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＜本日のお話＞ 平成２９年１１月１３日 (第1368号）


「任せて安心」という『信頼』を獲得して初めて、大きなチャンスは訪れる


フランクリン・コヴィー・ジャパン紀藤

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（本日のお話　2300文字／読了時間3分）


■おはようございます。紀藤です。

昨日は１日、テニスで汗を書き、
カフェでひたすら読書の１日。

土曜日は、ほぼ朝までフルスロットルだったため、
日曜日は若干ガス欠気味でしたが、頭を休ませ、復活いたしました。

皆さま、今週も頑張りましょう！


＊


さて、本日のお話です。

最近はずっと「新入社員研修」の導入検討とのことでご相談をいただき、
色々な会社に訪問をする日々です。

この時期、多くの人事の方が、
新入社員研修について検討されていること、
強く感じております。


さて、その中で、私達が提供している
「新入社員向け」の研修プログラムで、


『新入社員研修「ディスカバリー」』
https://www.franklincovey.co.jp/seminar/event/category/discovery/program.html


というものがございます。


今日はこのプログラムの中身を引用しつつ、
「社会人として大切である」、と思うことについて、
共有させて頂きたいと思います。


タイトルは、


【「任せて安心」という『信頼』を獲得して初めて、大きなチャンスは訪れる】。


それでは、どうぞ。



■「信頼」という聞き慣れた言葉。


“「信頼」なんて必要ない”、
という人など恐らくいないくらい、
原則的で、大切な言葉です。


この「信頼」があるからこそ

営業と顧客であれ
上司と部下であれ
夫と妻であれ、
友人同士であれ、
仕事のプロジェクトメンバー同士であれ、

その深い関係が成り立ち、
「チームとしての力」が発揮されるものでしょう。

（信頼がなかったら、疑ってばかり、
　確認次ぐ確認で、遅々として前に進まないですよね）


■そんな「信頼」を考えつつ、

「新入社員」がいつ何時も大切すべき、
頭に置いておきたい言葉がある、

と思うのです。


それが、


【「任せて安心」という『信頼』を得る】


という言葉。

新入社員研修「ディスカバリー」で伝えている言葉です。



これは、新入社員に限ったことではなく、
全ての社会人に必要なことですが、

特に、まだ独り立ちを出来ていない新入社員にとっては、
ものすごく重要な言葉である、と思うのです。



■仕事を覚えている最中の新入社員は、
当然ながら、「経験」がありません。

しかし、どこかのタイミングで、


「よし、そろそろこの仕事を任せてみるか、、、、」


と上司や周りが思い、役割を、
仕事を得ていきます。


“仕事が（新入社員に）任される”

という時が訪れ、
何かにチャレンジをする機会が得られるのです。


■そして、その背景には言うまでもなく、

（よし、◯◯を任せてみるか）

という誰がしかの「判断」がある。

「何かの判断基準」を持って、
任せる、任せないを決めているのです。



「彼女には、この顧客を任せてみよう」

「彼は、まだまだだから、もう少し簡単な作業から任せてみるか」

「彼は、頑張っている。この重要なプロジェクトを任せてみるか」


“普段の行い”を、
見えないメガネを掛けて見つつ、
そして、任せる範囲を決めている。



そして、

【「任せて安心」という『信頼』を得られているどうか】

が、影響の小さい仕事なのか、、
チャレンジフルな仕事なのか、
同期の中でも１人か２人くらいしか任せられない、
会社にとって大切な案件なのか、、、

が決まってくるのです。


だからこそ、

【「任せて安心」という『信頼』を得られているどうか】

が、新入社員の成長の角度を決める、
大切な要素である、と思うのです。


■では、その

“「任せて安心」という『信頼』”

は、どのようにできているのでしょうか。

米国のCEOが選ぶNO1本にも選ばれた、
『スピード・オブ・トラスト』http://amzn.asia/6rkwn94
によると、以下の４つの要素で出来ている、といいます。


～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＜「信頼性」の４つの核＞

（能力）

１，結果　・・・　「成果」を出しているか
２，力量　・・・　「基礎力（知識・スキル）」があるか

（人格）
　
３，意図　・・・　「目的・意義」を持って仕事をしているか
４，誠実さ　・・・　「言行一致」しているか、「尊敬」できる人物か
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～



イメージで言えば、

「１,結果」、「２,力量」は、
目に見える部分、木で言えば「葉や幹」にあたり

「３、意図」「４，誠実さ」は、
目に見えない部分（でも感じる部分）、
木で言えば「根」にあたります。

＊

これらの４つの観点を持ち、
私たちは誰もが、見えないメガネをかけて、


「彼女は、任せられた仕事は結果を出してきただろうか」（結果）

「彼は、スキルを持っているだろうか？」（力量）

「彼女は、仕事に真剣だろうか？逆境でもあきらめないだろうか？」（意図）

「彼は、嘘がない人物だろうか？」（誠実さ）


などを測っているのです。


そして、その上で、

「彼は信頼できる」
「彼女にこの仕事預けて大丈夫だ」
「この営業に仕事を任せれば成果を出してくれる」

という“見えない判断”を下しているのです。


「信頼」が十分にあれば、
言わずもがな、「大きな仕事」を任せられることなります。
それは「チャンス」なのです。

そして「チャンス」を得るから、
ますます人は成長をすることができるのです。



だからこそ、

【「任せて安心」という“信頼”を獲得して初めて、
　　大きなチャンスは訪れる】

といえるし、それこそが、

まずは受け身、学びから始まる新入社員が
常に持っておくべき大切なキーワードである、

そう思う次第です。



（追伸）

ちなみに、、、どうすれば
「信頼の４つの要素」を高められるのか、
信頼をしてもらえるのか。

これについては

『信頼を高める１３の行動』

というものがあるのですが
また次の機会にお伝えできればと思います。
（長くなってしまいましたので、、、）

気になる人事の方は、
無料プログラム説明会を行っておりますので、よろしければ、ぜひ。

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【テーマ】
新人社員研修「ディスカバリー」　無料プログラム説明会

【内容】
新入社員が1日も早い独り立ちを経て、組織の重要な戦力として成長するために、
「組織人」として必要なマインド（思考・心構え）を身につけることにフォーカスした
研修プログラムです。

【特徴】
・「７つの習慣」をベースとし、質の高い映像とワークを　中心に構成されるプログラム
・日産自動車様を始めとした多くの企業様がリピートでお申込みされる実績
・ 記憶と定着を実現するための工夫を施した研修内容

【日時】
2017年11月24日（金）13:30～15:30

【会場】
フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
〒102-0075　東京都千代田区三番町5-7　精糖会館7Ｆ


【お申込み・詳細はこちら】↓
http://www.franklincovey.co.jp/seminar/event/category/discovery/

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【本日の名言】

偶然は準備のできていない人を助けない。

ルイ・パスツール

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＜編集後記＞

最近、メルマガもよりクオリティを挙げて、
かつ早く書くためにはどうすればよいか、、、を考えています。

サラサラと文字にすることはできても、
そこに心が乗っているかは別。

毎回、この瞬間しかない、
良い言葉を伝えよう、という覚悟で、
言葉を紡いでいきたいな、と思う次第です。

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