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令和２年９月１６日(第2401号） 


「生々しい苦労話＆裏話」を語れることが、価値になる 


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　 2163字／読了時間4分）


■こんにちは。紀藤です。

昨日は４件のアポイント。

並びに夜は、独立直後から
ご夫婦でそれぞれご縁をいただいている
某有名企業の人事マネージャーの方と会食でした。

コーチングや組織開発など
人や組織や人生のあれこれを語っておりましたが、
こういうテーマを話すだけで本当に楽しく、
活力が湧いてきます。

（改めてＴさん、楽しい時間を
　ありがとうございました！）

＊

さて、早速ですが本日のお話です。

昨日の会食の中で、

「自分の軸を持つ」
「自らの価値を問う」

というアツいテーマで
語らっていたのですが、
その話の中で、諸々思うことがありました。


今日はそのお話からの気づきを
皆様にご共有させていただければと思います。


タイトルは



【「生々しい苦労話＆裏話」を語れることが、価値になる】



それでは、どうぞ。




■人生１００年時代などと、
言われて久しい昨今。

これからの世の中、


・AIに仕事を奪われる、とか
・５０％の仕事がなくなる、とか
・ルーチン的な業務は消滅する、、、


というような働く我々にとって
危機感を覚えさせる話が、
まことしやかに囁かれています。


、、、でも、実際、
これからそうなっていくと思われます。



■「日本は生産性が低い」
（OECD加盟国の先進国の中では最下位の生産性）

というニュースは、有名です。


「生産性が低い」ということは、
乱暴に言ってしまえば、

”１つの仕事を、
　だらだらと何時間もやり続ける”

というような状態。

あるいは

”１つの仕事を
　いくつもに分断して、
　やたらと仕事を増やしている”

という状態。



、、、しかし、これから
人口が減っていく中で

誰でも出来るようなルーチン的な仕事が
万人に許されるほど未来は甘くない、

とも思えるのです。



■これは１つの予測ですが、

・簡単にGoogleやInstagramで情報が集められる
　
・YouTubeでちょっとしたヒントであれば
　動画付きで解説してもらえる

という現代がさらに加速していった時に、


”「ちょっと調べれば分かる一般的な情報」は
　価値を持たなくなる”


のは必然でしょう。


そして、システムで
単純作業がどんどん削り取られていった先に、
何が待っているかというと


『全ての仕事がコンサル化（専門化）していく』


と思うのです。

（、、、が皆様いかがでしょうか？）



■例えば、「営業」でも


一般的な商品解説や使い方は、
動画で全部説明されて、

一般的な口コミや評価も
ネットで全部調べることができる。


その中で、
お客様が必要とするのは

”自分のケースに合わせたら
　何を、どうしたらよいのか
　スパッと答えてくれるプロの知見”

になるでしょう。


少なくともホワイトカラーの仕事は、

経理も、マーケティングも、
営業も、法務も、カスタマーサポートも、
エンジニアも、研修講師も

深くマニアックな情報を求められ
より「コンサル的」な役割を求められる、

これは来たるべき未来であろう、

と思うのです。



■そんな時が来るとして、
私たちが何を大切に日々、
行動し、チャレンジをすればよいのか？


その軸について、
以前受講した営業研修で、

営業のプロである講師の人が、
こんな話をしていたことを思い出しました。



「さて、皆さん質問です。

　「営業がクライアントに信頼される」ために、
　　どんな話をしたらよいでしょうか？

　、、、

　その答えは、

　『生々しい苦労話＆裏話』

　です。

　生々しい苦労話や裏話が、
　膨大に語られた時に、
　
　「この営業は、数多の経験を経ている
　　プロフェッショナルなのだ」

　とクライアントは営業を信頼するのです」



というようなお話でした。



■パンフレットや、一般的な話ではない裏話。

生々しい苦労話。


例えば、”研修の営業”でも


・実際にこの研修を導入した時、
　参加者から聞こえてきたリアルな声とは？

・年齢ごとの参加者の声の特徴とは？

・同じ研修プログラムでも
　上手く行く会社と行かない会社があった。
　その違いとは、何か？

・この研修の開発秘話とは？

・ここだけのぶっちゃけ話
　（口に出しては言えない、他社の研修との比較）


、、、などなど


決してパンフレットには書かれていない。

体験した本人でないとわからない。

かつ、体験も、長く濃厚な体験をしていないと、
わからないようなマニアックな話。


そういう情報が自分の中に
膨大にストックされている状態。

それがその道の信頼されるプロである、

ということになります。



■では、これから

「あらゆる仕事がコンサル化していく」

という文脈を是とした場合、
我々が何を心がけることが
自分のキャリアに繋がるのか？


それを考えた時に、まさしく


『「生々しい苦労話＆裏話」を集めに行く』


こと、一言で言えば


「チャレンジしまくる」こと。

やったことがない
前例がないような話に
果敢に挑みまくること。


そうして、他の人が知らない苦労話、裏話を
ストックすればするほど、

それが他者との差別化になり
自分が際立ち、その道での「プロ」となり、

自らの生存戦略、キャリア成長戦略に
繋がっていくのであろう、


と思うわけです。



■「若い頃の苦労は買ってでもせよ」

という格言がありますが、
こういう観点で見ると、


いくつになっても

「苦労は買ってでもすべし」
（そうすると後々大きなリターンになって返ってくる）

と言えるのではないかな、
と思ったのでした。


日々、チャレンジ。

生々しい話だからこそ、価値がある。

そう思えると前例がない行動も
なんだか前向きに出来る気がします。

ガシガシ、動いてまいりましょう。



最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。


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＜本日の名言＞

戦いは一日早ければ一日の利益がある。
まずは飛び出すことだ。思案はそれからでいい。

高杉晋作 (長州藩士/1839-1867)

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【編集後記】
何故か今日は眠れず、朝４時からの始動。
もう十分働いたので、休みたい気分ですが
午後からオンラインのワークショップ（受ける方）です。

でもこれは趣味みたいなものなので、
休みと捉えてもいいかな、という感じでしょうか。
午後も楽しみたいと思います。


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