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令和４年１月２６日(第2897号）


「ジョブ・クラフティング」が組織と個人にもたらす意義　
　～ジョブ・クラフティングを紐解く（その３）～


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　2565字／読了時間3分）


■おはようございます。紀藤です。


さて本日も引き続き、

「ジョブ・クラフティング」

をテーマに学びを皆さまに、
ご共有させていただければと思います。

今日は「ジョブ・クラフティングの意義」について
皆さまにお伝えできればと思っております。

それでは参りましょう！


タイトルは、



【「ジョブ・クラフティング」が組織と個人にもたらす意義　
　　～ジョブ・クラフティングを紐解く（その３）～】



それでは、どうぞ。



■ジョブ・クラフティング。

”仕事を手作りする”

というこの考え方ですが、
昨今注目されております、

というお話をお伝えしてまいりました。



■では、そんな
「ジョブ・クラフティング」に注目する意義には
一体どのようなものがあるのでしょうか。

ジョブ・クラフティングを行うと、
どんな”いいこと”があるのでしょう？


今回は

「組織にとっての意義」と
「従業員個人にとっての意義」の

２つの側面を
論文から紐解いていきたいと思います

※論文を抜粋してご紹介しますので
　ちょっと説明っぽいかもしれませんが、
　ご容赦くださいませ。

それでは以下ご紹介です。

（ここから）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

＜組織にとってのジョブ・クラフティングの意義＞


１）「従業員の個人ー職務適合の向上」が期待される
　　
→ジョブ・クラフティングによって、
　「従業員の個人ー職務適合の向上」が期待される。
　
　個人ー職務適合の向上は
　職務満足やモチベーション、パフォーマンスなどに関して
　ポジティブな結果を導くとされている。
　

２）「従業員が仕事の有意味感を感じる」事ができる
　
→ジョブ・クラフティングによって
　仕事を変え、”仕事の意見(MoW)”を再発見することで
　「従業員が仕事の有意味感を感じる」事ができる

　仕事にポジティブな意味を感じられると、
　従業員の行動や態度に対して望ましい影響を与える。
　”仕事の意味（MoW)”は従業員のワークモチベーションの向上、
　欠勤率の現象、組織への帰属意識の向上といった影響をもたらすとしている。
　
　
３）「組織に貢献するプロアクティブ行動」となる

→ジョブ・クラフティングが結果として、
　「組織に貢献するプロアクティブ行動」となる

　状況の変化を先取りして組織へ貢献するという
　直接の意図を含んでいるわけではないが、
　率先や個人的進取といったプロアクティブ行動とも
　繋がっているとされている。
　

※高尾義明(2019)『ジョブ・クラフティング研究の展開に向けて：概念の独自性の明確化と先行研究レビュー』
　
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（ここまで）

とのこと。



■ジョブ・クラフティングをすると、

・「職務の適合度」が高まり
・「仕事の有意味感」を感じられ、
・組織に貢献する「プロアクティブ行動」につながる

なので、組織にとっても
とっても（！）ですよね、

とのこと。

確かに、自分自身で仕事の意味付けができて、
そして組織に貢献してくれたら、
そんなに嬉しい事はありませんね。



■では、対して、
「従業員個人」への意義は
どのようなものがあるのでしょうか？

以下、引き続きご紹介いたします。


（ここから）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

＜個人にとってのジョブ・クラフティングの意義＞

１）仕事の意味（MoW）を感じることが難しくなっており、
　それを形作っていく”仕事の経験”に注目する必要が高まっているため
　
　
→これまでのジョブ・デザインの伝統的議論では
　自律性、コントロール、スキル、タスクの重要性などが
　備わっていれば、仕事の有意味感が高まるとされてきた。
　
　しかし、それらの条件を備えた「リッチ」な仕事に従事していてさえ
　仕事の意味（MoW)を感じにくくなっている。

　ゆえにジョブ・クラフティングを通じて、
　自ら”仕事の経験”を作り出し、仕事の有意味感を
　感じることが求められている
　
　
２）従業員と組織のとの関係が代わり、
　「今ここで、この仕事をする意味」の自明性が失われやすくなっているため
　　　
→かつての日本の会社組織では、
　「今ここでこの仕事をする意味」を見出そうとする必要性が
　相対的に小さかったと言える。
　
　なぜならば、この組織に所属して働いているという
　「所属していること」のほうがより重視されてきたためである。
　しかし、そのような状況も次第に変わってきているため、
　自らの手でジョブ・クラフティングをして仕事の意味（MoW)を
　見出すことが必要と考えられる。
　

３）仕事の個業化が進み、他者との関わりの中から、
　仕事の意味（MoW）やワークアイデンティを感じる職場が増えていること
　
→かつては職場内で、他者との関わりが比較的多く、
　自然と人間関係を構築することができた。
　
　しかし個業化が進む中で、自ら職場内の人間関係を改めて構築し
　関わりを持っていく「関係的ジョブ・クラフティング」が
　クローズアップされている。


※参考：高尾義明(2019)『ジョブ・クラフティング研究の展開に向けて：概念の独自性の明確化と先行研究レビュー』
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（ここまで）

とのこと。



■個人にフォーカスを当ててみても、

「仕事」というものの意味が変化をしていることから
それに対応することが求められているようです。

要は、

・会社に所属していれば
　アイデンティティを感じられていたのが
　そういうわけでもなくなった

・個業化が進んで、関係を構築することも
　改めて意識をする必要が出てきた
　
・仕事の意味付けが以前よりも
　単純ではなくなってきている
　
、、、ゆえに、

”自分で仕事の経験を作り出し
　意味づけする力が求められている”

ようです。



■そして、上記の論文を改めて見てみると、
特に頻繁に見られたキーワードは

◯仕事の有意味感（Meaning　of Work)

◯ワーク・アイデンティティ（Work Identity)


の２つと感じました。


これは仕事を会社任せではなく、

「一人ひとりが自分から、
　仕事を作り上げていこうとする」
　
というように軸が

・会社→個人へ
・受動的な個人→能動的に動く個人

という前提を持っているようで、まさに
「個」が自立・自律して生きる時代を象徴したテーマが
「ジョブ・クラフティング」のようにも思えてきます。



■、、、ということで本日は

ジョブ・クラフティングの組織と個人への意義を
お伝えいたしました。


では、実際にどのような取組みをすれば、
「ジョブ・クラフティング」が可能になるのか？

この点については、
引き続き次回以降のメルマガにて
続けさせていただければと思います。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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＜本日の名言＞
制約が多いとみんな悩んでいる。
だが、制約があるからこそ、
自分のしたいことを貫くのが本当の行動になる。

岡本太郎（芸術家／1911~1996)

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【編集後記】
最近、コンビニスイーツにハマっております。
年末にみたテレビで刺激されて食べておりますが、
びっくりするくらい、美味しくなっています。
このクオリティは、世界に誇れる・・・と日本への誇りを
勝手に感じているこの頃です。


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