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令和２年８月２３日(第2377号） 


今週の一冊 『未来のスケッチ　-経営で大切なことは旭山動物園にぜんぶある-』


株式会社カレッジ　紀藤康行
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（本日のお話　 2132字／読了時間4分）


■こんにちは。紀藤です。

昨日は早朝から1件の打ち合わせ。

その後、10-18時にて
毎月恒例の勉強会への参加。

その後、システムコーチングの
打ち合わせでした。


また今月末が期末で、
かつ今週が山場なので、
そこを越えたら少し本など読んで
ゆっくりしたいなあ、

などと思っております。

＊

さて、本日のお話です。

毎週日曜日はオススメの一冊をご紹介する
今週の一冊のコーナー。

今週の一冊は

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『未来のスケッチ』　経営で大切なことは旭山動物園にぜんぶある

遠藤功  (著)

https://www.amazon.co.jp/dp/B01FSGH4OK/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_WNCqFb7R8CQ5K

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です。



■皆さまは、北海道の旭山動物園の
エピソードをご存知でしょうか。


これは、2000年代に、
「奇跡の再生」と呼ばれ
多くのメディアに取り上げられ、

そのストーリーは
数々のメディアに取り上げられ
書籍化、映画化もされた

知る人ぞ知る実際の
サクセスストーリーです。



■そのムーブメントは、
2007年をピークにして、
今は落ち着いているものの、

経営危機が叫ばれていて
来場者数が年間30万人を下回ったときから、

ピーク時は日本屈指の上野動物園に
匹敵する230万人を越え、

そして今なお安定的に
100万人の来場者数を誇る
一つのブランドとしての動物園となったことは、
着目すべき事実であると言えそうです。

そして、このケースは
早稲田大学ビジネススクールの
授業の一コマにもなったそう。



■では、この旭山動物園、
どのようにして「奇跡の再生」を
成し遂げたのでしょうか？

結論からすると、


『14枚の現場の方が描いた「未来のスケッチ」』


これが奇跡の再生の
出発点となっていた

と語られます。


■そして、その背景にある事実を
早稲田大学ビジネススクール教授の遠藤功氏が
旭川動物園に行き、坂東元園長に取材し、
完成させた本がこの一冊です。


そしてわかったことは
たまたま宝くじがあたったような
「奇跡」ではなく、理論があった、ということ。

魔法のような”マジック”ではなく、
背景がある”ロジック”があったのでした。



■ではその「ロジック」とはなにか。

大きく言ってしまえば、


『ビジョンの持つ力』


です。


「ビジョン」とはよく言われる話でしょう。

多くのリーダーも「ああ、ビジョン大事だよね。
うちの会社にもあるよ」と言えてしまうもので、
表面的に捉えられそう。

でも大切なのは、
そのビジョンを描いた背景、
すなわち「質や深さ」。

かつ、”ビジョン”を形にする上での
「現場を起点にした仕組み」などに
旭山動物園の凄さが隠れていると感じます。



■旭山動物園の場合、1989年当時、
現場で働く一人ひとりの飼育員が、

「自分の担当している動物は、こんなにもすごい！
　この魅力を何とか伝えたい」

と語り合っている姿を
当時の菅野元園長が見たところから始まりました。

そのときに、

「せっかくだから、
　展示施設のアイデアとして
　まとめてみてはどうか？」

と、仕事が終わった後に
皆が夜集まって、アイデア出しの作業が
始まりました。



■中心メンバーは、
後に園長になる小菅さん、

そして復活劇のインタビューになった
これもその後園長となる坂東さん、
（当時若手だった）

後に、飼育係員から
絵本作家にとして活躍されるあべさん、

など4人があつまり、

「こういう施設にしたらいいよね！」

と皆が夢を語り合ったのでした。



■「これは難しいよね…」
「実現可能性がなさそうだ…」

そんなことは一切言わず、
ただただ夢や理想を語り合う。


そして広がったアイデアが
合計20枚のスケッチとなり
（現存するのは14枚）

それの描かれたものは

「奇跡の再生を成し遂げた旭山動物園を
　まさに表した姿」

なのでした。



■注目したいのが、


『未来のスケッチ』を描いた1989年当時は
　旭山動物園にとって真冬の時期であった

ことです。

環境としては、
来場者は減る一方。

夢を描いても
実現する予算もない。

動物園の理想とされる運営は
描いたものと逆とされていた時代。

旭川市のお荷物と思われていた。


、、、そんなときに、

現場の思いある4人が、
最も厳しい時に、理想的なビジョンを描き、
「旗」を立てたのです。

そして10年の時を経ながら、
ビジョンが実現されていった。


このストーリーに

魂が入った「ビジョンが持つ力」と、
そこから私達が学ぶものがある、

と感じるのです。



■「ビジョンを描く」と、
言葉にすることは簡単です。


しかし、
ビジョンとは「Vision」つまり、
目に見える（Visible）なものであるので、

”細部までイメージされている”

ことがなければ、
厳密には絵のような姿として
描くことはできません。


「動物園のペンギンの魅力を
　どのように表現し、楽しんでもらうのか？」

を考えると、

コンセプトも、
施設のレイアウトも、
説明の文面も、
お客様がどのような
反応をしているのかとういう表情も、

細部までイメージができなければ、
”ビジョンを描く”ことはできないのです。



■しかし、「ビジョンを描く」ことができると、、

「自分達が向かいたい先が明確になる」

そして、

「ビジョンに引力が発生する」

ため、皆がそちら側に
自然と引き寄せられたりするのです。

メンバーは一丸となり、
向かうべき方向もひとつになる。

それは「ビジョン」が持つ
魔法のような、でも確かに存在する力です。


■かつ、ビジョンを描くと、
現実とのギャップも明確になります。

・何が今足りないのか？
・どうすれば実現できるのか？
・形にするチャンスはないだろうか？


と無意識に探すような
そんなメカニズムが発動していきます。


■結果、時を経て
ビジョンが形になることは、
十分起こりうる。


そんな奇跡の背景になるロジックを
この旭山動物園の事例は
教えてくれています。



■ちなみに書籍では、具体的に
旭山動物園がとった施策が書かれています。

早稲田大学ビジネススクールの
授業としても語られているものなので、

「ビジョンが大事」
「とにかくビジョン！」

という粗削りの話ではなく、


実際に現場で、

・どんな姿勢を持つことが推奨され
・何が行われたのか
・そこにはどんな失敗があったのか
・何が要因で結果に繋がっていったのか
・どのようなことを汎用的に学べるのか

が、わかりやすくまとめられています。


動物園の事例ではありますが、
私達の職場でもそのまま活かせる、
重要なメッセージが含まれる一冊。


特に組織のリーダーの皆さまは、
参考になられるかと思います。


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＜今週の一冊＞

『未来のスケッチ』　経営で大切なことは旭山動物園にぜんぶある
遠藤功  (著)

https://www.amazon.co.jp/dp/B01FSGH4OK/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_WNCqFb7R8CQ5K

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【編集後記】
来週、いよいよ引っ越し。
同じマンションですが、日当たりが
圧倒的によくなるので、ものすごーーく楽しみです。

URは敷金礼金など
余り発生しないのが嬉しいですね。

ただ、同じマンション内でも、
引っ越し代金は殆ど変わらず発生するのが
ちょっと残念ですが。。。



【近日開催のイベント予定】
近日中にお知らせいたします。


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