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皆さまの１日を５％元気にするビジネス系メルマガ『カレッジサプリ』
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令和３年２月１７日(第2555号）


クイックルワイパーと大学院受験から学ぶ
「事実と思い込み」をごっちゃにしないという教訓


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　2057字／読了時間2分）

■おはようございます。紀藤です。

昨日は午前中、１件の
フォロー研修の実施。

また午後からは１件のアポイント、
その他研修企画の準備など。

＊

大学院受験まであと３日。

月日はまたたく間に経っていきます。
１日１日大事に生きていこう。

＊

さて、本日のお話です。

大学院の受験勉強をする中で
自分の思考のクセについて、

反省も込めて感じることが
ままありました。

今日はこのお話について、
学びと気づきを皆さまにご共有させて
いただければと思います。

それでは早速参りましょう！


タイトルは、


【 クイックルワイパーと大学院受験から学ぶ
　「事実と思い込み」をごっちゃにしないという教訓 】


それではどうぞ。



■大学院の受験を勉強していて、
これまで見聞きしなかった言葉に
よく触れるようになりました。

その中で、人材開発・組織開発についての
学問の領域が、

「学際領域」とか「混成体」

という表現をされているのが
印象に残っています。

すなわち、

”色々ごっちゃになって混ざっている学問の分野”
　
が人材領域ですよ、
というアピール（？）です。



■でも、本当にそう。


勉強をしていて思うのが、
人材開発の分野もシンプルに

「ここだけ抑えておけばよい」

というポイントがあれば嬉しいのですが、
実際は全くそんなことはなく。


■多分、経営もそうですよね。

マーケティングとか人だけ押さえれば
いいなんてこともなく、総合格闘技みたいなもの。

最近知ったMBAの分野でいう

経営戦略、マーケティング、アカウンティング
ファイナンス、人・組織、オペレーション
（そしてその中にも色々ある、、、）

が混ざりあった「混成体」です。


■人材開発も少し深ぼって考えると、

・研修のデザイン
・学習環境の設定
・研修前後の巻き込み

とか、「研修関連」の切り口もあれば

・組織やチームの
　関係性へのアプローチ
　
という「関係性」の切り口もあれば

・評価や制度、
　組織のランク
　
みたいな「構造や制度」の切り口もあって、

それはそれは色々関わっており、

一言で何か片付けられない
複雑なものになっています。



■もう、めちゃごちゃごちゃ。

私が頭が弱いだけかもしれませんが、
もう青色吐息です。。。


一方、この複雑性は
別の「特徴（よくも悪くも）」を持ちます。

複雑に繋がり合っている、
関連性があるということは、
逆の視点で言えば

”何かと紐付けて語りやすい”
（こじつけやすい）

とも言えます。


そして、

最近この特徴（こじつけやすいこと）の活用について

自分の強みであり弱みとして
反省することがありました。



■それは、


「事実と思い込みをごっちゃにしてしまう」


という私の思考のクセです（汗）


「きっとこれとこれは
　つながっている（ような気がする）」
　
を事実めいて認識しているフシが
自分の中にあるな、、、と。

（皆さんはそうでもないでしょうか？）


■しかしながら、

「これとこれは、
　経験から繋がっている
　（ような気がする）」

というのと

「これとこれは、
　研究結果として繋がっている事が
　証明されている」

では、それらが持つ意味は
まるで違ってきます。



■例えば、大学院受験の過程で、
こんなことを学びました。


『組織行動論』の中で、

「組織コミットメント」　＝　従業員の組織へのコミット度合い
　　
というキーワードがあります。

（※正式な定義は、
　「組織と従業員の関わり方を特徴づけ、
　　組織におけるメンバーシップを継続し、
　　もしくは中止する決定に関わる心理的状態」とされています）
　　


そして、この「組織コミットメント」を構成する
３つの種類のうちの１つに

◯「情緒的コミットメント」
＝　組織やメンバーに対する愛着・一体感

なるものがあります。

そして、この情緒的コミットメントは、
研究結果により、

◯「役割外行動」
＝自分の仕事の役割以外の会社のためになること
（後輩への教育とか）

へとつながることがわかっています。

ポイントは、

「情緒的コミットメント」ー「役割外行動」

というつながりは”研究結果”の上、
証明されているのです。

つまりこれは「事実」。



■ただ、上記の話は、
感覚的にもわかります。

考えてみれば、

１，組織やメンバーに愛着を持っている
　（情緒的コミットメント）
　　↓
２，業務以外のことでも色々協力しようと思える
　（役割外行動）

というのは実に自然な流れ。



■ただ、この点について、
大事だと思ったのが、


「事実（＝客観的事実）」なのか、

あるいは、

「事実っぽい（本人の考え＝主観的事実）」なのか

を本人がごっちゃにして
確信めいて語ってしまうと、

コミュニケーションのズレが生じるし、

もし言葉を発信する側とすると
（特に私は研修などしますので）

それは他の人への説得力や信頼性にも欠けるし、
あまりよろしくないことだとも、

反省をしつつ、思ったのでした。



■思うに、

多くのコミュニケーションにおいて
それぞれの人は価値基準が違って対話をします。

ゆえに、何かにつけてそれは

「あくまでも自分の視点からの事実」

ということは、きちんと認識をしておくこと、
これはコミュニケーションのすれ違いを産まないためにも、
大事なことではなかろうか、

と感じております。



ゆえに、

「事実」（＝客観的事実）

と

「事実っぽい（＝本人の考え／主観的事実）」

は切り分けて認識をすること。

【「事実と思い込み」をごっちゃにしない】

こと、大切にしたい、
と思ったのでした。



■、、、ちなみに色々と語りましたが、
先日妻とこんな対話がありました。

「クイックルワイパーと掃除機、どっちを
　先にかけるべきか？」
議論です。

　
私は、

「俄然、掃除機でしょ。
　クイックルワイパーはゴミを吸い込めないし。
　床を拭くものだし」

と心の中で主張し＝
（つまり紀藤の中の事実であり正解） 

妻は、

「クイックルワイパーで掃除をして」

といっていました。

私は「自分が正しい！」と思っていましたが、
後日ネットで色々検索したら


『合理的に考えると
　「クイックルワイパー」→「掃除機」のほうが
　ホコリが飛ばないので良い』
　

とあらゆるサイトで書かれており
自分の中の正解が違ったことに愕然とした、、、


という背景のメルマガでした。

やっぱり、
事実と思い込みをごっちゃにしないように
気をつけたいと思います。


最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。

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＜本日の名言＞

まわりを見渡し、自分になにができるか考え、
それを実行したならば、前へ進むことができる。

ローザ・パークス（米国の公民権運動活動家/1913-2005)

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【編集後記】
大学院の入試まであと、3日。

新しい要素が増えると、
どんどん複雑になっていきます。

家にいる生後０ヶ月の赤ちゃんをみていると

おっぱいのんで、寝て、泣いて、
シンプルな生活をしていることに実に癒やされます。

昨日抱っこで寝かしつけが７割成功しました。
（置いた瞬間に起きた）


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