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令和４年９月４日(第3118号）


今週の一冊『｢対話と決断｣で成果を生む 話し合いの作法』


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　2805字／読了時間4分）


■こんにちは。紀藤です。

昨日土曜日は、朝から大学院のプロジェクト。
クライアント組織への介入（コーチング導入研修）の実施。

また午後からは、大学院のメンバーと論文の情報交換。
その後、月１で通っているピアノのレッスンなど。

＊

さて、本日のお話です。

毎週日曜日は、お勧めの一冊をご紹介する
「今週の一冊」のコーナー。

今週の一冊は、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

『｢対話と決断｣で成果を生む 話し合いの作法』

中原 淳  (著)
https://www.amazon.co.jp/dp/4569851843/ref=cm_sw_r_tw_dp_2HF6NTERMFYMZSWQ08ZP

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でございます。



■私が小学校６年生のとき、

「クラスの運動会の旗のデザインを皆で決める」

という場面がありました。

それに対して

”１人１つずつアイデアを
　書いて持ってくる”

なるお題が出されました。
正直、それなりに重たい宿題でした。



■締切後のクラス会で、黒板にずらっと
A4で書かれた40枚のイラストが並びました。

「じゃあ、多数決で取りましょう」

と学級委員か先生が発言し、
一人一票ずつ投票をしていきました。

その場に流れていた、
人気投票的な空気が印象的でした。

その時クラスの人気者だった人が書いた
何かのアニメキャラクターに決まりました。

、、、未だに脳裏に焼き付いているのが
特に話し合いもないまま、

「全く投票されなかった自分の絵と、
　敗れ去った数々の絵たち」
　
でございました。

■子供心ながら、その背景にあった様々な思いを想像し、
なんだか虚しい思いを感じました。

（ああ、自分のアイデアは全く聞かれることなく
　こうして人気者に決まっていくのだ）
　
そう思った記憶があります。



■「もしも」ではありますが、その時に、

・なぜその絵を書いたのか？
・何が良くてその絵にしたのか？

という思いや背景などの
「話し合い」がなされていたら、

そのような”虚しさ”は
感じなかったのかもしれません。

一言で言えば、
そこに足りなかったものとは

まさに今回の書籍でテーマとして挙げられている

『話し合い』

であったのではないか、、、、

約30年の時を経て、
そのことを思い出させられました。



■、、、と前置きが
ものすごく長くなってしまいましたが、

きっと私と親しい体験をした人
（意見が封殺される、取り入れられない切ない思いをした人）
は少なくないのでは、と思います。

あるいは今まさに、
職場でも体験をしている人も
いるのではないでしょうか。



■職場では、生産性や効率という声のもと、
様々な意思決定が行われます。

その中には、

・「小さな声」を封殺して進める

・権力の大きさに依存し合意をとって
　とりあえず決定をして進める
　
・効率や生産性というお題目の元に、
　話し合いを割愛して、納得がないままに進める
　
・あるいは話し合いはされるけど
　特に決定はされずグタグタで終わる
　
などなど、様々な事象が起こります。



■そして、悪気なく
そういったことが起こってしまうことが積もることで、

誰もが意見を言わなくなる、
同調をして、アイデアが広がらなくなる。

そして当事者意識もなくなり、
結局、望まない結果になっていく、、、。

そんなことがどこそこで起こっているようです。


■そしてこれは「個人の課題」ではなく
「社会が抱える課題」とも言えます。

なぜならば、
まさに著書で語られているように、

私たちは「話し合いの作法」を
学んだことがないから。

話すことは誰でもできるし、
ファシリっぽいこともできたりするので、
そんなものだ、と思ってしまうのかもしれません。



■そんな中に必要とされているのが、
今回ご紹介させていただいている書籍、

『｢対話と決断｣で成果を生む 話し合いの作法』

でございます。

＊

忙しく、慌ただしい日々の中では

「そもそも、なぜ私たちは
　”話し合い”を行わなければいけないのか？」
　
などを考えることは少ないのかもしれません。

しかし、皆で一歩立ち止まって

「話し合いが、私たちに
　どのような成果と未来をもたらしてくれるのか？」

を考えることは、短期でなく、
中長期的な私達の将来を考えるために、
必要なことだと感じます。



■本書から引用させていただくと、

「話し合いが必要とされている背景」について
以下3点述べられています。


１、我々は「不確実な世界」を生きる事になること
　（答えがない中で知恵を絞る必要がある）
　　
２，我々は「多様性」を乗り越える必要があること、
　（増え続ける多様性の中、話し合いを通じて、共生・協調する必要がある）

