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令和４年１月１１日(第2882号）


診断型組織開発とは何か（その５）　～アクション実施～


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　2093字／読了時間3分）


■おはようございます。紀藤です。

先日は成人の日でしたね。
新成人の皆様、おめでとうございます。

昨日のことのようですが、
あっという間にだいぶ昔の話になってしまいました。

時が経つものは実に早く、
これからもっと早くなっていくのでしょう。
１日１日大事にしたいものです。

＊

さて、本日のお話です。


年明けより参加をしておりました、
南山大学、立教大学、玉川大学合同の
診断型組織開発を学ぶ３日間の合宿。

本日もその学びを皆様にご共有させて
いただければと思います。

それではまいりましょう！

タイトルは



【診断型組織開発とは何か（その５）　～アクション実施～】



それでは、どうぞ。


※ここまでのお話は以下ステップで
　お伝えしてまいりました。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＜「診断型組織開発」の流れ＞

１）エントリーと契約
２）データ収集
３）データ分析
４）フィードバック　
５）アクション計画
６）アクション実施　→　本日はここ　
７）評価
８）終結
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～


■「アクション実施」なんていうと、


まさに本丸！というような
パワフルな響きがありますね。


しかし、
通常の研修等と違って、
組織開発においては、

全体のプロセスが大事なので、
この「６）アクション実施」も
１つの過程であると思います。


とはいいつつ、

イタリアでもフランスでも、
コース料理風に言えば、

「メインディッシュ」

と言える重要な立ち位置かと。



■さて、そんなメインディッシュ。

チームが「望ましい姿」に至るために、
どのような「アクション実施」を行えば
効果的に行えるのでしょうか。


もちろん課題に紐付いたもののため、
実に様々なパターンがあります。

ただ今回は、一つのイメージとして、

本合宿の主催者でもあり、
組織開発の第一人者である
南山大学　人間関係研究センター長

中村和彦先生の著書を参考に、
「事例」として流れをご紹介させて
いただきたいと思います。


（ここから）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜アクション実施」の例＞


テーマ『チームや職場の強みに目を向ける未来づくりワークショップ』　
　　　　
（説明）
・すでに職場にある価値に目を向ける
　「アプリシエイティブ・インクワイアリ（AI)」と呼ばれる手法を用いて、
　簡易版のミニＡＩとして3時間のワークショップの進行例。
　
　
（進め方）

１、導入（10分）

２、私たちの強みを発見する：ペアで（30分）

３、私たちの強みを共有し探求する(30分)＋休憩

４、未来を表現する(50分)＋休憩

５、「ともに目指す姿」を言語化する（20分）

６、アクションプラン（20分）

７、クロージング（5分）　　

※中村和彦（2021)『「組織開発」を推進し、成果を上げる マネジャーによる職場づくり 理論と実践』（P168)より

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（ここまで）


詳細は、ぜひ著書をお読みいただくと、
ガッツリご紹介されております。



■一つのパターンですが、

大事なことは、

・合意した目的に対して

・クライアントシステムのとしていた対象に対して介入し
（個人／対人間／グループ／グループ間）

・望ましい結果を目指す、

ことになります。



■ただ、組織開発においては、

「見える化→ガチ対話→未来づくり」

というステップで表されるように

”クライアントと対話をしながら
　共に作っていくため、
　必ずしも台本通りに進まない”

こともありえます。


場合によっては
深い部分にも踏み込むため、
生き物のように変化していく、

とも言えるかもしれません。



■そんなときに大事なのが、

”コンサルタントのあり方”

とされています


組織開発では

『ユース・オブ・セルフ』

という言葉があります。

これはまさに

”「自分自身を道具として使う」ことで、
　クライアントに介入をしていく”

というまさに地上戦、
肉弾戦を思わせる介入が
求められます。



■特に、
「アクション実施」の場面においては

コンサルタントに求められるあり方
”ユース・オブ・セルフ”は、

～～～～～～～～～
・真正さ
・コミットメント
・反応的ではない
・プレゼンス
～～～～～～～～～

と定義されています。

つまり、

・真正さ（authenticity）：
　本物であること。嘘偽りないこと。

・コミットメント：
　クライアントにコミットすること。

・反応的ではない：
　起こったことに反応的にならず受けとること

・プレゼンス：
　自分自身が揺るがなくその場に立ち続けること

という意味かと。


私のイメージですが、

まるで「金八先生」のように
3年B組で何があっても、

・人として本物であり
・生徒に向かい合って、自分自身をさらけ出し
・生徒を受け止める
・決して逃げず、ぶれない

ような像を想像しました。


”ずるさ”があると見抜かれるし、
こちら側のあり方が見えずとも、
必ず伝わる、ということです。



■とすると
改めて、組織開発とは

「自分自身を全力で使って
　共につくるアプローチ」
　
ということで、

実に人間臭く、生々しく、
奥が深いプロセスだな、、、

と改めて感じます。


ゆえに、真似ができないし、
自分自身の成長の機会にもなる
意義深いプロセスとも感じます。



■と、だいぶ長らく
お伝えしてまいりましたが、

次回にて
「診断型組織開発とは何か」シリーズの
の最終回とさせていただきます。

それではまた！

最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。

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＜本日の名言＞
自分の姿をありのまま直視する、
それは強さだ。

岡本太郎（芸術家／1911-1996）

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【編集後記】
１月になってから、一つ習慣を変えようと試み中。
自分が規律をもっていられるようにバージョンアップした習慣を
組み込んでいこう、と考えております。


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