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令和３年１０月１９日(第2798号）


「経営理念は何の役に立つの？」を、理論から紐解いてみた


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　2058字／読了時間2分半）

■おはようございます。紀藤です。

昨日は某企業の管理職への
コーチングのトレーニング。

ある会社のプロジェクトに
参加させていただいた新しい取り組みでしたが、
私自身大変、良い学びになりました。

そして改めて
コーチングって部下育成に役立つ、
と思った1日でした。


＊

さて、本日のお話です。

皆さまが所属している会社にも、
きっと「経営理念」の如きものが
存在しているかと思います。


…と急に

「経営理念」なんてお話を
してしまいましたが、

最近、大学院のプロジェクトで
「経営理念の浸透」について調べており、


「経営理念が一体、
　何の役に立つのか？」

というテーマについて、
先行研究や理論などを集めていたのでした。


今日はその論文等からの学びを
皆さまにご共有させていただければと思います。

それではまいりましょう！


タイトルは、



【「経営理念は何の役に立つの？」を、理論から紐解いてみた】



それでは、どうぞ。



■企業には

「経営理念」

と呼ばれるものが
掲げられていることが多いです。

その呼称は、

・企業理念
・社是
・使命
・フィロソフィー
・目指す企業象
・創業の精神
・クレド、Way、スピリット、企業指針…

など、実に様々。



■「経営理念」の定義も、
研究者によって様々ですが、

多くある経営理念を類型化してみると
以下のようにわけられる、

なんて話も。


（早速マニアックですが、
　以下のようなお話です）

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【経営理念の３つの類型】

１，自戒型
（経営者自身の行動上の自戒と、後継者に手本を示すもの。
　自らの姿勢と言動を強く語る）
　
２，規範型
（社員を統率するためのもの。
　内部管理・内部統制用の性格が強い）
　
３，方針型
（企業の使命、経営戦略、方針
　企業が直面している諸問題について社会に訴える性格を持つもの）

（鳥羽・浅野.1984)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

とのことです。



■うーん、色んなパターンで
経営理念が語られているのですね。


ちなみに、

”企業規模が大きくなるほど、
「３、方針型」の割合が高くなる”

傾向があるそうで、

考えてみれば、

”自社の存在意義・価値観を打ち出すことで、
　従業員を『統合』していく”

ことは、

「経営理念の王道」の使われ方と
言えるようです。



■さて、そんな経営理念。

実際にどのような
「機能と効果」があるのでしょうか？


そのことについて、
先行研究では以下のような
機能や効果がある、と述べております。


（ここから）
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
【経営理念の機能と効果】

＜１、内部統合機能＞

◯成員の動機づけ機能
・組織の方向性や行動の拠り所となるものを示し、
　職務への取り組みを動機づける
　
◯成員の統合機能
1) 一体感の醸成機能：
　　組織内に共通の価値観を持つことで一体感を醸成し、
　　相互の信頼関係を創り出す
　
2)指針機能：
　　経営理念というバックボーンにより
　　内部の間違った考え方を是正する
　　

＜２、外部適応機能＞

◯自社活動の正当化機能　
・社会に向けて組織の存在意義や
　未来の方向性を示す

◯環境適合機能
1)適合・存続機能
　　社会やステークホルダーとの信頼を形成し、
　　経営価値と社会価値を一致させることで組織を存続させる

2)活性化機能
　組織を活性化させるトリガーとなる

（北居・松田、2004)
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
（ここまで）


…とのこと。



■論文なので書き方が
やや堅苦しい気もしないでもないですが

読み解いてみると、
確かにそうだよなあ…

と表きます。




■そして、実際に、

「経営理念の浸透」を行なうと
主に2つの効果があることがわかっています。


それは、


・「内発的モチベーション」が高まる

・「職業的アイデンティティ」が高まる


という２つの効果です。

※職業的アイデンティティとは・・・
　 職業人として自分はとのように仕事とかかわっていくのか
　 職業を通して自分らしさをいかに育んでいくのかという
　 社会に対する公的な自己定義、とされています。



■そして、それらの

内発的モチベーションや
職業的アイデンティティが高まると

それに続いて


１）組織市民行動（自分の職務の範囲外の望ましい行動をする）

２）顧客満足への影響


があることもわかっている、

そんな風に数珠繋ぎのように
良い影響が派生していく…

というのが、

「経営理念にまつわる先行研究と理念」

のお話でした。



■…と考えたときに、

”「経営理念」は
　なんとなく大事だから”

だけではなく、

このような

・経営理念の「定義」
・経営理念の「機能や効果」
・経営理念の「影響」

を理解した上で
経営理念浸透の施策も実施をしていく。


…とすると、

きっとより多くの人を
巻き込んでいくこともできるだろうし、

やるべき意味にも、
説得力を持てるのではないだろうか、

と思います。



■普段、つい
形式的にやってしまいがちなこと、
あるものですが、

「なぜなんのために行なうか」

「どういう効果を期待して
　どのような根拠で行なうか」
　
など、とても大事なことだろう、
大事だなあと思った次第。


※本日のお話は、
　廣川佳子,芳賀繁（2015).国内における経営理念研究の動向
   の論文を参考に記載いたしました。


最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。

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＜本日の名言＞

今日の産業社会に
理念のないことが最大の問題である。

ピーター・ドラッカー

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【編集後記】
久しぶりの出張。久しぶりにスーツを着た気がします。
スーツを来ていると、体のサイズを意識するのですが
着なくなったがゆえに、体型を意識しなくなり
完全にスーツがきつくなっておりました。。。（汗）

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