３，我々は「民主主義」を守っていかなければならないこと
　（言葉で伝え合い、わかり合える部分を探していかなければいけない）
　

こう見てみると、立ち止まり、
時間軸を未来に移して考えてみると

「話し合い」を学んでいく必然性が
否応なく腹落ちさせられるように感じます。

（特に「民主主義」のくだりなどは
　本当にそのとおりだな、、、と考えさせられました。
　下手をすると、本当に最悪の望まないことになる可能性もある、
　とも感じます。このあたりは、ぜひ著書にて）



■そしてその上で、私たちは

「”話し合い”について学んできていないし、
　深く考える機会もない」

という事実に気づき、

”「よい話し合い」とは何か？”を
　定義を含めて考えること、

そして、それを実現するために

理論だけでははなく、
実践知を知ることが必要になります。


■本書においては
「話し合い」の構成要素を

”「対話」と「決断」”

という２つの軸に分けて

・対話とは何か、
・何を目指して行われるのか、
・議論や雑談と何が違うのか、
・対話によって得られる成果とは何か、

を明確にし、お互いの意見を存分に出し尽くし、
そして共有するための理論と技術を整理するとともに、

「陥りがちな落とし穴」や、
「あるあるケーススタディ」、
「良き対話を促す技術」などを

実践に移すためのヒントが存分に描かれています。



■そしてありがちな「対話だけ終わる」
（そして成果につながらない）を避けるために、

対話した内容を合意し、
行動に促すための『決断』についても示されています。

例えば、「決断の5つのルール」として

１，メリット・デメリットを明らかにする
２、多数決に安易に逃げない
３，「誰が決めるか」を決める
４，「いつ決めるか」を決める
５，「どのように決めるか」を決める

などなど。


■私が率直に思ったのは、

”ものすごく実践的である本”

という感想でした。


様々な場面で、

「対話が大切」
「お互いの合意が大切」

という意見や話はたくさん聞きます。

しかし、その話の多くは

・抽象的すぎて、
　具体的にどうすればいいのかわからない

・対話だけでフォーカスされており
　現場での成果を繋げるのに十分でない（ぬるい感じがする）
　
・つまづきポイントや、
　具体的なアクションの選択肢がない
　
などで結局、何をしたらよいのかわからない、、、
という印象を持つものも少なくありませんでした。



■ただ、今回ご紹介の著書では
　
”「話し合い」＝「対話」＋「決断」”

と定義し、

理論と科学に基づきつつも、
実際に現場で活用されることを目指し、

そしてその先に、

日本社会が対話できる
未来が待っているように、

という大いなる願いが込められた、
一冊のように感じます。



■そして、この本で書かれていることが、

社会の中心、つまり政治や
あるいは職場の中枢で行われるようになり、

それが共通の「お作法」として
一般的な考え方になったとしたら、

今なんとなく世の中を覆っている、
「話して無駄だから、もう言わないでおこう」
という諦念が少しずつ晴れるのかもしれません。

それには時間がかかるかもしれませんが、

乱暴な力で意見を封殺せず
それぞれの意見と、それを表現しようとする努力の必要性を
皆が認識をすることが当たり前になったとしたら、
きっとより良い未来が待っていると思います。

そしてそのための指針を与えてくれる一冊、
と感じた次第でございます。


最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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＜今週の一冊＞

『｢対話と決断｣で成果を生む 話し合いの作法』

中原 淳  (著)
https://www.amazon.co.jp/dp/4569851843/ref=cm_sw_r_tw_dp_2HF6NTERMFYMZSWQ08ZP
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【編集後記】
改めて、こうした大切なことを
わかりやすい言葉としていただけること、
ありがたく、真似できず、憧れるなあ、などと思った次第です。


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