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令和３年１１月１１日(第2821号）


「チームのルール」を更新すると、チームワーク力が高まる


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　1805字／読了時間2分）


■おはようございます。紀藤です。

相変わらず週２～３日のペースで
大学院の課題の打ち合わせをしております。

その中で、

「チームのルールを決める」

ことの効果を、
肌身で感じております。

研修などではよくいうのですが、
実際にやって「やっぱりそうだな！」と
痛感している感じでございます。

今日はこのお話についての学びと気付きを、
皆様にご共有させていただければと思います。

それでは早速参りましょう！

タイトルは、



【「チームのルール」を更新すると、チームワーク力が高まる】



それでは、どうぞ。



■人が集まると、、

「そのチーム独自のパターン」
　
みたいなものが
出来上がってくるものです。



■例えば、

・課長のほにゃららさんが
　ミーティングの最初ではいつも口火を切る、とか
　
・沈黙したときは、まるまるさんが、
　大体なにかしゃべって話を進める、とか
　　
・ぺけぺけさんが話すと、
　場がピリッとして、口を開きづらくなる、とか
　
・ほげほげさんは、
　大体まとめ役で上手くまとめてくれる
　
、、、みたいに。



■そこには目に見えないけれど
確かに存在する、

「暗黙のルール」

のようなものがあるようです。

＊＊＊

皆様の職場でも、
きっと「暗黙のルール」があると思うのです。

例えば、ですが「会議」のシーン。
とある職場では

・ミーティングは３０分まで延長はＯＫ
　という「暗黙ルール」

・発言する人はいつも偉い人と決まっている
　という「暗黙ルール」

があるかもしれないし、

別の職場では、

・ミーティングは時間厳守
・発言は必ず１人１回はしなければ許されない

というチームもあるのでしょう。



■それらは誰が公式に
決めたわけではないものの、

「いつの間にかそうなっている」

ことがままあったりします。


　
■ただ、実際

”いつの間にかそうなっている”

という

・手順や進め方
・コミュニケーションパターン
・目標設定の仕方

などについても、

実際、完璧なチームなどないはずで、
必ずもっといいやり方は、
あって然るべきです。

そして実際、チームの誰かは口に出さないだけで
「こうしたほうがいいのにな」と
思っている人もいたりします。



■としたときに、

目の前の課題やタスクだけに
注目するのではなく、

時に立ち止まって、業務を推進している
「私たち自身に目を向ける」ことは、

チームの力をより高めるために、
大変有効である、と思うのです。



■、、、というのも少し前に

大学院のチームでも、
実際に皆で時間をとって、
自分たちの進め方を振り返ることがありました。

「ここまで2ヶ月間やってきて
　自分たちのグループプロセス（進め方など）は
　どうだろうか？」


等を考え、
話し合ってみたのでした。



■すると、その中では、
色々な話が出てきました。

例えば、

「誰かが最初に発言をして、
　かつ議事録をとって文字にすると
　その意見に引っ張られる（反対意見が言いづらくなる）」
　

などの影響があると思う、

等の意見も出たりしました。

じゃあ、どうすればいいだろうか、
ということで「新しい進め方のルール」ということで

１，Googleドキュメントを活用

２，５分くらいでそれぞれの意見を書き出す

３，それからディスカッションする

というルールを決めて話し合おう
等になりました。



■他には、

「モヤっとしたことは
　言葉に出す」
　
とか

「敢えて反対意見を
　出すようにする（デビル役）」
　
とか、

「グループの最後には
　チェックアウトする」
（ミーティングの振り返り一言）」
　
など、

細やかなことのようですが
グループプロセスを見直し、
アップデートすることを行ったのでした。



■ちなみに、チームメンバーの関係も進め方も、
私からすると基本良好で、皆成熟していると感じていました。

それでもなお、

改めて立ち止まって、
新たなルールを決め、合意をとる。

そしてそのプロセスに従って
チームを再起動して進めることで、

・チームの生産性も（更に）高まる
・更に忌憚なく（更に）話し合える
・お互いの関係性も（更に）よくなる

という実感を覚え、
充実感を覚えていたのでした。


■そして、

”「チームのルール」を更新すると、チームワーク力が高まる”

のだなあ、と感じていたのでした。



■正直、このような振り返りは、

急ぎでもないし、やらなくても
日々のコミュニケーションは
何ら問題はありません。


皆の関係性が悪くない状態であれば
尚更、振り返る理由が見つからなかったりもします。


、、、しかし、です。

「常にチームは成長し続ける」

ものです。

だからこそ、
問題がなくとも時に立ち止まり

「更に良くするために、
　我々は何を続け／止め／加えたらよいか？」
　
などの問いを、

皆で向き合い、
”私たち自身”に焦点を当てて考え、
対話をすること。


それが、

さらなる結果を生み出す
「私たち」を作り出す、再起動する上で
重要なことなのでは、と思います。


自らに目を向け、
メンテナンスすること。
個人でも、チームでも、きっと同じはず。

自分自身を振り返っていくこと
大切にしたいと思った次第です。


最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。


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＜本日の名言＞

自分と異なる人間と接することの価値、
なじみのない思想や行動様式に出会うことの価値は、
どんなに高く評価してもしすぎることはない。

ジョン・シチュアート・ミル（イギリスの経済学者/1806-1873)

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【編集後記】
昨日は２ヶ月ぶりくらいに、キックボクシングのジムに行きました。
長らく通わないと、行くのに少し躊躇してしまいます。
一回やめると、一気にいけなくなるので、要注意です。


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