”過去何があって、
　　なぜ今そのように思うのか”
　　
　と過去やそう思う背景に焦点を当てて進みます。
　つまり、ゆっくり進むことがよい、

　とされるように思います」
　
　
とのこと。



■そして、その方が

キャリアカウンセリングの
ロールプレイングをやった際、

”厳しいフィードバックをもらった”

と付け加えて、こうも言っていました。



「私がコーチングのように

　・現状とありたい姿を確認して
　・それに向けての目標設定
　
　と質問をしていったら、
　
　評価者の方に、
　
　”傾聴が足りない”
　”掘り下げがたりない”
　
　と厳しい評価だったんですよね」


だそう。



■カウンセリング、コーチング、

どちらも共通する対話のスキルがあります。

例えば

・信頼関係構築
・傾聴
・質問（開かれた質問、閉じられた質問）
・感情の反映
・要約

などの基本的なかかわり技法は
共通しているのです。


使う技法は共通している

しかし、違うところは


『前提とする文脈』


にあるようです。



■先日、私（紀藤）も

ロールプレイングに
その道の専門家の知人の方に
お付き合いを頂いた際に、

フィードバックを頂き、
そのことについて合点がいきました。


例えば、

・コーチングでは、クライアントも
　「今後どうしていこうか？」というモードで
　来られる場合が多い
　
それに対して
　
・（キャリア）カウンセリングは、クライアントの元気がなく
　「トーンダウンしている」状態で来られる場合が多い

という違いがある。

（確かに、ロープレの最初から
　クライアントの空気がなんだか”重い”のです）

＊

あるいは、

・コーチングでは
　「現状とゴールのギャップ」と
　「これからの選択肢」に焦点を当てる

に対して

・カウンセリングでは
「これまでの経験」とそこから構築されてきた
　自分の価値観・信念を紐解きくことに焦点を当てる
　
という違いがある、

と感じたりします。



■もちろんコーチングにも
（そしてカウンセリングにも）

様々な考え方、流派がありますので
上記は一概には言えません。　
　

ただし、大きく
そんな匂い、方向性の違いという


『前提とする文脈』


が違うと感じたのでした。



■それによって、
「同じ対話を通じた支援」であっても


・「傾聴」の深さ

・「質問」で有用とされる質問

・「フィードバック」の活用度合い

についても、

「Good」と評価される行動が
変わってくるわけです。



■これも一例ですが、

コーチングでは

「ここまでお話してみて
　どうですか？」
　
と、自らの話をしたことから
自らで気づきを促す質問（＝オートクライン）

が重宝されます。


ただし、
キャリアカウンセリングでは
（少なくとも試験では）
その質問は効果的ではない、とされます。

それよりも

「それはあなたにとって
　どのような意味があるのですか？」
　
と、その人の
「経験の原点」に迫るような質問が
よりも評価される、

とのことでした。



■こうした経験を通じて
改めて思うこと、

繰り返しになりますが


「対話を通じた支援は、
　
　”文脈ありき”
　”相手ありき”
　
　のものである」


ということ。




■カウンセリング、コーチング

それぞれの団体も、
よって立つ”文脈”によって
それぞれの是とされる行動があります。

それは多くの人の知見から
結晶化されてきたものです。


ゆえに、

それらを尊重ししっかりと学び
自分の血肉としつつも、

同時に目の前の相手（クライアント）もまた、

「一人ひとり違う経験と
　価値観を持つ人間」

と忘れず、

教科書的な手法も参考にしつつ
自分なりの専門性を磨いていくことが

こうした対人支援の一つである
カウンセラー、コーチには
求められてくることなのであろう、

そんなことを思いました。


そして自分もそのために

「場数」

を何よりも経験していきたい、
そんなことを思った次第です。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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＜本日の名言＞

あなたが他人とのつき合いで成功をおさめるその第一歩は、
あなたの他人を見る見方にあるのです。

ロバート・コンクリン
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【編集後記】
キャリアコンサルタント試験まであと10日。

あと１０日になってしまいました。。。
本当に前もってやればよいのですが、
なぜだか先送りにしてしまうのですよね。

ただ、試験に申し込み、かつこうやってカウントダウンすると、
ちょっとでも意識せざるをえないので（心地よさはないですが）
長い目では良い結果になるのだろう、と思います。

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