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令和２年１２月２２日(第2497号） 


「組織行動論」を学んで得られる３つのメリット


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　2552字／読了時間4分）


■こんにちは。紀藤です。

昨日月曜日は
お仕事はお休みさせていただき、
大学院受験のための本を読んでおりました。

その上で夜は

【大学院受験プロジェクト】
「人材開発・組織開発のプロになるための16冊」を学ぼう！の会　
https://forms.gle/fLySpASvk6WzY5DMA

の第三回目の開催など。

マニアックな内容にもかかわらず
今回も17名の皆さまにお集まりいただき
大変嬉しい限りです。

ご参加いただきました皆さま、
改めてありがとうござました！

引き続き、ともに学んでいけますこと、
楽しみにしております。

＊

さて本日のお話です。

今、大学院受験プロジェクトの一環で

『組織行動　～組織の中の人間行動を探る～』
（著：鈴木竜太、服部泰宏）

という著書を読んで
ひたすらまとめています。

元々300ページの本なのに、
まとめていたらA4で
100ページになっております。

「これ、ほとんど
　書き写しているだけでは…？」

と唖然としましたが、
その過程で多くの気付きを得ております。


今日は、そんな示唆に富む

『組織行動』

の著書からの学びを、
皆さまにご共有させていただきたいと思います。

それでは、早速まいりましょう！

タイトルは、


【「組織行動論」を学んで得られる３つのメリット】


それでは、どうぞ。



■「大学院受験をしよう」と決めてから、
やや仕事のペースを落としつつ、

「人材開発・組織開発に関わる理論」

について本を読むことに
時間を割き始めました。



■本を読むのは
新しい知識が増えて楽しい一方、
何だかモヤっとします。

その理由は、

「理論を学んでいても、
　結局、”実践”を通じて、
　誰かの役に立たなければ意味がない」

という気持ちが
拭えなかったからかと。

特に研究をするわけでもない
知性レベルの自分が学ぶことだけで、
実践で世に還元をしていないと
何となく気持ち悪さを感じるのでしょう。


■「理論」という言葉は、
実に説得力があって、力強いです。

特に
「人や組織」
「リーダーシップ」など
曖昧模糊としたものに対して、

・理論的背景がある
・科学的根拠がある

というだけで
水戸黄門の印籠のごとき威力を発揮する
パワフルなものです。

そんな”雰囲気”がするから、
今回、「理論」を学んでいるという
背景もあります。


■、、、ですが、そんな感覚は感覚として、

「組織行動論」のように、
『”理論”を学ぶべき明快な理由』

とは、一体どこにあるのか？

こんな疑問も同時にあったのですが、
このことについて、今読み進めている
『組織行動』の著書に、一つの答えらしきものが
書かれていました。

なるほどなー、と思ったので、
以下、要約しつつお伝えいたします。

（ここから）
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

【「組織行動論」を学ぶ３つのメリット】


「部下のモチベーションを上げたい」という人がいたとします。

この問題の解決に、組織行動論を学ぶことが
一体どのように役に立つのか？

学ぶメリットは、何なのか？
ここを整理したいと思います。

学ぶメリットは主に３つです。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜組織行動論を学ぶメリット＞　その１
「何（what)」に注目すべきかがわかる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

現実の人間の行動や態度は、
きわめて多様な原因が渾然一体となって
影響した結果として生起をするものです。

上記の、”部下のモチベーション”１つとっても、

・上司との相性
・その日の体調
・オフィスの物理的環境
・プライベートな出来事
・報酬制度

など、実に様々なものが考えられます。

その中で、
すべての要因を考慮していたら
時間がいくらあっても足りません。

その中で、
組織行動論を始めとした
理論・学問とは、

「因果関係」
（何故それが起こったのか？
　特に影響を与えていそうなものはどれか？）

を明確にしてくれるのです。

組織行動論を学ぶことを通じて、
「因果関係」を整理できます。

すると、

”何に注目せず、
何に時間を費やさないか”という『注意の配分』

を可能にしてくれるのです。

問題解決のために、
手当り次第アクションするのではなく、
筋の良い答えを見つける手助けをしてくれる、

ということ。



＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜組織行動論を学ぶメリット＞　その２
「なぜ（why)、その要因が様々な成果をもたらすのか」
　というメカニズムがわかる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

