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皆さまの１日を５％元気にするビジネス系メルマガ『カレッジサプリ』
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令和３年３月１１日(第2577号）


  素朴な疑問。上司が何をすれば、「部下の能力」が伸びるのだろう？
　ー「職場学習」の研究から紐解くー  


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　2445字／読了時間2分半）

■おはようございます。紀藤です。

昨日は事務作業と
マーケティングの企画など。

＊

さて、早速ですが本日のお話です。

四半期ごとに「ＯＫＲ」という形で
目標を立てているのですが、
それを考えるたびに、

「１）目標を正しく設定すること
　２）目標を日々確認すること」
　
の大切さをついて
思い出させられます。


「目標大好き！」という人は
あんまりいないかもしれませんが（苦笑）

現実を、自らが望ましいと思う姿に近づけるために
とても大切なことだと思いましたので、

今日はそのお話について、
お伝えさせて頂ければと思います。

それでは早速参りましょう！


タイトルは、


【リクルートの「ヨミ表」から学ぶ、”創造的エネルギー”のつくり方】


それでは、どうぞ。



■「目標」。

この2文字を見て、
捉え方は人それぞれ変わりそうです。

私は「目標」がないと
怠惰にふける草食動物と化しますが、

人によっては、

「いやいや、”目標”掲げて、
　どうせ計画が変わるし、
　あんまり意味ないんじゃない？」
　
と思う人もいます。

（ストレングス・ファインダーで言えば
　『適応性』とかかな）



■しかし、

「目標は、とはいっても大事」

というのは、古今東西、
数多くの偉人賢人が語ってきたこと、

目標にまつわる名言が
溢れていることから、

一つの事実ではないかと。



■そして、同時に、
「目標を掲げる」と同時に
もう１つ、大切なことがあります。

それは、「目標を確認すること」、
もう少し厳密に言えば、


『目標と現状のギャップを
　しっかりと目視し続けること』
　
です。

この「ギャップを意識する」ことにまつわる
私なりのエピソードをご紹介させてください。



■私は、以前で、

リクルート系の営業会社で
働いておりました。
その会社で学んだことは
数多くありますが、

今も残っている学び（”資産”と言っても良い）
ものの一つが

『目標と現状のギャップを
　しっかりと目視し続けること』  

でした。



■自分が部署異動し、
新たなマネジャーしたについた時、
その方にこう言われました。


「ウチに来たら、毎日朝、
　ヨミ表（売上計画表）を確認すること」
　

とのこと。



■ちなみに「ヨミ表」とは、

リクルート文化で

”売上を作り続けるための最強ツール”

（とまことしやかに言われている）
ものです。

様々なリクルート出身者から
一様に「ヨミ表」のすごさを
耳にしますので、実際そうなのでしょう。

海外にまで輸出されているらしいです。

＊

ルールとしては、
以下の３つが基本です。


１）A～Dで案件をランク付けする

２）どこで何を受注するのか
　　何月の何周目という形でヨミ数字を入れる
　　
３）ヨミをずらすことは許されない


という3点。

ヨミを上振れさせても、
下振れさせても、

基本、クライアントの状況を
正しく理解できていないことになります。

ゆえに、

見込み数字を立てる上でも、
掲げた数字を現実にするためのコミットとしても、

そして目標と現実の乖離を見定め、
現実を目標に近づける促進剤としても、


このヨミ表が、
「売上を作る武器」になるのでした。



■そして、この「ヨミ表」を
毎日開いて、そして確認する。

すると、どんな内的な変化が起こるのか？

それは、


”今の「目標」がどこなのか？
　現状と目標の「ギャップ」がどれくらいあるか？”
　

という、（ある意味見たくないかもしれない）
現実に直面することになります。



■そこにはいろんな情報があります。

今、行動をしているか。
行動をしてきたか。

タネを撒いているか。
花が開こうとしているか。

今後の見通しは明るいか、暗いか。


Aランク（95％）のヨミを作るには、
Bランク（75％）のヨミが必要。

その前には、
Cランク（35％）のヨミ、更には
Ｄランク（5%)のヨミが

見込みとして沢山存在していなければ、
継続的に収穫（数字）を作ることは
不可能であるわけです。



■そうした

「現状と目標のギャップ」

「目標に向けて何ができていて
　何ができていないのか」

を、

”「ヨミ表」を確認する”

という日々のアクションにより
日々突きつけられるわけです。


これが、ヨミ表の
実に大いなる効果である、、、

と未だに思っています。



■これは別の観点から見ると、
理論的な観点から、
こんな紐付けが興味深そうです。


『学習する組織』という
組織学習についての有名な著作を書いた、
ＭＩＴのピーター・センゲ博士という方。

彼は著書の中で、

「クリエイティブ・テンション」
（＝創造的緊張）

という言葉で、

”ビジョン（目標）を掲げる効果”

について語りました。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

『クリエイティブテンション』とは、

組織学習の第一人者であるピーター・センゲが説く、
自らのビジョン（ありたい姿）と現実との乖離を
創造的エネルギーの源と捉える考え方である。

ビジョンを描けば、

例えば「資格を取りたい（ビジョン）」が、
「忙しくて学ぶ時間を確保できない（現実）」とか、

「痩せたい（ビジョン）」が、
「運動ができない（現実）」というような、

”ビジョンと現実との乖離”が
見えて来るものである。

その乖離をしっかりと認識し
創造的緊張として維持することができれば、

現実をビジョンに近づける
創造的エネルギーになるという理論。

この緊張が緩むのは、

自ら行動し現実がビジョンに近付いた時か、
ビジョンを諦めるか下げた時である。

（参考文献：ピーター・センゲ『学習する組織』英治、2011）

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

とのこと。



■ここでは、
「ビジョン」と言葉にしていますが、

”こうなりたい姿・状態”

という意味では
粒感は違えど、目標と言い換えても
差し支えないかと思います。


そして、センゲ氏言うように、


”ビジョンと現実との「乖離」をしっかりと認識し
　創造的緊張として維持することができれば、
　現実をビジョンに近づける創造的エネルギーになる”

のです。


つまり、

『目標と現状のギャップを
　しっかりと目視し続けること』

この「ギャップ＝乖離」を把握することが
自分を突き動かすエネルギーになる、

といえるのです。



■ギャップは、気持ち良いものではありません。

しかし、だからこそ、

日々の目標と現状
そしてその乖離をしっかり見ること。

それが「創造的エネルギー」になるのです。



■もちろん、

掲げる「目標」は、

より上位概念の「ビジョン」に
繋がっていなければやる気になりません。

ゆえに、

目標の設定の仕方
意味付けの仕方も大事。

（でないと、ただのプレッシャーの
　原因になるだけです、、、）
　
　

■まとめると、


１，目標の正しき設定

２，日々の確認の習慣（例：ヨミ表）

これを形にできれば

現実を前に進めてくれる
創造的エネルギー、パワフルな武器になるであろう、

そのように思う次第です。
私も受験勉強が終わったので、
きちんとお仕事も生み出していこう、

と思った次第です。



最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。


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＜本日の名言＞

これで十分、と思って現状を認めてしまうのは、
バックミラーだけを見て運転するのと同じことだ。

マイケル・デル（米国の実業家／1965-)

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【編集後記】
毎日目標を確認しなければ、
「なかったこと」にもなってしまいます。

目標を設定し、きちんと掲げ、
現実を前に進めていきたいと思います。


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