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令和４年２月１日(第2903号）


「ジョブ・クラフティング」を振り返るワークシートのご紹介
～ジョブ・クラフティングを紐解く（その７）～


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　2710字／読了時間3分）


■こんにちは。紀藤です。


さて本日も引き続き、

「ジョブ・クラフティング」

をテーマに学びを皆さまに、
ご共有させていただければと思います。

一つのテーマでも掘り下げると、
色々見えてきて、実に面白いですね。


本日は書籍『ジョブ・クラフティング入門』を中心に
「ジョブ・クラフティングの振り返り方」について
ご紹介させていただければと思います。

それでは早速まいりましょう！

タイトルは、



【「ジョブ・クラフティング」を振り返るワークシートのご紹介】



それでは、どうぞ。



■ジョブ・クラフティング。

”仕事を手作りする”

という考え方です。


そしてジョブ・クラフティングには３つの次元がある、
とご紹介させていただきました。


（ちなみに、研究によって
　上記の枠組みの作り方も違っているようですが

　今回のシリーズではその中でも有名な
　Wrzesniewski & Dutton,（2001）による、
　以下、３つの次元の考え方を軸にご紹介しています。）

こんな内容でございました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜ジョブ・クラフティングの３つの次元＞

１）タスク境界（task boundary)
　→仕事そのもの（を創意工夫する）

２）他者との関係性（relational boundary)
　→人との関係（を築く）

３）認知的な境界変化
　→仕事の捉え方（を変え、意味や意義を見出す）
　
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー



■そしてこれらの行動を個人が行うことができると、

個人のエンゲージメントが高まり、
離職の防止や生産性向上等、
組織にもプラスの影響があることもわかっています。


では、このジョブ・クラフティング、
どのようにして「できているか」を判別できるのでしょうか？

そのためには、より日常に即した
いくつかの振り返り項目があると便利かと思います。


以下、書籍『人事のためのジョブ・クラフティング入門』
よりご紹介させていただきます。



（ここから）
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

＜日頃のジョブ・クラフティングを振り返る＞

（※しているものを■、したいものに”レ”をつけてみましょう）


｛Ａ、仕事のやり方への工夫の具体例｝

１）仕事に新しいチャレンジを取り入れる
　□自分の中で作業量などの目標を設定し、チャレンジしている
　□新しいプロジェクトに挑戦している
　□後輩の教育方法に新しいやり方を取り入れている

２）自分のスキルUPを図り、自信につなげる
　□研修や本から自分が不足している知識について、情報を集めている
　□人を通して、仕事の知識を増やしている

３）時間の活用・目標設定の仕方を考える
　□朝、３０分早く出社して準備している
　□朝の時間を活用している
　□無理に遅くまで仕事をしないようにしている
　□翌日の仕事のやることリストを前日のうちに書いている

４）仕事の仕方を工夫する
　□資料がすぐに取り出せるような、整理の工夫をしている
　□同じ仕事をまとめて行って、効率を高めている

＊

｛Ｂ、周りの人への工夫の具体例｝

１）職場の人からサポートを集める
　□同僚からアドバイスをもらっている
　□先輩に相談に乗ってもらっている
　□他の人に依頼できる仕事がないか考えている

２）先輩・同僚・後輩を知り、接し方を工夫する
　□朝の挨拶を自分からするようにしている
　□後輩にこまめに話しかけて、指導に役立てている
　□出張時に土産を買って、交流のきっかけにしている

３）他の職場の同僚と話す
　□楽しく職場の同僚と話し、情報交換をしている
　□社外の勉強会に参加している

＊

｛Ｃ、考え方への工夫の具体例｝

１）いまの仕事の意味を考える
　□「自分の仕事が会社の未来を変える」と考えている
　□自分が仕事の適任者である。仕事を任せられると考えている
　□苦手な仕事の学習も、将来の自分への投資と考えている

２）仕事の目的を再確認して、意義を実感する
　□いまの仕事は「誰」のためにやっているのかを考えている
　□受け取る相手の笑顔を想像して仕事に向かっている
　□商品が社会的にどのような役割を果たしているか想像している

３）自分の好奇心を大切にする
　□自分の好きなことと仕事を結びつけて考えている
　□仕事でワクワクする事は何かを考えている


※引用：川上真史 (著), 種市康太郎 (著), 齊藤亮三 (著)
『人事のためのジョブ・クラフティング入門』P136

※上記各項目は、Effects of a Job Crafting Intervention Program on Work Engagement Among Japanese Employees: A Randomized Controlled Trial
　を元に作成された
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（ここまで）

とのこと。



■さて、上記内容について見てみると、確かに

「自分次第で変えることができる」

ものばかりであることに気が付きます。

外的な状況としては同じだったとしても、

・自分が楽しむために仕事をどう変えられるか
・その状況にどのような意味付けをするのか、
・どのように人と協力をしていくのか、

これらのことを考え続けると、

計画の仕方も、仕事の進め方も、
日々の学び方も、

同僚や上司との関わり方も、

日々の貢献意欲を自分で掻き立てるための
組織との意識のすりあわせの仕方も、

できることはまだまだある、
と感じさせられます。



■私自身の話で恐縮ですが、ふと振り返ると、

新卒入社で、飲食店で働いていた時は
「この料理でお客様がハッピーにするのだ」
とピュアに思っていましたし、

あるいはその次の求人広告の支援をしていたときも
「この仕事で目の前のお客さんが喜んでくれるのだ」

というように、

”自分の貢献意欲をかきたてるため、
　働く意味、やっていることの意味を、
　自分に言い聞かせ、楽しもうとしていた”

と思い起こされます。

そして、今の振り返ってみると

「正直しんどかったけど、楽しもうとしていた」
（そして実際楽しかったような気もする）

という状況だったと感じます。



■個人と組織は、
どうしても違う存在です。

ゆえに、100％の思い通りになることは
なかなか難しいのかもしれません。

でも、

”自分で意識して近づける”ことはできるし、
”楽しもう”と工夫することもできるのは確かです。


話は変わりますが、
ビジネス書の名著『7つの習慣』では
「第一の習慣　主体的である」において

”「影響の輪」に集中せよ”

といっています。


これは、

関心があっても
自分が変えることができない”関心の輪”ではなく

関心がある中で
自分が変えることができる”影響の輪”に
意識とエネルギーを集中させることで「影響の輪」が広がっていく、

という内容です。

ジョブ・クラフティングとは、まさに仕事における
「影響の輪」の解像度を高めた研究である、と私は感じます。



■今、自分はどれくらい
ジョブ・クラフティング出来ているだろうか？

そう振り返ることで、

自分がどれくらい、自分自身を駆り立てて、
”仕事をつくり出す”ことができているかを
俯瞰的に考える機会になるかと思います。


上記、振り返りワークシートも含めて
自己省察をすることで気づくこともあるのかもしれませんね。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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＜本日の名言＞

とにかく、考えてみることである。
工夫してみることである。
そして、やってみることである。
失敗すればやり直せばいい。

松下幸之助

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【編集後記】
茨城でのリモートワーク２日目です。
物がないため、ものすごく集中できるのですが
夜になるとものすごく冷えるため（古い木造住宅なので）
日中に集中して仕事をしないとというプレッシャーが高まって良い感じです。
メリハリ、大事ですね。


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