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令和４年９月２９日(第3143号）


「1on1ミーティング」ってなんだ　ーその定義と目的、効果を整理するー


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話 2334字／読了時間3分）


■おはようございます。紀藤です。

昨日は、午前中は
中堅社員向けのオンライン研修のフォロー。
その他、午後からコーチング研修の実施でした。

＊

さて、本日のお話です。

コーチングのスキルが
職場で活用される機会として

「1on1ミーティング」

あるものがございます。

1on1も様々な定義がありますが
「上司と部下の対話の場」を意味します。

ただこれまた、1on1も
結構ざっくりしているため、
なんともつかみどころがない感じです、、、。

ということで
今日はこの1on1について、
どのような考え方があるのかを、
改めて整理をしてみたいと思います。

それでは早速まいりましょう！


タイトルは、



【「1on1ミーティング」ってなんだ　ーその定義と目的、効果を整理するー】



それでは、どうぞ。



■現在、1on1を仕組みとして
導入する企業も増えているようです。

その背景は、

・多様性が高まり、以前のような飲み会などで
　お互いを知り合う機会が少なくなった　とか

・残業への対策で
　業務終了後なんとなく話をする時間が減った、とか

・リモートワークで
　行間のコミュニケーションが少なくなった、
　
などなどの様々な要因はあるようです。



■私の知る範囲ではありますが、

「最近1on1を、会社の仕組みとして
　導入し始めたんですよー」

なんて話も聞きます。

なので、やはり流れとしては
上司と部下の対話の時間を求められている、
という潮流はあるのだろう、と感じます。

（皆様の会社でも、
　そうした動きがあられる方も
　少なくないのでは、と思います）



■では、「1on1」とは一体何か？

GoogleScholarなどで
「1on1」と論文検索をしても、

出てくるのは、
バスケットボールの1on1についての
海外の論文がメインであり（汗）

組織の上司部下についての論文は、
ほとんど見当たりません。

あっても、ここ2～3年のものですので、
この「1on1」というものの定義や目的は、
その企業に応じて様々であることが想像されます。



■そんな中で、いくつかの
1on1について書かれた書籍において

「1on1」の定義や目的などが
どのように表現されているのか調べてみました。

そうしてみたところ、
共通点や違いが整理された気がして、
私自身、理解が深まりました。

ということで、以下一部ではありますが
ご共有させていただきます。


（ここから）
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
【1on1ミーティングの定義・目的・効果のまとめ】

『ヤフーの1on1―――部下を成長させるコミュニケーションの技法』(2017)
本間浩輔／著

＜1on1の定義＞
・”定期的に上司と部下との間で行う１対１の対話のこと”
・”ヤフーの1on1は、言わば、部下のために行う面談”（P1)

＜1on1の目的＞
・人材育成を効果的に行うこと
　１，社員の「経験学習」を促進する
　２，社員の才能と情熱を解き放つ
　
＜1on1の効果＞
１、コミュニケーションをとるきっかけになる
（※コミュニケーションとは＝自分の意図が相手に伝わって、相手が意図に沿って動いてくれること）
２，相談や評価をタイムリーに受けることができる（部下視点）
３，部下の情報を得ることができる（上司の視点）

＜1on1で行うこと＞
・”部下の進捗を確認し、問題解決をサポートし、
　最終的にはその部下の目標達成と成長の支援を行う。”（P1)

・具体的には、以下を行う。（P106-114)
　１、信頼関係の構築
　２、アクティブリスニング（うなづき、あいづち、繰り返し）
　３、レコグニション（無条件の肯定的な配慮＝相手が存在することを認める）

・また３つの働きかけを用いる。（P115ー125)
　１，コーチング（引き出す＝部下が自力で答えを見つけるためのサポート）
　２，ティーチング（教える＝知識や技術を知っている人から知らない人に教える行為）
　３、フィードバック（伝える＝耳の痛いことを部下にしっかりと伝え、彼らの成長を立て直す）
　
・実施頻度は週１回

ーーーーーーーーーーーーーーーー

『1on1 ミーティング――「対話の質」が組織の強さを決める』(2020)
本間 浩輔、吉澤 幸太／著
　
＜1on1の定義＞
・”上司と部下との間で行う１対１の対話のこと”
　部下のための時間
　
＜1on1の目的＞　
・以下６つの目的がある（P40-56)
１，部下との信頼関係を構築する
２，部下の経験学習を促進する
３，ホウレンソウの機会とする
４，フィードバックとそこからの学びを得る
５，部下のモチベーションを高める
６, 意志決定に必要な組織の情報を得る

＜1on1の効果＞
・上記に同じ

＜1on1で行うこと＞
上記に補足して、専門家の知見より以下ポイントがある

・上司が「聞きたいことを聞く」場ではないこと
・ディティールを聞かない（報告モードにしない）
・「評価する」から「一緒に探求する」マインドセットで関わる
・自分の成功例や正解を手放す
・テーブルの下で起こっていることを意識して見る
・経験学習サイクルを内包させる
・「強み」を活かすこと

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

『シリコンバレー式最強の育て方　ー人材マネジメントの新しい常識 1ON1ミーティングー』(2017)
世古詞一／著

＜1on1の定義＞
・”上司と部下による１対１の定期的の対話の時間。
　一般的な面談との違いは「部下のための時間」であること”（P1)

＜1on1の目的＞
・”部下の気持ちがすっきりしたり、納得感を持ったり、　
　次のチャレンジへの行動していこうとすることが最も重要なこと”

＜1on1で行うこと＞
・”上司は時にカウンセラーのように部下の話を聞き、
　部下の状況や問題、関心事を把握します。
　そして時には、その場でアドバイスをして解決することを行います”

・1on1の頻度は、最低でも月に１度
　部下との関係構築ができていないうちは、月２回を推奨

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
（ここまで）


■どの本も、
とても多くの学びが得られる本であり、
一部しか紹介ができないのが心苦しいところ。

ただ、このように見てみると、

・それぞれの共通するところ
（＝部下のための時間である）

も理解できますし、

・それぞれの違うところ
（＝実施の頻度、拠り所とする考え）

なども整理されるように思います。



■定義や目的というのは、
つい曖昧になりがちです。

ただそれらを
様々な先人達の知恵を
リトマス試験紙のように見てみて、

自社であれば
どのような言葉で伝えると
よりフィットして、伝わりやすいのか、

そんなことを考えることためのきっかけになる、
そんなことを思った次第でございます。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。

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＜本日の名言＞

来た道を振り返るという点で、人は河と違う。

セルバンテス

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【編集後記】
目にものもらいができてしまいました。
実はこういうのができるの、記憶の中で初めてかもしれません。
パソコンを見すぎているせいかな、と思ったり。
身体は大事です。

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