理論とは、

”「なぜ(why）」様々な成果が
　もたらされるのかというメカニズム”

を解き明かしてくれるものです。


例えば、上記の
「モチベーションを上げる」ためメカニズム。

その一つは、
『職務特性モデル』という考え方が
その”メカニズム”を説明してくれます。

ーーーーーーーーーーーーーーー
参考：＜職務特性モデル＞
～内発的動機を高める効果を持つ職務に共通する５つの特性～

１）技能の多様性（skill variety）…　職務を遂行する個人に求められる技能の多様さ
２）職務の完結性(task identity)…　仕事全体の始まりから終わりまでのすべての流れに関わる
３）職務の重要性(task siginificance)…　自分は重要な仕事をしている！感
４）自律性（autonomy）…　ああしろ、こうしろと細かな指示をされない
５）フィードバック（feedback）…　自分がやった仕事の手応え

※心理学者リチャード・ハックマン／グレッグ・オルダム「職務特性モデル」より
  ーーーーーーーーーーーーーーー  
このメカニズムを知ると、

「何（what）」が要因で
「なぜ（whay）」それが起こるのかがわかる。

つまり、

・モチベーションに影響を与えている要因（変数）と
・モチベーションに影響をもたらす方程式

がわかるのです。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜組織行動論を学ぶメリット＞　その３

「具体的にどうすればいいか（how）」という
　打ち手を考えることが可能になる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

上記の、
「何（what)」と「なぜ（why)」がわかると、
３つ目のメリット
「具体的にどうすればよいのか（how)」が
考える事が可能になります。

Howとは、
  
ジョブ・ローテーション、
職務の再設計、
権限移譲、、、

などの施策です。

whatとwhyを明らかにすると
「具体的にどうするのか(how)」を考える事に繋がり
精度が高い打ち手を考えることができます。

当然、成果につながる確率も
「とにかくやってみようぜ！」的な
ぶんぶん丸的施策よりも、
ぐぐっと高まるのです。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～


■、、、ということで、

「理論」を学ぶことの価値を、
改めてまとめてみます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜組織行動論を学ぶ３つのメリット＞

１）「何（what)」に注目すべきかがわかる

２）「なぜ（why)、その要因が様々な成果をもたらすのか」
　　というメカニズムがわかる

３）「具体的にどうすればいいか（how）」という
　　打ち手を考えることが可能になる

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


■そしてこれらのことは、
あらゆる理論で同じことが言えますし、
そしてポイントは、頭がいい悪いではなく、

”「理論」を知っているか知らないか”

ただ、それだけなのです。

過去の研究の結果、
分かっていることは想像以上にあります。

最近、学ぶことで
まざまざと感じております。

ゆえに、学ぶことは、やっぱり大事。
先人の知恵を知ることは、意味がある。

そしてその上で、
「実践」を積み重ね、
より誰かの役に立っていくこと。

それこそが、
普通の人が役に立ち、
価値を提供できる人になるための
出来うる行動の一つであろう、

そんなことを感じた次第です。

私も学び、実践をしてまいりたいと思います。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜本日の名言＞
学ぶことの素晴らしいところは、
誰にも取られることがないってことだ。

B.B.キング（米国のブルース歌手／1925-)
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝  

【編集後記】
気晴らしにYoutubeを見ると、
凄まじく才能に溢れた人たちがわんさかいて
世の中は凄い人がたくさんいるんだなあ、、、と唖然とします。
最近は、ピアニストの「かてぃん」さんという人にハマっています。

音大生でもなく、東京大学大学院在学中に
日本最大級のピアノコンクールで優勝という、
 凄まじい才能に驚くばかりです。  
　

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