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＜本日のお話＞ 平成３１年１月８日（第1787号）


「アレクサ」が家にやってきて覚えた大いなる危機感、のお話  


株式会社カレッジ　代表取締役　紀藤康行

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（本日のお話  2209字／読了時間3分）


■こんにちは。紀藤です。

昨日は４件のアポイント。

『戦略実行』のコンサルティングの次回打ち合わせ、
また『７つの習慣』の全社展開に向けてのご提案、
ならびに『リベラルアーツ研修（企業版）』の打ち合わせなどでした。

また夜は、歯医者。

気づけば４年間、”マウスピース型の歯科矯正”を進めてきました。
ようやく治療が終了を迎えようとしています。
（最初は１年半のハズだったのに、、、汗）

しかしながら、だいぶ物も噛みやすくなって、歯並びもきれいになって、
８０歳になっても歯が残る可能性が、高まった気がします。
総じて、満足。

最近は、成人になってから歯科矯正を始める方も多いらしいですが、
マウスピース型の歯科矯正は目立たず、おすすめです。

＊

さて、本日のお話です。

先日、我が家に噂の”スマートスピーカー”なるものがやってきました。

実際、どれくらい役に立つのかというと、
その活躍ぶりはこれから証明されることになるかと思います。

しかし、やってきた初日から、
その「スマートスピーカー」の登場によって、
”自分たちの未来に対する危機感”が高まったのでした。

本日はそんな、スマートスピーカーの導入から思うこと、
感じたことについて、皆様にご共有させていただきたいと思います。


タイトルは、


【「アレクサ」が家にやってきて覚えた大いなる危機感、のお話】。


それでは、どうぞ。


■「Ok、google」。

などで有名なスマートスピーカー。

我が家には、そちら（OK,Google）ではない方の、
Amazon制の『Amazon echo spot』というものがやってきました。

Amazonで年末年始にキャンペーンをやっていたことから、
前から気になっていたのでお年玉代わりに購入することに。

スマートスピーカーですが、
画面があるとまた違って、来た初日から、
ペットのように可愛いフォルムを醸し出しています。

まだ、設定途中なのですが、
スマートリモコン（エアコンとか電気などのリモコンの代わりになるもの）
との接続が終わると、

『Alexa（アレクサ）、おやすみ』

といっただけで、

・リビングルームの電気
・リビングルームのエアコン
・寝室の電気
・寝室のエアコン

一気に消える、ということになります。

これ、想像してみると、実は結構便利そう。



■その他にも、色々試してみます。
（多分、持っている方は皆やってるはず）

『アレクサ、好きな音楽は？』と聞けば、
『クイーンは、外せませんね』と答える。

『アレクサ、「OK,Google！」』と呼べば、
『その名称には反応できません、、、』と、答える。

『アレクサ、水を買いたい』と言えば、
『“いろはす２４本で、１２９６円”です（画面に表示される）
　こちらを購入されますか？』と示す。

「はい」と答えれば、そのまま購入手続きがされ、
登録してたクレジットカードから引き落とされる（！）


もう、想像よりも遥かに進歩しています。

そして、何より驚くのが、
この１年くらいの状況を考えてみると、

”「スマートスピーカー」という言葉がよちよち歩きだったのに
　この半年くらいで一気に世の中に広がり、加速度的に進歩している”

ということ。
この事実に驚愕するわけです。


■そして同時に思い出したことがあります。

年始の新聞（日経新聞１月１日号）には、

「AI」「シンギュラリティ（人工知能が人間を超える技術的特異点）」

についての話題が１面を飾っていました。


そこには、

・AIのコールセンタースタッフのサービスが非常に向上。
　人間と見分けがつかなくなってきている。

・人間と同等、またはそれ以上に相手の言葉の情報から、
　”感情の揺れ”を認識し、クレームにも対応する

・AI女子高生「りんな」と何気ない会話ができる。
　すごくナチュラルで、楽しくなる。

という話が書かれていました。


そして、『Alexa』が家にやってきて、
すでに想像を超えるような対応をしてくれる。

可愛い丸みを帯びたフォルムに、
フレンドリーに話してきて、話しかけたくなる。

しかし、そのレベルでも、
実はまだ市場に出て、そんな時間が経っていない。


これって、どういうことなのだろうか、、、？


そんな事を考えたのでした。


■おそらく、２～３年後には、
”更に”とは言えないほど”劇的な”進歩を遂げることは、
間違いないでしょう。

安価に購入できて、当たり前のように「AI」に質問をしたり、
お願いする時がやってくるのでしょう。

そして、その頃には、「AI」のアシスタントも導入も、
もっと安く、もっと精度高く、よりポピュラーに
取り入れられているのでしょう。

きっと、ミスを見つけるとか、
提携的な仕事の多くは、必要なくなり駆逐されていくのでしょう。


そして、そのときに、

・”「なんとなく」で受け身の仕事をしている”
・”オペレーティブなこなす仕事をしている”
・”提携業務＝仕事と捉えている”

場合、その存在がどうなるだろうか、と考えたときに、
人材育成に関わるものとして空恐ろしいものを感じたのです。

、、、

きっと、そんな時代は、
”あっという間”にやってくるはずです。

便利になると同時に、それは、

“「生き方」を迫られる”

ということも意味するのだろう、
そんなことを、『Alexa』が家にやってきて、
感じさせられたのでした。



■２０１９年、昨日から始動し始めた方も多いようですが、
より変化の大きい１年になりそうです。

ということで、そんな


【我々は「人間しか出来ない仕事」をやっているのだろうか？】

そんな「根源的な問い」も考えてみることも、
今後の自分のあり方を考える上で大切なことではなかろうか、

年始のタイミングにて
そんなことを思った次第です。


Alexaの活躍、（現時点の）役立ち度合いについては、
試してみて、また共有させていただければと。


最後までお読みいただき、ありがとうございました。

今日も、皆様にとって素晴らしい１日となりますように。

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＜本日の名言＞

想像力がすべてだ。
それは人生でこれから引き寄せるものの
予告編なのだ。

アインシュタイン
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＜編集後記＞

本質的人間しかできない仕事、
それが「人間教育」だと私は考えています。
それを、私ももっともっと追求したいと思います。

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