<ポイントは、「コンペイトウではなく、ウニになる」です>
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皆さまの1日を5%元気にするビジネス系メルマガ『カレッジサプリ』
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令和2年3月5日(第2206号)
メルマガ2000号毎日書き続けて思う「相手に刺さるコミュニケーション」の秘訣
株式会社カレッジ 紀藤康行
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◎本メールマガジン(カレッジサプリ) は、
紀藤とご縁を頂きました皆さまにお送りさせていただいております。
登録・解除は、お手数ですがページ下部よりお願いいたします。
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(本日のお話 2958字/読了時間4分)
■おはようございます。紀藤です。
昨日は3件のアポイント。
また、元一部上場企業で社長を務めていらっしゃった方
(ストレングスコーチ仲間でもある)とご一緒にランチでした。
やはり、圧倒的な成果を出されてきた方は、
「自分の強みの使い方」を明確に言語化できているのだな、
と改めて感銘を受けた次第です。
(Iさん、昨日は楽しい時間、ありがとうございました!)
*
さて、本日の話です。
一昨日より、
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をご案内させていただいております。
早速、お申し込みいただきました皆様、
ありがとうございます!
ありがたいことに、続々とお申し込みいただき、
予定人数に到達いたしましたので、
これで最後のご案内とさせていただきます。
*
重ねて、でございますが、
”「自分のミッション」を探求する”
という、「自分のあり方」を考えることは、
自分の未来に杭を打ち立てることであり、
より良い未来を創るために、必要不可欠な行為である、と確信しています。
現在、日本全体が自粛モードとなっており、
1人で考える時間ができている今だからこそ、
”今できる「究極の自己投資」”
として、きっと価値ある時間になるはず。
皆様のご参加、お待ちしております。
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*
さて、本日のお話です。
メルマガを2200号以上、毎日書き続けておりますが、
その中で「相手に響くコミュニケーションのルール」があるように感じています。
今日はその話について、皆様にご共有させていただきたいと思います。
タイトルは、
【メルマガ2000号毎日書き続けて思う「相手に刺さるコミュニケーションの秘訣」】
それでは、どうぞ。
■コミュニケーションとは、実に深いものです。
「相手に刺さるコミュニケーション」の秘訣、
と大々的にタイトルに書いてしまいましたが、
「相手に伝える」ためには、
・言葉の選び方
・比喩の豊富さ
・話のストーリーの立て方
(バーバル/言語の扱い方)
・身振り手振り
・言葉の抑揚
・視線、熱量
(ノンバーバル/非言語の扱い方)
・相手の文脈に合わせた伝え方
・相手にとってメリットがある伝え方
(相手への価値貢献という”あり方”)
などなど、
様々な要素が混ざってできています。
ゆえに「伝えるにはこれだけ!」と、
断定できるものではありません。
■しかし、
「相手に”刺さる”コミュニケーション」と考えた時、
一つ逆説的に言えるのは、
”「毒にも薬にもならないコミュニケーション」は、相手には刺さらない”
と言うことです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※念のため、「毒にも薬にもならない」とは・・・
害にならない代わりに、役にも立つこともない、
あってもなくてもどうでもいいもの、
居ても居なくても何の影響もない人のたとえ。
(故事ことわざ辞典より引用)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
誰も傷つけないし、不快にもさせない、
そんなコミュニケーションは、同時に刺さらないのです。
■この「毒にも薬にもならない」という話を考えた時、
ある思い出ばなしが浮かびました。
私は大学時代、とある”飲みサークル”に所属していたのですが、
こんな飲み会のコールがありました。
だいたい、いつも「いい人」と言われている男性が、
飲み会が盛り上がってきたときに指名されて、
周りにこう、はやし立てられるのです。
「いい人ね、いい人ね、本当は「どうでもいい人」ね!
はい、いっき!いっき!いっき!」
と。
このコールを示された「いい人っぽい男子」は、
だいだい苦笑いしながらいっきをします。
(いい人なので)
大学生で、色恋が盛んな時期なので、
恋愛ネタは引用されるわけですが、
結局、この「いい人」なるのは最終的にお友達止まりで終わる、
という悲しい宿命を揶揄してこのコールが生まれた(と思われます)。
■残念ながら、私もそのコールに指名をされてきた、
悲しき歴史がありますので、よーくわかります。
実際、「いい人」は「いい人止まり」、なのです。
ちょっと刺激物の友人の男子が、
いいな、と思っていた子を颯爽と持っていくのです(汗)
■「相手に”刺さらない”コミュニケーション」、
すなわち「毒にも薬にもならないコミュニケーション」とは、
この「いい人ねコール」に似た香りがします。
「相手に”刺さる”コミュニケーション」とは、
刺さるわけですから、尖っています。
コンペイトウではなく、ウニのように、
針が尖っているわけです。
それは、絶対値として、
「針の尖り✕長さ」があるから、
初めて刺さるわけです。
それがときに鍼療法のように
相手のツボをぐさりと押して、
ポジティブな方に動かすこともあれば、
逆に、相手が触れられたくない痛点に刺さり、
「ふざけんな!」とネガティブなリアクションとして
返ってくることもあるでしょう。
でも、それは、針の長さ、
すなわち「メッセージの尖り」があるから。
だから、相手に「何かしらの反応」を引き起こすのです。
相手にインパクトを与えるのです。
■ちなみにこのメルマガは
『カレッジサプリ』としており、
「サプリメント」のように、
まぁ心地よい情報を提供している、
基本、やや薬になる、という温度感で、
メッセージをお送りしています。
ただ、時折、思い溢れて
「こうです!」と言い切るときがあります。
そういうメルマガを送った際の、
読者様の反応は、2つです。
1,「感想」が増える
2,「解除」が増える
です。
感想と解除、
どちらも同時に起こることがあります。
■例えば、今日メルマガの冒頭のように、
「ミッションは人生をより良くしていくために、
極めて重要です!」
と言い切るときとそう。
大体、尖るメッセージを出すと、
プラスにもマイナスにも、どちらにも反応され得るのです。
■でも、尖って、好かれるかも、嫌われるかも、
という領域に足を踏み入れること、それこそが、
「刺さるコミュニケーションの秘訣」
ではないかと思うのです。
「誰かには選ばれるけれども、
誰かには選ばれない尖ったメッセージ」
これが、相手の心を抉るのでしょう。
■そんなことを考えると、
何か相手に伝えようとするときは、
角を丸くして、
柔らかく伝えると言う相手に配慮した言い方でなく、
『あえて言い切る、伝えきる、
情熱をとがらせる、表現を強くする』
そんなことが重要になるはず。
繰り返しますが、
【刺すためには、尖らせる】
のです。
■ということで、
あえてまた言い切りますが、
「ミッションは、よりよい自分の未来を創るために、絶対大事。
考えることで、確実に、人生の航路はより良くなります」
と思いをぶつけて、
締めさせていただければと思います。
ということで、
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よろしければ、ぜひお越しくださいませ(笑)
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
本日も皆様にとって、素晴らしい1日となりますように。
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<本日の名言>
人をとがめず、我が誠の足らざるを尋ぬべし
西郷隆盛(1828-1877)
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【編集後記】
自分の時間の50%を開けられるよう、
今一度やるべきことを見直したいと思います。
ちょっとタスクが膨大化してきています。
◎昨日の英語学習:0,5時間
(累計173時間/目標学習時間まで227時間)
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