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＜本日のお話＞ 令和元年５月３０日（第1929号）


「信頼感」を醸し出すための挨拶・お辞儀の方法  


株式会社カレッジ　代表取締役　紀藤康行

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（本日のお話 1954字／読了時間2分半）

■おはようございます。紀藤です。

昨日は、朝から「礼法」のレッスンの受講。
またそ１件のアポイント。
夕方から経営者の友人とお食事の後、
夜は、人事系のセミナーに参加でした。

セミナーでは、

『これからの時代をどう生きるか
　～東大キャリア教室で１年生に伝えている大切なこと～』

というテーマでお話を聞きましたが、
実際に、どんな風に若者にキャリアを考えてもらうのか、
リアルな話を聞き、非常に勉強になりました。

大人にも活かせそうです。
よりより人事施策について学ばないとな、
と日々思いが募るばかり。

精進します。

＊

さて、本日のお話です。

昨日の「礼法」のレッスンを受けたのですが、
その中で、日常行っている”所作（挨拶・お辞儀など）”について、
色々と深い学びをいただきました。

今日は、礼法からの学びと、そこから感じたことについて、
皆さまにご共有させていただきたいと思います。

タイトルは、


【「信頼感」を醸し出すための挨拶・お辞儀の方法】


それでは、どうぞ。


■仕事をしていると、
色々なシーンで「挨拶」をするシーンがあるものです。

特に、

・握手
・会釈
・深いお辞儀

などは日常生活ではよく使うのではないでしょうか。

そして、これらの
「握手」「会釈」「深いお辞儀」など、

”実はなんとなく、雰囲気でやっている”

という方が、ほとんどではなかろうかと思います。


■しかし、昨日の礼法のレッスンでは、
『挨拶にも「プロトコール（国際的なルール）」がある』
といい、へー、そうなんだ、と気づきを得たのでした。

＊

例えば「握手」の仕方もそう。

ルールとして、”握手を差し出す”のは
基本、『上から下へ』なのです。

・目上の者から目下の者へ
・女性から男性へ
・年長者から年少者へ

…というように。
（皆さま、知っていましたか？）


また、「お辞儀」の仕方もそう。
これは日本の文化ではありますが、

・「会釈」＝１５°くらいで簡単な挨拶
・「敬礼」＝４５°はお詫びの時など。
・「最敬礼」＝９０°は神様への挨拶（お参りのとき）など

これは色んな考えがあるようですが、
礼法的には、謝罪をするときに「９０°直角お詫び」は、
ちょっとやりすぎ、、、と考えるそうです。
そこまで自分を下げる必要はない、と。

最敬礼は、皇室・王族に挨拶するときは、
ひざまずいて、「カーテシー」と呼ばれる挨拶をしたり、
あるいは、神様と同様に偉いと考え、
直角にお辞儀をする、ということもある。

、、、そこには考え方や文化の違いによる、
選択の幅はありこそすれ、

”「プロトコール（国際的なルール）」がある”

このことを学んだのでした。


■そういう視点で見てみると、
面白いもので、色々見えてきます。

例えば、今回のトランプ大統領の訪日の挨拶。

”国の行事”

においては、上記のような考え方に則って、
「挨拶」がなされていることがわかります。

その「何気ない挨拶」にも、
日本国民が、アメリカ国民が、そして世界が注目しており、

『それにどんな意味があるのか？』

を注目している（人もいる）のです。

それを通じて、相手へどんな思いを持っているのか、
どんな思いを表現したいのかのメッセージも、変わるのです。


■どんな時に、どのように使うのかルールがある。

相手へ自分がどう見ているのか、
「自分の基準」ではなく「国際的な基準」として、
伝えるルールがある。

このことを知ることは、実は重要なことだな、と思います。

もしその「ルール」を知らず、
「握手」や「お辞儀」をなんとなくやっているとき、
「いざ」という時に迷うのです。

例えば、

・偉い方とご挨拶するとき
・きちんとした作法が必要とされる時（冠婚葬祭など）

に、「あれ、これでよかったのだろうか？」と、
どことなく不安になる。

そして、どれが正解かわからないので、

”なんだか曖昧な所作”

になってしまう。

すると自信なく見えたり、
信頼が損なわれたりすることもあるかもしれない。

そんなことがあるのではなかろうか、と感じたのでした。


■そして、思うのです。

「１つ１つの所作を、自信を持って行う」

ということは、自信や誇りの表現であり、
それはすなわち、『相手への信頼感』につながるものである、と。

挨拶のときも、コメツキバッタのように、
ペコペコ、どーもどーもと「お辞儀」をするよりも、

美しく、迷いなく、しかし自然に、
一つの動作を正しく行う「お辞儀」であるほうが

「この人は堂々としているな」
「この人は芯が強そうだな」

という印象を与えることは間違いないだろう、
と思うのです。


■そして「１つ１つの所作を、自信を持って行う」。

そのためには、

・その”所作”の背景にある意味や、
・「なぜそうなのか？」というルーツ

を知る必要があります。

例えば、「お辞儀」というものも、
『相手に自分の弱点（首）を差し出す』
ということで「敵意がないこと」を示すことから始まり、

そこから派生して、敬意を示す、
お詫びの気持ちを示す、とつながってきています。

そして、そのような「本来の意味」を知ると、
その「所作の重み」を感じることにも繋がる、

そのようにも思うのです。


■礼法の先生曰く、


【”礼法を学ぶということは、
　「日本人としての矜持（きょうじ）」を持つことである】


とのこと。

「矜持」とは、『自分の能力を信じていだく”誇りやプライド”』という意味。

「自信」と「誇り」なのです。

一つ一つの何気ない動作を、
きちんと学び、確信をもって、堂々と行えること。
そして、それが「信頼」へと繋がるのです。

ということで、本日お伝えした一つの例も、


【「信頼感」を醸し出すための挨拶・お辞儀の方法】


として、ひとつ、ご参考になればと思います。

最後までお読みいただきありがとうございました。

本日も皆さまにとって、素晴らしい1日になりますように。

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＜本日の名言＞

攻撃目標一点に行動を集約せよ。
むだな事はするな。

織田信長
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＜編集後記＞
本当にこの中途半端な状態は、キモチ悪さがありますね。
自分だけでなく、誰かも関わっているプロジェクトの場合、
他の人にもその気持を味わわせているということを考えると、
「無意味に仕事を止める」というのは避ける事が必要だな、と反省しました。


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