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令和4年7月7日(第3059号)
新規営業で「ハア?」と言われて思うこと
株式会社カレッジ 紀藤康行
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(本日のお話 2322字/読了時間3分)
■こんにちは。紀藤です。
昨日は3件のアポイント。
また研修の企画、準備など。
*
さて、本日のお話です。
6月から研修ラッシュでございました。
(関わって頂いている皆さま、ありがとうございます!)
もうちょっとで一息つけそうですが、
一息つけそう、となると
元営業出身の性が顔を出します。
先々の案件を仕込み続けなければ
「ヨミどうなってるの?」という声なき声が聞こえてきて
不安になってしまうのです(汗)
また、常に、良いか悪いかわかりませんが、
「昨対比を超え続けていかねば!」と
昨年の自分を超えていきたい自分もいます。
*
そんなタイミングで、
たまたま「新規営業」をする機会が
久しぶりにありました。
結果、
”けんもほろろ”
(通称:ケンホロ)
だったのですが、
久しぶりのケンホロ体験をして、
20代前半の頃、新規営業をしていた当時を思い出すとともに、
同時に”人とのご縁”について、思い馳せたのでした。
今日はそのお話について、
気づきを皆さまにご共有させていただければと思います。
それでは参りましょう!
タイトルは
【新規営業で「ハア?」と言われて思うこと】
それでは、どうぞ。
■印象に残っている、
とある先輩営業の方の言葉があります。
それは、
「どれだけ売れていても、絶対に新規営業はする。
そうしないと、営業のカンが鈍る」
とのこと。
ゆえに、大ベテランにも関わらず、
アポイント先のビルへ行ったら、
そのまま飛び込み営業をしていく、
、、、そんなエピソードした。
■数年前の話なので、
今では時代遅れ感もなきにしもあらずです。
あるいは飛び込み営業って、
今の時代だと、生産性低くね?という
ツッコミも入りそうです。
、、、はい、まさに同感です。
ただ、個人的に、
その根底に流れるスタンス、
すなわち、
『常に新しい出会いを開拓し続ける』
という精神は、見習うべきものだな、
と考えさせられたのを覚えていますし、
今なおそのように思います。
■営業力というのは、
とても重要な、サバイバルスキルです。
それは売上を立てるだけではなく、
”自分が経験を積むための機会を獲得する”という
大切な行為でもあるのです。
ゆえにゼロからの営業ができる人は
「チャンスを生み出す」ことができ、そして
「自らを成長させる経験」を生み出すことができる、
と言い換えられ、ゆえに、営業力とは
重要なコンピテンシーである、
と思うのでした。
■なんていいつつ、
自分が最近営業をしているかというと、
あまり積極的にしてきませんでした。
また大学院にも通い始めたり、
年もそれなりに重ねて、かつ研修をしていると
「先生」なんて呼ばれたりして、
自分の中で、
知らず知らず自らのアイデンティティが
書き換わってきているような気がしました。
はっきりいって、
「調子こいてる」でございます。
ゆえに自戒の意味も含めて、
以前のように、
「新規営業をする」という
ちょっと泥臭いスタンスも、
忘れてはならないよな
、、、と思っている自分もいました。
■そんな中、ふと先日、
「お問い合わせフォーム」から
”資料ダウンロード”ということで、
お問い合わせのご連絡が来ていました。
正直そんなにゴロゴロ問い合わせが
あるわけではないこと、
加えて、問い合わせがきても忙しいという言い訳で
具体的な相談でなければと、そのままにしていることが
しばしばありました。
つまりプッシュ型の営業は
あまりしてきませんでした。
■ただ、今後少し余裕ができることもあり、
そんな中、先述の先輩の声も思い出しました。
「どれだけ売れていても、絶対に新規営業はする。
そうしないと、営業のカンが鈍る」
、、、とのことで、
資料をダウンロード頂いた方に
メール、そして電話をかけてみました。
いわゆる(?)
「資料ダウンロードいただきありがとう営業コール」
です。
■そして、
ちょっとドキドキしながら
そんな電話をかけてみます。
コール音がなります。
ちょっとドキドキします。
そして、相手が出ます。
「お忙しい中失礼いたします。
カレッジの紀藤と申します。
先程、資料のダウンロードいただきありがとうございました。
今、1-2分ほどお時間はよろしいでしょうか?」
オーソドックスな入りです。
まあ、悪くない。
すると、相手から、
明らかな怪訝な声でこう帰ってきます。
「ハア?なんですか?
いや、いらないんで」
、、、
瞬く間に切られてしまいました。
■ダウンロードをして頂いた。
ゆえに、興味は多少あるかな、
となんとなく見積もっていましたが、
甘かった、、、と痛感いたしました。
そして20代前半の、
営業を始めたあの頃のことを思い出しました。
そういえば、
求人広告の営業で、
アポイントをとるために、100件電話していた日々があった、
、、、と。
1件のアポイントを取るのに、
20件ほど電話をする。
そして1件とれるごとに、
心から喜んでいた古き時代がありました。
■それは、人とのご縁もなく、
全くのゼロから活動をしていたため、
致し方がない活動ではありました。
それから歳を重ね、
経験も積み重ねていった結果、
今ではそういった新規営業もしなくなれば、
「ガチャ切り」される経験も全くしていませんでした。
、、、が、改めてふとしたきっかけで
ガチャ切り体験を経て、
「あ、そういえばそうだった!」
と0→1の壁を突破するには、
大変な労力を有することを思い出し
同時に世の中にはたくさんの営業がいて、
競合もいて、その中で戦っているのだという事実も、
改めて認識をしたのでした。
■そう考えると、ひたすら思うのが
今繋がっている方々への感謝です。
フラットに相談してくれる。
挑戦の機会をいただける。
対等に、一緒にいい仕事をしようと歩んでいただける。
そういう気持ちのよい方々とのみ
仕事が出来ているという事実に対して、
こんなありがたいことなかなかないぞ、と感謝すると同時に、
そういったご縁がある皆様に報いるためにも、
自分がもっともっと、成長しなければ、、、!
などと感じたのでした。
■なんでもそうですが、
「あって当たり前と思わない」ことは、
とても大切です。
今の環境に対して、
それはたまたまそうさせていただけている、
そして今の自分がある。
そう思うことで、
大切な人を大切にできるし、
たゆまず努力、貢献することが可能になる、
とも感じます。
と、いうことで
「ハア?」と久しぶりに言われて、
(やや悲しい気持ちもしたけれど)
身近な方への感謝の思いが生まれた、
の巻でございました。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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<本日の名言>
待っているだけの人たちに何かが起こるかもしれないが、
それは努力した人たちの残り物だけである。
エイブラハム・リンカーン(第16代米国大統領/1809-1865)
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【編集後記】
思いついたら行動をする。
しないより、した後悔のほうが圧倒的に少ない。
最近そんなことを考える機会が増えています。
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