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令和４年１月２５日(第2896号）


「ジョブ・クラフティング」の３つの次元 　～ジョブ・クラフティングを紐解く（その２）～


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　1955字／読了時間2分）


■こんにちは。紀藤です。

昨日に引き続き、

「ジョブ・クラフティング」

をテーマに学びを皆さまに、
ご共有させていただければと思います。


※本日のお話は、参考論文

　高尾義明(2019)『ジョブ・クラフティング研究の展開に向けて：概念の独自性の明確化と先行研究レビュー』

　を中心にお届けさせていただければと思います。

それでは参りましょう！


タイトルは、



【「ジョブ・クラフティング」の３つの次元】



それでは、どうぞ。



■ジョブ・クラフティング。

・ジョブ＝仕事を
・クラフティング手作りする、

という意味で、

”個人が自らの仕事のタスク境界
　もしくは関係的境界においてなす物理的・認知的変化”
（Wrzesniewski & Dutton, 2001）

と定義されています。


要は、

・自分の持つ知識を活用できるように、
　仕事のタスクを自ら変更する
　
・自分の仕事の意義を改めて内省し、見直す

といったことが、
「ジョブ・クラフティング」である

、、、らしいです。


ただ、この言葉、
人事界隈で注目されており、
紐解いてみることで、色々と気付きになりそうな予感。

ということで、
深ぼっていきたいと思います。



■具体的にお伝えすると、

このジョブ・クラフティングは
以下の3次元の要素で成り立つとされています。

＊

昨日のメルマガの内容とやや重複しますが、
「論文」というアカデミックな方向から見て、
より理解を深めてみたいと思います。
　　
以下ご紹介です。


（ここから）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜ジョブ・クラフティングの３つの次元＞


１）タスク境界（task boundary)

＝「具体的な仕事の内容や方法を変更すること」

　仕事（job）は基礎単位としての課業(task)から
　構成されており、課業の量や内容、方法等を変更することは、
　仕事の変更、また個人にとっての仕事の経験を変えることに繋がっていく。
　
例）採用担当が、通常の採用メディアを使う以外に、
　　ソーシャルメディアを活用して仕事をしよう！とする等


２）他者との関係性／相互作用に関する境界（relational boundary)

＝「タスク遂行に関わる相互行為の相手である、
　　同僚や顧客といった他者との関係性を増やしたり、
　　その質を変えたりしていくこと」
　　
　例）病院の清掃スタッフが、患者やその家族、
　　　訪問者とのコミュニケーションを増やす、等
　　　
　　
３）認知的な境界変化

＝「個々のタスクや仕事全体について
　　自分がどのように捉えるかを変えること」
　　
　例）ルーティン業務に従事している人事部給与計算係が
　　担当業務の背後にある仕事の流れに目をやることで
　　作業に面白みを感じる、等
　　

※引用：高尾義明(2019)『ジョブ・クラフティング研究の展開に向けて：概念の独自性の明確化と先行研究レビュー』
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（ここまで）


さて、いかがでしょうか。

一つ一つの言葉は
なんとなく小難しいようにも思えますが、

平たく解釈し直すと、
昨日のメルマガでご紹介した、
『人事のためのジョブ・クラフティング入門』
の言葉を借りるとわかりやすそうです。

要は、

～～～～～～～～～～～～～～～～～
１）仕事そのもの（を創意工夫する）

２）人との関係（を築く）

３）仕事の捉え方（を変え、意味や意義を見出す）
～～～～～～～～～～～～～～～～～

これがジョブ・クラフティングであり
それは確かに、皆さまもそれぞれ工夫をしているものだろう、

と思えます。



■確かにこういった工夫は、
自分の裁量でできる幅が、
仕事には残されているように思います。

私も、10数年前
前前職の仕事では採用のお手伝いをする
求人広告の営業をしていましたが、

その傍ら、自分自身で

「大手の企業を新規で狙うぞ」とか
「ホームページを受注するぞ」とか
「研修も受注してみたい」と、

仕事として求められている責務の合間に、
自分自身の”面白そうな仕事”を組み込むことで、
楽しさをアレンジしていたように思います。

多分、そういうのが

１）タスク境界（task boundary)
　→仕事そのもの（を創意工夫する）

３）認知的な境界変化
　→仕事の捉え方（を変え、意味や意義を見出す）

ということなのだろう、と思います。

（そしてメルマガをお読み頂いている皆さまも、
　それらのことは行っているのでは、、、
　と推察しております）



■また、研究者の言葉を借りると、
働く上での重要な概念である、

”「ワーク・アイデンティティ」（Work Identity)は
　　その多くが認知的”
　（Slemp & Vella-Brodrick,2013）、

であり、

”「仕事の意味」（Meaning of Work／以下MoW)も
　本質的に主観的なものである”
（Pratt & Ashforth, 2003）

といっています。

めちゃくちゃ平たく言えば

”（自分自身で）仕事をの捉え方を変える”

行為全般が、ジョブ・クラフティングの
根底の考え方のように思えます。



■、、、ということで

ジョブ・クラフティングの３つの次元について
お伝えいたしました。

では、実際に「ジョブ・クラフティング」を行うことは、
どのような”意義”があるのでしょうか。

この点については、
明日のメルマガに続けたいと思います。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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＜本日の名言＞

幸福になる大きな秘訣は、外界の事物を
自分に適応させようともがくよりも、
自分を外界の事物に適応させることである。

ジョン・スチュワート・ミル（イギリスの経済学者／1806~1873)

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【編集後記】
先日、Amazonプライムで『ANNA』という映画を見ました。
リュック・ベッソン監督で、非常にスッキリ見られて面白かったです。
映画ゆっくり見られるのも、贅沢だな、と思った次第です。

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